Как написать претензию о невыполнении договора


Как составить претензию на невыполнение условий договора


Из-за этого необходимое время будет упущено. При необязательности досудебного порядка претензию всё равно целесообразно отправить. Вдруг получатель исполнит требования, предъявленные отправителем и исчезнет необходимость обращения в суд. Если же контрагент откажется исполнять требования, то по просрочке исполнения начнут начисляться проценты.

Рекомендация! К письму-претензии желательно приложить копии документов, которые могут подтвердить требования отправителя. Вдруг получатель ими не располагает (допустим, документы, которые свидетельствуют об убытках — платёжки и тому подобное).

Тогда ответчик не заявит в ходе судебного разбирательства о том, что истец не пострадал от нарушения договора, так как подтверждений этому нет. Прежде чем составлять претензионное письмо, можно предъявить претензии устно. При отсутствии реакции от контрагента претензия составляется письменно.

Нужно составить два экземпляра договора.

Один отправляется нарушителю, другой заявитель оставляет себе. Ответчик ставит на врученном ему экземпляре дату приёмки и роспись.

Внимание! В досудебном порядке вопрос решается исходя из количества требований заявителя и сроков их выполнения.

Вот список документов, по которым истец вправе составить претензию:

    трудовой договор; строительный подряд; договор с провайдером о поставке услуг; контракт о взаимном сотрудничестве; договор купли или продажи; договор о долевом участии в строительстве; любой документ на оказание коммунальных услуг.

В законодательстве о тексте, которым пишется письмо-претензия, сказано мало. Претензионное письмо, в котором говорится о невыполнении условий договора должно содержать в себе: Информацию как об адресате, так и отправителе. Название (например, «Претензия», «Досудебное предупреждение»).

Указание, что нарушил контрагент со ссылками на подтверждающую нарушения документацию. Требования, предъявляемые отправителем и последствия, если контрагент их не исполнит.

Претензия по договору поставки

В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ. Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно. В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

  1. адреса обеих сторон.
  2. наименование компании-отправителя;
  3. название организации, к которой документ направляется;

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления). Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора.

Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения. После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной). Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Например, принимая товар по соглашению о поставке и отказываясь от оплаты, покупатель инициирует возникновение на своей стороне . Пункт 5 статьи 6 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ — при нарушении соглашения о транспортно-экспедиционной деятельности со стороны, нарушившей условия сделки, вы вправе потребовать 10% от понесенных затрат.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 — наделяет потребителя правом на получение с продавца штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом, но не выплаченной изначально в добровольном порядке.

Если сделка совершается с контрагентом, репутация которого неизвестна, предусмотрите более жесткие требования за несоблюдение обязательств. Помимо законодательных норм, стороны вправе определить самостоятельно размер ответственности за нарушение условий сделки:

    штраф в твердой сумме или в виде процентов от размера неисполненного обязательства, например, по контракту поставки стороны вправе указать размер штрафа за несвоевременную поставку или оплату услуг. Формулировка будет следующей: «В случае несоблюдения условий по сроку поставки или оплате услуг сторона, нарушившая обязательства, выплачивает другой стороне штраф в размере 0,1% от суммы неисполненного требования за каждый день просрочки»; приобретение и передача товара, который был израсходован при недостижении необходимого результата, например, по соглашению об оказании услуг сторона приобретает и передает строительные материалы, т. к. в результате несоблюдения технологии строительства работы не были выполнены.

Если условиями предусмотрена иная сумма штрафа, то претензия за неисполнение условий договора не должна содержать требование о выплате неосновательного обогащения по ст. 395 ГК РФ. Прямой запрет предусмотрен пунктом 4 вышеуказанной статьи.

Рекомендуем заранее определить, какая сумма наиболее полно погашает причиненные убытки.

Законодательными нормами не установлена обязательная форма претензии. Участникам сделки следует исходить из особенностей составления документа на основании сложившейся практики.

Как написать претензионное письмо о невыполнении условий договора

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:

  1. подряд на поставку услуг провайдера;
  2. договор купли-продажи товара;
  3. строительный подряд;
  4. контракт о сотрудничестве;
  5. трудовой договор;
  6. соглашение на долевое участие в строительстве;
  7. все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.

Типового бланка для написания претензии за нарушение или частичное неисполнение условий договора не существует.

Она пишется в произвольном виде. Как составить претензию на невыполнение условий договора, знают опытные юристы, а можно написать самому. В правом верхнем углу указывается, к кому обращена претензия. Это может быть предприятие, организация или конкретный человек с должностью, фамилией и инициалами.
Это может быть предприятие, организация или конкретный человек с должностью, фамилией и инициалами. Затем вписываются в шапку данные заявителя: Ф.И.О.

с адресом и контактным телефоном.

Слово «Претензия» в центре листа.

А затем сплошным текстом излагается суть: когда и с кем был заключен договор, какие пункты документа нарушены, какие последствия нарушения имели место. Писать желательно без ошибок и исправлений.

Затем в претензии надо четко указать требования, предъявляемые стороне ответчика. Это может быть:

  1. полное расторжение договора с возвратом внесенной предоплаты;
  2. денежное возмещение убытков;
  3. компенсация за просрочку и другие предусмотренные законом выплаты;
  4. исполнение всех невыполненных пунктов документа в полном объеме.

Обязательно в конце послания указать:

  1. сроки исполнения требования по претензии, которые по законодательству РФ могут быть от трех дней (возврат денежных средств) до 45 дней и более, в зависимости от возможности выполнить данные требования в разумные сроки.
  2. конкретные суммы либо проценты, которые полагаются за неисполнение условий договора по федеральному закону;

Образец претензии на невыполнение условий договора

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:

  1. подряд на поставку услуг провайдера;
  2. соглашение на долевое участие в строительстве;
  3. договор купли-продажи товара;
  4. все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.
  5. трудовой договор;
  6. строительный подряд;
  7. контракт о сотрудничестве;

Типового бланка для написания претензии за нарушение или частичное неисполнение условий договора не существует.

Она пишется в произвольном виде.

Как составить претензию на невыполнение условий договора, знают опытные юристы, а можно написать самому. В правом верхнем углу указывается, к кому обращена претензия. Это может быть предприятие, организация или конкретный человек с должностью, фамилией и инициалами.

Затем вписываются в шапку данные заявителя: Ф.И.О. с адресом и контактным телефоном.

Слово «Претензия» в центре листа. А затем сплошным текстом излагается суть: когда и с кем был заключен договор, какие пункты документа нарушены, какие последствия нарушения имели место. Писать желательно без ошибок и исправлений.

Затем в претензии надо четко указать требования, предъявляемые стороне ответчика.

Это может быть:

  1. денежное возмещение убытков;
  2. исполнение всех невыполненных пунктов документа в полном объеме.
  3. компенсация за просрочку и другие предусмотренные законом выплаты;
  4. полное расторжение договора с возвратом внесенной предоплаты;

Обязательно в конце послания указать:

  1. конкретные суммы либо проценты, которые полагаются за неисполнение условий договора по федеральному закону;
  2. сроки исполнения требования по претензии, которые по законодательству РФ могут быть от трех дней (возврат денежных средств) до 45 дней и более, в зависимости от возможности выполнить данные требования в разумные сроки.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок в урегулировании споров о качестве товара, сроках поставки, уплате неустойки и т. д. При неисполнении контрагентом пунктов документа составляется акт.

В документе потерпевшая сторона перечисляет и указывает контрагенту, в какой части были нарушены договоренности, приводит свои требования по устранению этих нарушений, ожидаемые сроки ответа. ВАЖНО! Дополнительные запросы, например возмещение ущерба и сумму неустойки, также указывают в претензионном письме.

Бумага дает возможность сторонам урегулировать спор без привлечения третьих лиц.

Во многих соглашениях отдельным пунктом стоит обязательное условие оформить претензию по спорным вопросам, прежде чем обращаться в суд.

Писать не всегда обязательно.

Бывают случаи, когда допустимо сразу обратиться за судебной защитой или оформить, но добровольно. И наоборот: в некоторых ситуациях без направления претензионного письма не обойтись. Случаи обязательности претензионного порядка:

  • Урегулирование споров по сделке предусмотрено законом (полный список ).
  • Сторона игнорирует либо ненадлежаще исполняет свои обязанности по договору, при этом в нем прописан пункт о досудебном урегулировании.

Претензия прилагается к исковому заявлению,подтверждая соблюдение порядка досудебного урегулирования.

В противном случае суд откажется от рассмотрения иска.

Как правило, в тексте говорится:

  1. о возмещении ущерба, вызванного невыполнением или несвоевременным исполнением — штрафы, неустойка, расходы, потребовавшиеся из-за недобросовестного воплощения, в том числе за нанесение морального вреда, стороны, чьи права нарушены;
  2. о сроках выполнения;
  3. об одностороннем отказе от сделки ввиду существенных нарушений соглашения контрагентом, порядке возврата денежных средств.
  4. о реализации нарушенных обязательств;

Обязательных требований к форме письма в законе нет, допустимо составлять в свободном виде. Но есть правила делового оборота — их стоит учитывать.

Разрешается обратиться к юристу либо заполнить самостоятельно.

Как составить претензию на невыполнение условий договора и зачем она нужна

п.

Неисполнение условий договора как полное, так и частичное одним из контрагентов или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны.

Односторонний отказ от взятых на себя обязательств возможен, если в договоре указаны случаи такого отказа. Либо эти действия совершаются с согласия другой стороны.
Несоблюдением условий можно считать:

  1. отказ от выполнения условий одной из сторон по не указанным в договоре причинам;
  2. нарушение сроков поставки товаров/услуг/ работ;
  3. поставка товаров не того ассортимента или не в полной комплектации;
  4. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ ненадлежащего качества.
  5. поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ не в полном объеме;

Предварительные действия можно начать с предъявления устных претензий.

Если реакции контрагента не последовало, то оформляется письменная претензия на невыполнение условий договора. Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один из них вручается нарушающей стороне, другой будет находиться у истца. На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ.

На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ.

Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца. Досудебное решение вопроса, изложенное в претензии, определяется количеством выдвинутых истцом требований, сроками их выполнения. Договор, заключенный на аренду жилья, автомобиля, также нарушается арендатором или арендодателем, что повлечет составление претензионного письма пострадавшей стороной.

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:

Как написать письмо-претензию


При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя.

При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом. Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации. Вверху документа указывается отправитель, т.е.

в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество). Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).

В данном разделе следует описательная часть.

  • Сначала нужно указать причину составления претензии и если это нарушение пункта договора, соглашения или какого-либо др. документа, то надо дать на него ссылку, т.е. вписать его дату, номер и суть.
  • Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
  • В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.
  • Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
  • Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).

Письмо-претензию можно отправить несколькими способами.

Претензия по договору подряда

Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции. В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

  1. стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
  2. компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
  3. возмещения понесенных затрат и т.д.
  4. расторжения договора;

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов. В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда.

Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений. Как в отношении договоров, так и в отношении претензий не существует единых унифицированных форм.

Это значит, что претензии могут составляться в произвольной форме. Правда при этом они должны по своей структуре и форме соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

  1. наименование компании, от имени которой она пишется
  2. адреса обеих сторон.
  3. название организации, к которой она направляется

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

Претензия на невыполнение условий договора: как составить образец по оплате

Обычно документ составляется руководителем одной компании на имя руководителя другой фирмы.

Однако его могут составить любые лица:

    частные граждане; индивидуальные предприниматели; представители любого юридического лица (коммерческой, некоммерческой организации, государственного учреждения и др.).

Обычно он составляется на фирменном бланке и высылается в виде заказного письма по Почте России или с помощью услуг курьерской доставки. Именно этот способ наиболее предпочтителен, поскольку в результате на руках отправителя обязательно останется уведомление о вручении. Стиль изложения – официально-деловой, информация излагается кратко, но в то же время со всеми необходимыми подробностями.

Желательны постоянные отсылки на действующее законодательство, а также на условия договора, подписанного ранее. Эмоциональные, просторечные выражения не допускаются. В претензии всегда отражается информация о возражении на невыполнение условий договора, а также о конкретных требованиях компании: От кого и на имя кого составлено обращение: официальное название компаний, контактные данные, юридический адрес.

В левом верхнем углу обычно проставляется отметка от регистрации документа в журнале исходящей корреспонденции с датой отправки. В текстовой части сначала упоминается о заключенном договоре – номер, название, дата подписания.

Далее описывают, какие именно пункты были нарушены, т.е. суть претензии: несвоевременная оплата, задержки в поставке, недокомплект товара, некачественно оказанная услуга и т.п.

Далее ссылаются на нормы законодательства, призывают оперативно устранить возникшую проблему.

Ссылаются на то, что сторона не может отказаться в одностороннем порядке от обязательств по договору.

В заключительной части можно сослаться на намерение обратиться в суд, если претензия не будет удовлетворена (можно также указать конкретные сроки – например, в течение 30 рабочих дней с момента получения письма). Если к основному документу прилагают другие бумаги, их подробно перечисляют в приложениях – указывают название, вид (копия или оригинал), количество страниц.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Также при нарушении условий договора обе стороны могут настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ).

В крупных организациях составлением претензий к различного рода договорам занимаются юрисконсульты, в небольших фирмах, или в тех, где отсутствует должность юриста – сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится договор, по которому формируется претензия.

Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений. Претензия так же, как и сам договор, может составляться в произвольной форме, однако важно, чтобы по своей структуре и форме она соответствовала стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии всегда следует указывать по порядку:

  1. название организации, к которой она направляется;
  2. адреса обеих сторон.
  3. наименование компании, от имени которой она пишется;

Документ должен содержать заглавие, также в нём нужно обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В основной части следует подробно и детально описать суть претензии, в том числе указать пункты договора, которые были нарушены. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо упомянуть в документе отдельным пунктом.

Далее нужно подвести резюме, которое подытожит все вышесказанное. В нем следует обозначить свои требования, и срок их исполнения.

Также не стоит пренебрегать предупреждением о том, что в случае отказа от исполнения претензии заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в судебную инстанцию. К оформлению документа, также как и к его составлению, никаких особых требований не предъявляется. Это значит, что претензию можно писать на

Образец претензии по договору оказания Услуг.

Услуги выполнены, но не оплачены.

309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями. Обязательства признаются исполненными надлежащим образом, если точно соблюдены все условия и требования, предъявляемые к предмету исполнения, субъектам, месту, сроку, способу исполнения.

Также, в силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с условиями договора оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится на условиях предоплаты в размере 50% от настоящего договора в течение 10 дней после подписания договора, остальные 50% перед сдачей Технического проекта. (п. 2.2. договора) Согласно п.2.1.

договора стоимость работ, выполняемых Исполнителем в соответствии с п.1.1. настоящего договора, составляет ________________ руб.00 коп., в том числе НДС (18%) – ___________,00 руб. Заказчик платежным поручением № 2 от ______.2016г.

оплатил услуги частично в размере ______ руб. Таким образом, ООО «Альфа» должен был исполнить обязательство по оплате оказанных услуг не позднее ____ мая 2016г.

(п. 2.2. договора). По состоянию на сегодняшний день обязательства по оплате услуг не выполнено. ИТОГО сумма задолженности по договору на выполнение работ № 15 от 18 апреля 2016 года составляет ________ (__________________ рублей) 00 копеек. В силу ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор в праве требовать от должника исполнения его обязанности.

Таким образом, исходя из существа регулируемых названных статей обязательств отказ заказчика от оплаты оказанных ему исполнителем услуг при условии их надлежащего исполнения не допускается. Просим в кротчайшие сроки оплатить сумму задолженности, но не позднее 30 календарных дней с момента отправки в Ваш адрес претензии.

Кроме того, просим Вас подписать акт сверки взаимных расчетов по состоянию на ____.__.201___г. и вернуть один экземпляр в адрес ООО «Энергия». В случае не возврата акта сверки в наш адрес, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Вами претензии с актами, последний в праве считать, что Вы согласны с вашей задолженностью.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Вдруг получатель исполнит требования, предъявленные отправителем и исчезнет необходимость обращения в суд. Если же контрагент откажется исполнять требования, то по просрочке исполнения начнут начисляться проценты. Рекомендация! К письму-претензии желательно приложить копии документов, которые могут подтвердить требования отправителя.

Вдруг получатель ими не располагает (допустим, документы, которые свидетельствуют об убытках — платёжки и тому подобное). Тогда ответчик не заявит в ходе судебного разбирательства о том, что истец не пострадал от нарушения договора, так как подтверждений этому нет.

Прежде чем составлять претензионное письмо, можно предъявить претензии устно. При отсутствии реакции от контрагента претензия составляется письменно.

Нужно составить два экземпляра договора. Один отправляется нарушителю, другой заявитель оставляет себе. Ответчик ставит на врученном ему экземпляре дату приёмки и роспись.

Внимание! В досудебном порядке вопрос решается исходя из количества требований заявителя и сроков их выполнения. Вот список документов, по которым истец вправе составить претензию:

  1. договор с провайдером о поставке услуг;
  2. строительный подряд;
  3. договор о долевом участии в строительстве;
  4. договор купли или продажи;
  5. контракт о взаимном сотрудничестве;
  6. трудовой договор;
  7. любой документ на оказание коммунальных услуг.

В законодательстве о тексте, которым пишется письмо-претензия, сказано мало. Претензионное письмо, в котором говорится о невыполнении условий договора должно содержать в себе:

  • Требования, предъявляемые отправителем и последствия, если контрагент их не исполнит.
  • Название (например, «Претензия», «Досудебное предупреждение»).
  • Срок, когда должен быть ответ.
  • Список приложенных документов, подтверждающих неисполнение договора.
  • Информацию как об адресате, так и отправителе.
  • Указание, что нарушил контрагент со ссылками на подтверждающую нарушения документацию.

Мнение экспертаАлександров Дмитрий ПетровичПрактикующий юрист с 15-летним стажем.

Невыполнение условий договора оказания услуг — более 10 образцов претензий

Крупная фирма поручает ведение таких дел либо юридическому подразделению, либо тому, что занималось заключением сделки. Запрос сводится к тому, чтобы добиться:

  1. выполнения обязательств;
  2. получения скидок или компенсации;
  3. устранения недоработок и т. п.
  4. выплаты неустойки;

Особых сложностей в том, как составить претензии по договорам, нет.

Общие требования сводятся к обязательности:

  1. письменной формы;
  2. соблюдения стандартов документооборота и деловой этики.

При подаче претензии по договору продажи форма произвольная, но содержание должно быть чётко структурировано.

Оно составляется следующими последовательно размещёнными элементами:

  1. описательной частью. Чётко, подробно, со ссылками на нормы законодательства и пункты соглашения, описывается ситуация, привёдшая к конфликту;
  2. резолютивной. Приводятся предложения по урегулированию конфликта;
  3. датой и расшифрованной подписью заявителя.
  4. предупреждением об обращении в суд в случае отказа;
  5. перечнем приложений;
  6. шапкой. Обязательно правильно указать официальное наименование адресата послания и привести свои личные и контактные данные;

Придерживаясь рациональной структуры документа, проще избежать ошибок и не упустить какие-то важные моменты.

Его весомость будет значительно выше и положительно повлияет на принятие решения контрагентом или судьёй, если досудебное урегулирование окажется безуспешным. Когда следует выставлять к рассмотрению жалобу на невыполнение условий сделки, законодательство не устанавливает. Пожалуй, в этом случае следует исходить из трёхлетнего срока исковой давности.

По его истечении рассмотрение выдвинутых к контрагенту требований будет обоснованно проигнорировано.

А вот срок рассмотрения претензии (при его отсутствии в тексте соглашения) законодателем предусмотрен.

Он должен находиться в пределах разумного, что означает ограничение 30-дневным периодом.