Гарантийный срок на батарейки


Срок службы батарейки


» » — это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать батарейку по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в батарейке. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘) либо .

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 17.04.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами Оглавление статьи В течение срока службы батарейки потребитель имеет полное право на:

  • возможность использования батарейки;
  • ремонт и соответствующее обслуживание батарейки;
  • предъявление требований об безвозмездном устранении существенных недостатков батарейки, даже, если кончился гарантийный срок;
  • возмещение вреда, возникшего из-за батарейки.

Если срок службы батарейки не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гараздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.

устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы батарейки. в соответствии с , изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:

  • представлять опасность для жизни, здоровья потребителя,
  • причинять вред его имуществу или окружающей среде.

, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Звоните:

  1. Москва
  2. Санкт-Петербург
  3. Горячая линия по РФ (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.

Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.

Срок службы на батарейку начинает течь с момента передачи батарейки потребителю, если договором не предусмотрено иное.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить! Или пишите в чат внизу страницы

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

При покупке телефона, особенно дорогого, такие детали необходимо уточнять, и проверять полученную информацию на стадии подписания договора. Приобретать мобильный аппарат следует в магазинах, максимально учитывающих интересы потребителя.

В претензии на имя директора магазина указывается дата и место покупки, а также модель неисправного телефона.

Далее сообщается о невозможности его использования из-за дефекта батареи и разъясняется, в чем он конкретно состоит. Затем покупатель, ссылаясь на нормы законов, просит либо заменить ему АКБ, либо возвратить деньги за покупку.

К заявлению прикладываются копии:

    кассового чека: выданного гарантийного талона; заключение сервисной службы (если оно было сделано).

Претензия доставляется покупателем лично или отправляется заказным письмом.

У него на руках должны остаться или почтовая квитанция об отправке заявления, или его второй экземпляр, завизированный магазином, а также оригиналы документов. Если в 10-дневный срок продавец на не ответит, потребитель вправе защищать свои интересы в суде.

Продавца телефона с некачественными аккумуляторами можно призвать к ответу. Однако в ходе экспертизы, без которой вряд ли обойдется спор, покупателю придется доказывать, что сбой в работе АКБ случился не из-за неправильной эксплуатации аппарата.

Чтобы действительно не стать виновником поломки аккумуляторной батареи, продавцы и производители мобильников рекомендуют соблюдать следующие правила: Не допускать перегрева телефонного аккумулятора. Температура свыше 40 градусов способствует его быстрому старению и выходу из строя. Первая зарядка нового телефона должна продолжаться не меньше 6 часов.

Не нужно дожидаться полной разрядки батареи. Аппарат следует подзаряжать, когда телефон начинает «просить» об этом.

Не работать длительное время с почти разряженным мобильником, не подключив его к источнику питания, или заряжая его совсем чуть-чуть (например, с 3% до 10%).

Желательно вначале зарядить гаджет на 50%, и лишь потом продолжить его использование.

Возврат и обмен батареек

В дальнейшем их можно переложить на продавца, если результат экспертизы будет в пользу покупателя.Важно! Окончательное разрешение возникшего спора возможно только в судебном порядке.

При положительном решении можно требовать не только возврата уплаченной суммы, но и возмещения причиненного ущерба, а также компенсации морального вреда.Однако судебный путь решения спора предполагает соблюдение определенного порядка. Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить продавцу претензию, в которой выставить все необходимые требования.
Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить продавцу претензию, в которой выставить все необходимые требования. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу.Если продавец отказывается принять претензию, ее можно направить почтою.

Закон о защите прав потребителей отводит для ответа один месяц.

Если продавец проигнорировал претензию или отказал в ее удовлетворении, остается только суд.Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества, .О сроках возврата денег за товар читайте по ссылке: Бывает, что продавец не желает возвращать покупателю деньги за некачественный товар после окончания гарантийного срока.Учтите!

В таком случае необходимо действовать следующим образом:

  1. если претензия не будет удовлетворена, остается обращение в суд с исковым заявлением согласно требованиям ФЗ о защите прав потребителей.
  2. обратиться с требованием проведения экспертизы. Если продавец откажется ее назначать, покупатель вправе инициировать проведение независимой экспертизы за свой счет;
  3. при отказе продавца вернуть деньги необходимо подготовить и вручить ему претензию. К документу приложить заключение эксперта;
  4. по результатам исследования принять решение – при признании вины со стороны продавца он будет обязан вернуть деньги покупателю за товар, а также возместить понесенные расходы на оплату услуг эксперта;

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Согласно общим правилам, для возврата качественного товара

Какая гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону

По истечении 15 суток с момента приобретения их нельзя вернуть, даже если они являются товарами ненадлежащего качества, в случае, если выявленные у них недостатки не являются существенными.Причины ограниченийИз перечня, в который включены товары, не подлежащие возврату и обмену, следует, что целью его составления являлась защита интересов продавцов и будущих покупателей.

Поскольку товар на некоторое время выбывает из владения продавца, последний не может гарантировать, что состояние проданной вещи не изменилось с момента передачи её покупателю. В то же время, продавец несёт ответственность за качество и безопасность реализуемой им продукции. Таким образом, обязанность принимать от покупателей товар, включённый в этот список, означала бы наложение дополнительных необоснованных рисков на продавца и угрозу законным интересам будущего покупателя.Для потребителей ограничение возврата и обмена товара имеет как положительные, так и отрицательные стороны.Закон о защите прав потребителя Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваПотребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок

Возврат батарейки

То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине.
ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно.

Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата батарейки может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные: Основные данные Информация о покупателе; Информация о продавце; Купленный товар;

В каких случаях можно вернуть батарейки обратно в магазин?

Специализация — уголовное право.

Большой опыт в экспертизе документов.

Вернуть купленную батарейку покупатель вправе в течение срока гарантии, а если такие сроки не установлены, то у покупателя есть два года с момента приобретения для того, чтобы совершить процедуру обмена или возврата. При этом, покупатель кроме возврата денег, затраченных на саму батарейку, может рассчитывать на компенсацию убытков, которые он понес, в связи с тем, что ему попался некачественный товар.

Если покупатель приобрел батарейку посредством получения кредитных средств, то продавец должен выплатить ему сумму, потраченную на изделие, а также оставшуюся часть кредитных выплат. Если некачественная батарейка, которую покупатель планирует вернуть в магазин, подорожала на момент обращения, то продавец обязан компенсировать образовавшуюся разницу в цене в пользу клиента. Для того, чтобы обратиться с требованием на возврат некачественного изделия, потребитель должен предъявить в магазин помимо батарейки документы: гарантийный талон на изделие, паспорт, кассовый чек, подтверждающий факт покупки батарейки.

В случае отсутствия чека, покупатель может предоставить продавцу иные доказательства совершения покупки, например, выписку из банка при оплате пластиковой картой или показания свидетелей. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную батарейку на гарантии В случае, если продавец отказывает покупателю вернуть деньги за бракованный товар, он все равно должен провести проверку для выявления причины возникшей неисправности. Покупатель может присутствовать при проведении такой проверки.

Если результаты проверки не удовлетворят покупателя или продавец будет продолжать утверждать, что неисправность вызвана неосторожными действиями покупателя, то покупатель может настоять на проведении дополнительной независимой экспертизы. Проверка и экспертиза проводятся за счет продавца.

Если результаты экспертизы покажут, что вина за возникшие недостатки лежит на покупателе, то последний должен возместить магазину расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы и проверки. Покупатель может также присутствовать при проведении экспертизы.

Есть ли гарантия на пальчиковые батарейки


ненужными в настоящее время, но ими не пользовались и даже не вскрывали прозрачную упаковку, то на основании ст.

25 ЗОЗПП РФ товар заберут.Важно понимать, что при наличии в продаже аналогичных элементов питания денег не вернут, а предложат заменить.

Деньги продавец отдаст только в случае, если в магазине такие батарейки отсутствуют (п.2 ст.

25 ЗОЗПП РФ).Если потребитель распаковал элементы питания, но не пользовался ими, то возврат невозможен по таким причинам:

  1. следы эксплуатации на батарейках отсутствуют, поэтому никто визуально не сможет твердо сказать, что элементами не пользовались.
  2. нарушены условия, указанные в ст. 25 ЗОЗПП РФ (упаковка не повреждена, а сама вещь не имеет признаков пользования);

Поскольку бирок на элементах питания нет, то нарушение упаковки – знак для продавца, что батарейки могут оказаться бывшими в употреблении.Так как это недорогой товар, то назначение экспертизы для него нерентабельно, поэтому раскупоренные элементы питания, даже если они действительно новые, обратно не возьмут.Потребитель должен взять свой чек, нераспечатанные (или негодные) батарейки, паспорт и отправиться в тот магазин, где была совершена покупка, и устно предъявить требование о возврате изделия.Обычно сотрудники торгового предприятия без проблем в таких случаях меняют товар на аналогичный, но качественный.Если потребитель получает неправомерный отказ, тогда он должен вручить администрации магазина 1 экз. заготовленной претензии, в которой изложить кратко и вразумительно суть своих требований, поставив подпись и дату, указав контакты для связи.Отсчитав с этой даты 10 дней, в течение которых продавец должен отреагировать, при отсутствии попыток администрации связаться с покупателем, можно начинать жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, или подать иск в суд.Батарейки нормального качества можно вернуть в течение 14 дней после даты приобретения (ст.

25 ЗОЗПП РФ).Некачественные покупки обязаны принять в течение всего срока годности, указанного на

Как своими же руками не напортачить. Все о гарантийном обслуживании АКБ

По действующему законодательству рекламации не принимаются, если:

  1. АКБ эксплуатировались с нарушением инструкции завода-изготовителя;
  2. имели механические повреждения или подвергались вскрытию необслуживаемые АКБ;
  3. отсутствует гарантийный талон.

Гарантийный срок начинается со дня продажи. Если в течение него возникли вопросы к качеству товара, покупатель должен обратиться к продавцу.

Необходимо будет предъявить аккумуляторную батарею для проверки и установления причин разряда, в том числе выяснения факта возможного нарушения правил эксплуатации. После проведения такого анализа будет принято решение о замене либо мотивированном отказе в замене аккумулятора.

Различают производственные дефекты и дефекты АКБ, вызванные ненадлежащей эксплуатацией.

Они указаны в гарантийном талоне.

Если АКБ эксплуатировалась правильно и вовремя производилось обслуживание, а ее выход из строя произошел по вине завода-изготовителя (брак производства), батарею заменят на новую. Замена производится на товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установкой нового полноценного гарантийного срока.

Замена производится на товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установкой нового полноценного гарантийного срока. При отсутствии товара с аналогичными характеристиками покупателю производится возврат уплаченной за товар денежной суммы. К производственным дефектам относится: — короткое замыкание в банках или обрыв цепи в последовательном соединении элементов батареи.

В ином случае причиной выхода из строя исправного товара либо ухудшения его эксплуатационных характеристик являются нарушения в ходе его эксплуатации.

Неправильной эксплуатацией аккумуляторной батареи считается весь перечень действий, который указан в гарантийном талоне. В числе прочего это может быть:

  1. использование аккумулятора не по
  2. доливка в аккумулятор кислоты либо электролита,
  3. глубокий разряд АКБ (ниже 10,5 В),
  4. длительная стоянка без снятия клемм,
  5. механическое, химическое и другое повреждение клемм и корпуса аккумулятора,

Памятка потребителю «О гарантийном обслуживании товара»

Принципиальное значение для покупателя имеет соблюдение сроков обнаружения недостатков переданного ему товара.

Как правило, покупатель вправе предъявить свои требования продавцу в связи с недостатками товара, обнаруженными в пределах сроков, которые определены статьей 477 ГК РФ и статьей 16 Закона. В случае, когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в разумный срок (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.
В случае, когда на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в разумный срок (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю. В вопросах, касающихся строительства и строительных материалов, предусмотрен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков.

При наличии договорной гарантии, недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока. Следовательно, независимо от того, установлен гарантийный срок или нет, продавец отвечает за качество товара.

На какие категории товаров устанавливается гарантийный срок? На какой товар по законодательству гарантийное обслуживание не распространяется?

В соответствии со статьей 470 ГК РФ и статьей 5 закона «О защите прав потребителей», продавец вправе предоставить гарантию качества на товар в целом.

В статьях 470 ГК РФ и 19 закона «О защите прав потребителей» говорится, что продавец (изготовитель) вправе устанавливать гарантийный срок как на товар в целом, так и на отдельные комплектующие изделия и составные части товара.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) в обязательном порядке устанавливается не гарантийный срок, а срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению.

Гарантия на батарейки по закону

Ртутные, литиевые и серебряные устройства имеет смысл использовать только в сложных установках, когда высокие траты на их покупку оправданы.

  • Никогда не покупайте батарейки, о производителе которых вы никогда не слышали.
  • Также не покупайте батарейки без даты изготовления.
  • Срок годности обычно касается только таких батареек, которые никогда не использовались.
  • Также отметим, что некоторые производители в рекламе утверждают, что их устройства обладают очень высоким сроком годности (например, утверждается, что срок годности Duracell Turbo Max составляет 10 лет).

    Конечно, литиевые и серебряные батареи действительно обладают таким сроком годности, однако в случае солевых и щелочных батареек к этой информации не нужно относиться серьезно (реклама обычно умалчивает, что такой высокий срок годности может наблюдаться только при соблюдении большого количества условий, которые в реальной жизни практически не встречаются) Правила хранения и эксплуатации Батарейки хранить и использовать нужно так:

    1. Избегайте попадания на них различных химических веществ.
    2. Соблюдайте температурный режим.
    3. Храните их в сухом прохладном месте.

    Как определить дату выпуска и срок годности На всех батарейках должна быть указана дата выпуска.

    Обычно дата размещается на упаковке либо на самой батарейке, а представляет она собой специальный буквенно-цифровой шифр. Расшифровывается шифр так:

    1. Первые одна или две цифры — это год.
    2. В конце кода может стоять две буквы, которые отделенны дефисом от основного шифра.
    3. Потом идет месяц.
    4. Несколько примеров: 9A14 — это 9 января 2014 года, 80513 — это 8 мая 2013 года и так далее.
    5. Последние две цифры — это день

    Оставили батарейки заряжаться и уехали((( Обладает выраженным эффектом памяти, частая зарядка до того момента, когда аккумулятор разрядится, приводят к значительному снижению емкости.

    Недопустимо использовать аккумулятор в системе бесперебойного питания в режиме постоянной подзарядки (например в ноутбуках), это снизит емкость до нуля.

    Решение от 2 июля 2012 г.

    по делу № 2-54/2012

    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.Указанное требование потребитель вправе предъявить к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ч.1ст.19 Закона). Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар (ч.3ст.19 Закона).Мировым судьей установлено, что Конновым А.В.в ООО «Касторама РУС» (Московская область, «АДРЕС» «АДРЕС» 16.08.11г.

    был приобретен аккумуляторный шуруповерт (дрель) модели AEG BS12G серийный номер 92108В2011 4000416801 производства Германии стоимостью 3995руб. (л.д.3,9). Шуруповерт был укомплектован двумя аккумуляторными батареями, зарядным устройством, все находилось в пластмассовом чемоданчике.19.02.12г.

    Конов А.В.обратился в магазин с претензией к качеству товара: одна аккумуляторная батарея не держит зарядку. Просил заменить аккумулятор (л.д.4). В удовлетворении претензии истцу было отказано со ссылкой на то, что аккумуляторы относятся к расходным элементам, замене в рамках гарантийного ремонта не подлежат (л.д.5).

    По заключению проведенной в рамках производства по делу экспертом МГБТЭ судебной экспертизы, «у шуруповерта АЕГ дефектов производственного характера в процессе исследования не обнаружено. Одна из аккумуляторных батарей шуруповерта неисправна. Выявленная неисправность одной из аккумуляторных батарей возникла в результате нарушения требований Инструкции по эксплуатации (несанкционированное вскрытие)».К указанному экспертному заключению суд относится критически, считая его не обоснованным,

    Гарантийный срок аккумулятора

    Итак, на практике на главную (основную) вещь может быть установлен гарантийный срок как больший, чем на принадлежность, так и меньший.

    В первом случае в отношении комплектующего товара могут быть предъявлены требования и в течение гарантийного срока, установленного на основной товар, так как основной товар без комплектующего изделия не может быть использован.

    А во втором случае требования предъявляются в течение всего гарантийного срока, но обратим внимание, что в отношении основной вещи такие требования по истечении гарантийного срока предъявлены быть не могут, так как качество такого товара может не соответствовать качеству принадлежности, из-за чего покупатель не сможет использовать товар даже в случае предъявления требований в течение гарантийного срока на принадлежность.

    Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Порядок исчисления гарантийных сроков установлен п.

    п. 2, 3 ст. 19 Закона N 2300-1. Гарантийный срок сотового телефона исчисляется со дня его передачи потребителю, если иное не предусмотрено договором.

    При этом, если день передачи товара установить невозможно, гарантийные сроки исчисляются со дня его изготовления. Они могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части сотового телефона (например, на аккумуляторную батарею). Эти сроки исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на сотовый телефон, и считаются равными гарантийному сроку на него, если иное не установлено договором.

    Но даже если на комплектующие изделия и составную часть сотового телефона установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на телефон, потребитель вправе предъявить требования, связанные с их недостатками, обнаруженными в течение гарантийного срока, установленного на телефон (если иное не предусмотрено договором). Когда гарантийный срок комплектующего изделия больше, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков телефона при условии, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение его гарантийного срока, независимо от истечения гарантийного срока на телефон.

    Подлежат ли возврату батарейки закон

    При этом приоритетным является обмен товара на аналогичный.

    Полный отказ от покупки (с возвратом уплаченных им денежных средств) допускается только в том случае, если на момент обращения у продавца отсутствует товар для замены.

    1. Претензия на возврат денег: покупатель составляет претензию по определенному образцу.
    2. Если батарейка куплена в интернет-магазине
    3. Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную батарейку
    4. Для того, чтобы совершить процедуру обмена, покупателю нужно принести в магазин помимо батарейки в полной комплектации следующие документы: паспорт и документ, который подтвердит факт покупки.
    5. Образец претензии на возврат качественного товара можно скачать здесь.
    6. Батарейки, которые были приобретены посредством интернет-магазина, могут быть обменены или возвращены обратно с выплатой денежных средств по желанию клиента, так как он не мог видеть изделие заранее, а значит может отказаться от него, даже если оно ему просто не подошло.
    7. Если претензия не возымела своего действия, покупатель может обратиться в суд для урегулирования вопроса.

    Внимание! Закон о защите прав потребителей предполагает, что потребитель вправе вернуть продавцу батарейки при наличии следующих оснований:

    1. приобретены не те элементы питания, поэтому устройство не работает при их применении;
    2. купленные батарейки имеют повреждения, низкий уровень заряда или вообще непригодны к эксплуатации.

    Однако необходимо иметь документы, которые подтверждают факт покупки.

    Также может понадобиться гарантийный талон на элементы питания.

    По общему правилу срок гарантии на такой вид товара составляет два года.Кроме возможности возвратить батарейки и потребовать вернуть уплаченные за них деньги, потребитель имеет право предъявить требования по возмещению причиненного ущерба, если он имеет место.Например, неисправность или плохое состояние элемента питания привело к выходу из строя устройства, в которое оно помещалось

    Как вернуть аккумулятор в магазин?

    Это условие вызывает некоторые сложности. Согласно , потребитель имеет право в 14-дневный срок с момента покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если изделие не подошло по каким-либо внешним или внутренним параметрам (форме, цвету, размеру).

    Но в комментарии приводится . В него входят и технически сложные устройства, коими являются аккумуляторы.Также не стоит рассчитывать на замену или возврат аккумулятора в магазин, который вышел из строя вследствие износа, даже если еще не истек срок гарантии. Приведенные в данной статье нормы и правила, в соответствии с ЗоЗПП, распространяются на все виды аккумуляторов – для автомобилей, телефонов, бытовой и строительной техники и т.д.Аккумулятор является технически сложным товаром, на который распространяется гарантийный срок.

    Вернуть его можно только если он – ненадлежащего качества. Аккумуляторы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.К сведениюПричиной возврата аккумулятора для телефона в магазин по гарантии может быть только заводской брак. Т.е. какая-то неисправность, возникшая по вине производителя.

    Если же причиной возникшей неисправности аккумулятора станет его износ вам откажут в возврате, даже если срок гарантии на него ещё не истек.Данное правило действует и в случае покупки самого аккумулятора, и при условии приобретения телефона, автомобиля или другого изделия с неисправными комплектующими.