Как написать в жкх по поводу запаха


Претензия на запах канализации в квартире


Ярославль Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1) 392 ответа 87 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!Пишите в ЖилНадзор или в Роспотреб и буквально опишите ситуацию с прошением комиссионно провести обследование и установить причину запаха.Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятноИсточник: http://disk-shetka.ru/kak-napisat-zhalobu-na-zhkh-obrazec-po-povodu-zapaha-kanalizacii-80666/Сначала можно просто позвонить, даже несколько раз.

При отсутствии реакции – следует идти лично в приемную УК или ЖЭКа, писать жалобу. На месте должны выдать для документа жалоба образец.

Жалобы обязательно регистрируются, это может пригодиться при судебном разбирательстве из-за протечки в подвале.

Можно отправить обращение и по почте, заказным письмом с регистрацией.

  1. Письменная жалоба обычно вызывает быструю реакцию. На место выезжает бригада мастеров, выполняет устранение запаха и причину его появления.
  2. Универсальный вариант, которым можно воспользоваться при пассивности управляющей компании — Роспотребнадзор.
  3. Если сотрудники ЖКХ или управляющей компании отказываются решать проблему, нужно идти дальше – в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган.

ЖК РФ управляющая компания по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и(или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность В соответствии с ч.

1 ст. 165 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере,

Жалоба на запах

В РФ такие функции выполняют управляющие компании (УК), имеющие лицензию на осуществление такой деятельности (), либо Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищный кооператив, в соответствии с п.2 ст.

161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) (). Собственники квартир также могут взять в свои руки управление общим имуществом дома (пп.1 п.2 ст. 161 ЖК РФ), в таком случае они сами отвечают за его состояние.

В соответствии с договором управления, за содержание общего имущества отвечает ТСЖ либо УК, которые несут ответственность перед жильцами за выполнение всех соответствующих работ (п.2.2, п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ). Состояние помещений общего пользования, таких как подвалы и чердаки, а также состояние инженерных коммуникаций должны соответствовать нормам, указанным в нормативно-правовых актах:

    Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ…» — раздел 2 данного документа предписывает органам ЖКХ контроль вентиляционных, водопроводных и канализационных систем с немедленным вмешательством в случае неисправностей; Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…» — в соответствии с разделом 2, п.10, состояние общедомового имущества должно обеспечивать здоровье и безопасность проживающих и соответствовать санитарным, гигиеническим и техническим нормам, утвержденным законодательством РФ; СанПиН 2.1.2.2645 10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» от 15.08.2010, предписывающие соблюдение гигиенических требований (раздел 4).

Управляющая организация отвечает за поддержание благоприятного микроклимата в помещениях многоквартирного дома. Наличие неприятных запахов, которые присутствуют в течение долгого времени и не устраняются, свидетельствуют о невыполнении условий договора управления.

В связи с этим УК (ТСЖ) грозит ответственность: Административная – нарушение правил содержания жилых помещений (ст.

7.22 КоАП РФ)

Куда жаловаться на сильный запах канализации в подъезде?

Для этого диагностируются коммуникации внутри квартиры, опрашиваются соседи на наличие аналогичных проблем с запахом в квартирах.Почему за неприятный запах в подъезде отвечает УК?Коммунальщики в разговоре с жильцами могут утверждать, что к их проблемам с неприятным запахом в подъезде они не имеют никакого отношения.

Но это не так. Нормы и правила эксплуатации МКД утверждены в 2003 году. На УК или другой организации, занимающейся управлением МКД, лежит обязанность:

    Обеспечивать нормальную температуру в подвале;Не допускать в них превышения показателей влажности;Предупреждать выпадения конденсата на внутренние конструкции системы;Своевременно убирать и тщательно очищать эти помещения;Поддерживать условия, позволяющие легко достичь любых коммуникаций в подвале;Не допускать проникновения в него животных, включая грызунов;Следить за нормальной вентиляцией в подвалах, нормальным функционированием вытяжной вентиляции, других устройств.Положениями Жилищного Кодекса РФ (ст.161) предусмотрено, что управление МКД:

      должно обеспечивать комфортное и безопасное проживание жильцов;требует соответствующего содержания общего имущества МКД, включая подвальные помещения.

    Поэтому первая инстанция, куда жаловаться на запах в подъезде, – это управляющая компания.

    В нее можно подавать как одиночную, так и коллективную жалобу.Жалоба в управляющую компанию на запах канализацииМожно сразу написать обращение и отнести ее в УК по месту ее нахождения. Предварительно рекомендуется перезвонить, объяснить ситуацию.

    Если удастся встретиться с работниками УК на месте – переговорить и выслушать их мнение.Отсутствие реагирования или необходимых мер – основание для направления официальной жалобы.

    Документ составляется произвольно, для него не предусмотрена форма. Образец заявления на запах канализации в подъезде можно подсмотреть в сети.
    Образец жалобы в УК на наличие затхлого запаха в доме (311 Загрузок)

Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию

К беседе моно привлечь представителей управляющей компании и оформить ее документально.

Впоследствии бумагу можно приобщить к заявлению в надзорные органы. Если известно, что квартира занята жильцом договору соцнайма, следует обратиться в местную администрацию. В ситуации с владельцем жилья, решение антисанитарной проблемы находится в ведении СЭС. Когда жалоба в санэпидемстанцию не принесла желаемых результатов, можно обратиться в судебный орган.

Когда жалоба в санэпидемстанцию не принесла желаемых результатов, можно обратиться в судебный орган.

Перед подачей жалобы в надзорные органы важно попытаться переговорить с .

Если устная беседа не принесла желаемых результатов, можно направить письменную претензию в адрес жильца и потребовать устранить нарушения в конкретный срок. Если в указанное время нарушения не будут устранены, предупредить об обращении в уполномоченные органы.

Семён Курочкин Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль . Копию направленной претензии в дальнейшем можно приобщить к жалобе в качестве доказательной базы.

Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация – ЦГСЭН.

Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно – СЭС.

Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил. Основания направления обращения указаны в федеральном законе №52 и Жилищном кодексе. В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы: Соседи не следят за санитарным состоянием жилья, вследствие чего появились насекомые и грызуны.

Подобные действия создают дискомфорт при проживании по соседству, способствуют появлению и распространению инфекций. Иногда соседи кормят голубей с балконов.

Стаи птиц собираются у дома, загрязняют пометом прилегающую территорию. Остатки корма привлекают насекомых, мышей. Жильцы приютили в квартире большое количество домашних животных.

В подъезде распространяется неприятный запах,

Куда жаловаться на неприятный запах канализации в подъезде

Автор статьи: Юрист практик и автор 271 статей на сайте Дата публикации 2021-10-31 Дата обновления 2020-01-08 Появился запах канализации в подъезде – куда обращаться?

Этот вопрос довольно часто беспокоит собственников жилых помещений.

За правильное функционирование всех систем дома отвечает управляющая компания. Однако не всегда эта организация решает возникшую проблему. Содержание При возникновении неприятного запаха из подвала первым делом нужно определиться, где он присутствует.
Если Вы ощущаете его и в подъезде, и в квартире, причем остальные жильцы также жалуются на присутствие неприятного аромата, то причиной может быть:

  • изношенность старых канализационных труб;
  • (в новостройках или при замене старой системы);
  • неработающая вентиляция в подвале;
  • затопление подвального помещения грунтовыми водами;
  • скопление трупов животных (кошек, крыс).

Если же запах присутствует только в Вашей квартире, нужно проверить целостность канализационной системы помещения.

Деятельность УК в плане эксплуатационно-ремонтного обслуживания многоквартирного дома регулируют:

  • ;

Если Вы обнаружили запах канализации, первым делом необходимо пожаловаться в управляющую компанию.

Обратиться в УК Вы можете телефонным звонком. Если после этого управляющая компания не реагирует, то следует написать заявление на имя руководителя организации в двух экземплярах, один из которых оставить на руках.

Куда жаловаться на запах канализации, если управляющая компания не принимает никаких действий:

  • в ;
  • в ;
  • в прокуратуру.

Лучшим вариантом будет составление коллективной жалобы от жильцов подъезда, где чувствуется запах, она может вызвать больший резонанс. Документ можно подготовить как от руки, так и набрать на компьютере.

Законом не предусмотрено установленного образца для данного типа документов. Однако следует придерживаться определенных правил:

  1. В шапке документа указать наименование организации, куда подается жалоба, и ФИО руководителя, а также личные данные и контакты заявителя.
  2. В основной части подробно описать ситуацию с точным указанием даты, места и иных фактов, указывающих на существование проблемы и бездействие ответственных органов.
  3. В конце документа поставить дату и личную подпись.

Письменная жалоба пишется деловым языком, без излишней информации и с точным указанием всех фактов.

К документу прилагается вся имеющаяся доказательная база: свидетельские показания, акты и т.д. Для устранения неприятного запаха из подвала следует немедленно обратиться в ответственные организации, а в случае их бездействия – в вышестоящие инстанции. При положительном решении проблемы, запах еще несколько дней может присутствовать в квартире, поэтому необходимо как можно чаще проветривать помещение.

  • ;
  • ;
  • [3]

Жалоба на неприятный запах в подъезде, улице, квартире, магазине в Москве

Нашим законодательством, а именно пунктом 2 статьи 161 Жилищного кодекса, предусмотрены виды организаций:

  • Жилищный кооператив.
  • Товарищество собственников жилья.
  • Управляющая компания, которая имеет лицензию на проведение такой деятельности.

Однако, в соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 161 Жилищного кодекса, сами жильцы также могут управлять общим имуществом. В таком случае за его состоянием они следят самостоятельно. В стандартных же ситуациях имеет место договор управления.

Это значит, что помещения общего пользования должны соответствовать нормам, прописанным в следующих законодательных актах: № п/п Наименование законодательного акта Сфера контроля 1.

Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 “О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения” В разделе 2 данного законодательного акта оговорена обязанность органов жилищно-коммунального хозяйства контролировать состояние вентиляционной, водопроводной и канализационной систем. 2. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 “Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность” В разделе 2 пункта 10 данного документа указано, что состояние общедомового имущества должно находиться в надлежащем виде с целью обеспечения здоровья и безопасности жильцов, а также соответствовать санитарным, гигиеническим и техническим нормам, действующим в стране. 3. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 “Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10” (вместе с “СанПиН 2.1.2.2645-10.

Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них.

Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию.

Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.Кому жаловаться на неприятный запах?Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.

Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и

Вонь в подъезде куда обращаться

Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха. Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.Запах из подвального помещения многоэтажного домаКак ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек.От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т.к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.Появление(наименование органа, Ф.И.О руководителя) От ________________________________________Тел.________________________________________E-mail _____________________________________ Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» По адресу __________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила и нормы технической эксплуатации фонда, а именно в подъезде: запах из подвала.

В соответствии с пунктом 3.4.Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадениюРекомендуем прочесть: Признаки неипрпвного усилителя польской антенныУчтите!

При появлении неприятного запаха канализации порядок действий достаточно прост, жителям необходимо:Оповестить ответственных за устранение сотрудников УК или ЖКХ о возникшей проблеме. Это можно сделать, просто позвонив,В компанию, несущую ответственность за дом (УК, ЖКХ), необходимо написать заявление в двух экземплярах, один оставить себе, указав дату его подачи. На случай, если заявление будет проигнорировано, и проблему не устранят в ближайшее время, можно с копией обратиться

Куда жаловаться на запах канализации в подъезде?

Хранение скоропортящихся продуктов или других веществ в подвальных помещениях также приводит к образованию неприятного запаха.

Существует несколько вариантов борьбы. Если в подъезде воняет канализацией, то обращаться следует в компетентные организации, которые занимаются решением таких вопросов. Согласно ЖК РФ, управление многоквартирными домами обязано обеспечить жителей достойным уровнем комфорта.

Варианты:

    УК; ТСЖ; аварийные службы; жилищная инспекция; Роспотребнадзор; суд.

Среди перечисленных инстанций рекомендуется в первую очередь задействовать управляющую компанию. Если вместо УК хозяйством распоряжается товарищество жильцов, то обращаться туда.

Если запах невозможно терпеть, то рекомендуется позвонить в аварийную службу и вызвать мастера. Будет проверка канализационной системы. Организация может потребовать письменные заявления всех жильцов.

Это неправомерно. Можно привлечь несколько собственников и подать совместное заявление. Варианты с жилищной инспекцией и ТСЖ малоэффективны.

Контролирующий орган потребует собрать пакет документов, которые подтверждают наличие вони.

К ним относятся протокол проверки, заявления собственников, документация санитарной службы.

Пока перечисленные документы не будут представлены на рассмотрение, инспекция не будет помогать. То же самое относится к ТСЖ: потребуется созыв собрания и коллективное рассмотрение вопроса.

Это займет немало времени. Жалоба в УК на неприятный запах из подвала WORD 29.00 KB Образец жалобы в УК по антисанитарии WORD 10.54 KB Пример жалобы на затхлый запах в подъезде WORD 10.24 KB Роспотребнадзор и суд – крайние меры. Допускаются только в случае, если от УК или товарищества жильцов не исходит никакой инициативы. Из возможных вариантов действенным является следующий комплекс шагов: Позвонить в УК или ТСЖ и сообщить о вони; Уведомить жильцов о зловонии и необходимости решить проблему; Дождаться проверки;

Запах из подавала в многоквартирном доме, что делать и куда обращаться?

«а», пункта 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся в том числе технические подвалы.То есть вы теперь знаете куда ссылаться в случае если у вас возникнет спор с вашей управляющей организацией.Далее вам нужно знать о Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г.

N 170 и о пункте 3.4 данного постановления, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить температурно-влажностный режим в подвальных помещениях и технических подпольях МКД, что будет препятствовать возникновению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций, чистоту в подвальных помещениях, а так же доступность ко всем элементам и инженерным коммуникациям расположенным в подвале, так же надлежащее обслуживание и содержание подвальных помещений включает защиту от проникновения в подвальные помещения грызунов, кошек и собак. Подвальные помещения должны не только проветриваться в течении года на регулярной основе, но так же в них должен поддерживаться температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

В случае если в подвальном помещении все же образовался конденсат, появилась плесень, управляющая организация обязана устранить во первых источник возникновения влажности, организовать систему вентилирования подвального помещения, произвести обработку от плесени.

Все эти работы не должны оплачиваться дополнительно, все это уже входит в оплату за содержание жилья.Так же вернемся к Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, а именно к пункту 10 данного постановления, который говорит, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в состоянии обеспечивающем соблюдение характеристик надежности, безопасности МКД, в том числе общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании и законодательстве о защите прав потребителей. Так же общедомовое имущество должно обслуживаться

Как предъявить претензию организации ЖКХ?

Пошаговая инструкция от портала коммунальной грамотности

Это можно сделать по телефону (служба 115 или диспетчерская ЖКХ), в письменном или электронном виде, а также во время личного приема. Претензию обязаны зарегистрировать в этот же день, а специалист, выполнявший регистрацию, должен сообщить вам сведения о себе (должность и фамилию) и регистрационный номер претензии.

После этого к вам в течение дня должен прибыть специалист обслуживающей организации, который установит факт и причину некачественного оказания жилищно-коммунальной услуги.

Сотрудник коммунальной службы должен составить претензионный акт в двух экземплярах (один из них остается у потребителя), где указываются дата, вид услуги, как оказана и в каком объеме, а также методы проведения обследования и выводы комиссии. Если вы будете с чем-то не согласны, подписывайте данный претензионный акт с оговорками.

Если организация ЖКХ подтвердила факт некачественного оказания услуги, то специалисты должны устранить недостатки в максимально короткие сроки. Учитывая технологические возможности, необходимые для устранения, это могут сделать в течение дня, нескольких дней или в срок, определенный договором, но не позже месяца со дня предъявления претензии. Более подробно о сроках устранения неисправностей с момента их выявления можно узнать в ТКП 45-1.04-305-2016 «Техническое состояние и техническое обслуживание зданий и сооружений.

Основные требования». Например, немедленного рассмотрения требуют ситуации аварийного характера. Это могут быть нарушение связей наружной облицовки, неисправности систем отопления, водоснабжения или канализации (трещины на трубопроводах), протечки газа или нарушение воздухообмена и прочее. В подобных случаях аварийная бригада обязана прибыть на место (в пределах города) в течение 30 минут.

Может случиться и так, что коммунальники не установили факт некачественного оказания услуги.