Куплена некачественная оправа для очков


Куплена некачественная оправа для очков

Возврат оправы для очков


То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата.

Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата оправы для очков может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные: Основные данные Информация о покупателе; Информация о продавце; Купленный товар;

Подлежит ли возврату или обмену оправа для очков?

Здесь информация о том, как вернуть товар без бирки.

  • Покупатель должен подтвердить факт покупки чеком или другим документом, показаниями свидетелей.
  • В претензии, которая подаётся продавцу, указываются причина и требуемая покупателем компенсация.
  • Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу (потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы – нет).Первым делом покупатель должен убедиться в том, что им были соблюдены все условия, о которых говорилось выше.Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия:

    • Если дело решено в пользу покупателя – ему возвращаются деньги в той же форме, которой была произведена оплата (наличными или переводом на банковскую карту).
    • В установленные законом сроки претензия рассматривается магазином, проводится экспертиза, могут опрашиваться свидетели.
    • Обратиться в магазин (или оптику) и написать свою претензию.
    • Если возврат происходит из-за дефекта, продавец имеет право провести свою экспертизу.
    • Если дело решено в пользу продавца, покупателю должны выдать письменный отказ в удовлетворении претензии.

    В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.Экспертиза должна быть проведена в сроки, установленные законодательством.

    Оплачивает экспертизу продавец.

    Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки.Сроки возврата разнятся в зависимости от причины. При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат.Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней.

    При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат.Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней. В этот период входит и время на проведение экспертизы

    Можно ли вернуть очки в оптику?

    Это может быть и специалист. При отсутствии таких людей, можно попросить продавца найти вашу оптику по кассовой ленте, которая обязана храниться в магазине.

    Порядок возвращения в магазин качественных солнцезащитных очков и очков для зрения очень прост. Убедившись, что вышеперечисленные пункты соблюдены, обратитесь к продавцу. Он обязан в тот же день произвести замену.

    Если подходящих вам очков нет в наличии, продавец обязан согласовать сроки их замены с покупателем. При возврате некачественных изделий, магазин имеет право провести экспертизу с целью установления причин брака. Если выясниться, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации изделия покупателем, магазин не примет ваши претензии и не удовлетворит ваши требования.

    В любом случае, до проведения экспертизы, представитель продавца попросит вам написать заявления по специальной форме, установленной в магазине.

    Закон не обязывает вас заполнять такое заявление, но это упросит процедуру возврата.

    Кроме данных о покупателе, вас попросят описать купленный товар и указать причины возврата.

    При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом. Если оплата была произведена наличными средствами, магазин обязан вернуть деньги за вещь в кассе наличными.

    , денежные средства вернуть на ту же карту, с которой была произведена оплата. При устном отказе продавца принять очки у покупателя, необходимо написать претензию.

    Она составляется в произвольной форме. В шапке претензии указывается наименование адресата, его адрес, данные обратившегося лица.

    В них включаются: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, телефон для связи.

    В основной части претензии описывается: когда и какие солнцезащитные очки или очки для зрения были приобретены, по какой причине они подлежат возврату, ссылки на нормативные акты, требования к продавцу. К претензии следует приложить копии имеющихся документов (чеки, товарные чеки, результаты экспертизы).

    Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

    Срок, в который покупатель может вернуть товар надлежащего качества — 14 дней, включая дату покупки.

    Если же причина возврата продукции — брак, то вернуть его можно и по прошествии двух недель. При этом покупатель может потребовать возврат денег, ремонт за счет продавца или обмен товара на аналогичный.

    Подлежат ли очки возврату и обмену? Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что возврату не подлежит только один предмет оптики — это очковые линзы.

    А вот о том, что нельзя возвращать оправы, в нем информации нет. Таким образом, если оправа не устроила по форме, расцветке, размеру, то продавец обязан произвести ее замену. Но в этом случае возникают некоторые нюансы. Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики.

    Очки, к сожалению, не подлежат обмену или возврату, если они были куплены в готовом виде в магазине или салоне оптики. Но если же они изготавливались на заказ, то продавец обязан вернуть денежные средства за оправу, если она не подходит, в течение двух недель. Стоимость линзы и работы он компенсировать не обязан.

    Другое дело, если у сделанных на заказ очков вдруг обнаружился дефект: отломился болтик или треснула дужка.

    В таком случае покупатель может требовать полный возврат денег с компенсацией стоимости линз и работы, или же обмен товара на качественный. Можно ли осуществить возврат и обмен коррекционных очков, если в них плохо видно? Важный момент при покупке очков на заказ — хорошее зрение в них.

    Бывает так, что человек вернулся домой и при начале эксплуатации очков понял, что качество картинки его не устраивает. В этом случае нужно разбираться, почему так получилось.

    Может быть, офтальмолог, выписывающий рецепт, допустил неточность, или же линзы не соответствуют характеристикам глаз. Для выявления причины сначала потребуется пройти обследование у независимого офтальмолога, дабы убедиться в том, что рецепт правильный.

    При подтверждении его соответствия параметрам глаз с претензией надо обращаться к оптическому салону, где были заказаны очки. Если же обнаружится, что дело все-таки

    Сколько составляет гарантия на очки для зрения по закону, и допускается ли возврат очков в оптику?

    В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:

    1. Неподходящий размер;
    2. Неподходящая расцветка;
    3. Н еподходящая форма;
    4. Неподходящий фасон;
    5. Неподходящие габариты;

    При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

    1. Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
    2. Заказать очки с другими характеристиками.
    3. Вернуть потраченные деньги взамен на возврат солнцезащитных очков;
    4. Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;

    Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:

    • Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату.

      Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина.

    • Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара.
    • Покупатель должен подать письменную претензию, в которой будут изложены его требования и описаны возникнувшие дефекты.
    • Желательно сохранить упаковку, но для обмена неликвидного товара и компенсации, это необязательно.
    • Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока.

    Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются.Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:

    • Упаковка, все лейблы и бирки, ценники должны быть сохранены.
    • Необходимо сохранить товарный вид очков.
    • Процедура возможна в течение 14 дней.

    Закон о защите прав потребителей при изготовлении очков

    03 Сентябрь 2019 17036 просмотров

    Если покупателя не устроили очки, изготовленные на заказ, не стоит огорчаться: действующее законодательство предполагает защиту потребителя даже в таком специфическом случае, главное — знать свои права и действовать по закону, соблюдая установленные правила и сроки. Уважаемые граждане! Горячая линия — это удобная возможность оперативно получить полную и достоверную информацию по конкретной ситуации: Телефон горячей линии: или Отношения сторон всякой сделки купли-продажи попадают под действие федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992.

    Статья 18 этого закона гласит: очки ненадлежащего качества можно вернуть в магазин оптики, независимо от того, были ли они куплены в готовом виде или изготовлены под заказ. При этом потребитель имеет право обратиться с претензией на качество изделия (включая изделия, изготовленные на заказ):

    • в течение всего гарантийного срока, если таковой установлен изготовителем;
    • в течение разумного срока (но не позднее двух лет со дня покупки или получения заказа) — в отсутствие установленной гарантии (Гражданский Кодекс РФ, ст. 477).

    Важно: в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия», срок, в течение которого изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой составляет 6 месяцев со дня получения очков (при условии соблюдения потребителем указанных на этикетке или заказе-пакете правил эксплуатации).

    С точки зрения защиты прав потребителя, очки оптические — не совсем обычный товар.

    Изделие состоит из оправы и оптических линз, а очковые линзы входят в перечень непродовольственных товаров длительного пользования, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ N 55 от 19.01.1998, п.1). Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т.п.

    Таким образом, вернуть изготовленные оптические очки по закону нельзя, но есть возможность отказаться от оправы, если она не подошла по форме, размеру, цвету и т.п. В случае, если оптические очки доставляют дискомфорт или не выполняют свои функции, можно говорить о врачебной ошибке (неправильный подбор оптики), и в этом случае можно полностью положиться на закон о защите прав потребителей: очки, не имеющие видимых дефектов или недостатков, в этом случае рассматриваются как изделие ненадлежащего качества и подлежат замене/возврату в соответствии с положениями ст. 18. Убедившись в том, что условия возврата обеспечены законом, покупателю следует обратиться в оптику, предъявить очки и обозначить причину возврата и свои требования.

    Как при желании покупателя произвести обмен, так и при возврате бракованного товара вероятно проведение экспертизы.

    При отказе продавца выполнять свои обязанности, покупатель оформляет письменную претензию; если соглашения добиться не удается, следует обращаться в суд. Чтобы не тратить время на заведомо проигрышный иск, узнайте ваши шансы на правовое решение конфликта с оптикой у опытных юристов: Похожие материалы Автор: Половникова Анна Вячеславовна Законодательство оставляет за покупателем. Автор: Половникова Анна Вячеславовна Как известно, большинство товаров можно.

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Хотя в федеральном законе «О защите.

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна В соответствии с изменениями в Федеральный. Автор: Половникова Анна Вячеславовна 14 дней — «волшебный».

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Как известно, по закону в срок до 14-ти. Автор: Половникова Анна Вячеславовна Приобретение недвижимости — это.

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Федеральный закон №2300-1 «О защите. Автор: Половникова Анна Вячеславовна Покупка бракованного товара — это. Автор: Половникова Анна Вячеславовна Приобретая компьютеры, планшеты, ноутбуки.

    Возврат оправы для очков качественной и бракованной в магазин — инструкция в 2022 году

    Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

    1. Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
    2. Заказать очки с другими характеристиками.
    3. Вернуть потраченные деньги взамен на возврат солнцезащитных очков;
    4. Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;

    Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:

    • Желательно сохранить упаковку, но для обмена неликвидного товара и компенсации, это необязательно.
    • Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара.
    • Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату. Если документ не сохранился, можно прибегнуть к свидетельским показаниям либо истребовать копию чека из архива магазина.
    • Покупатель должен подать письменную претензию, в которой будут изложены его требования и описаны возникнувшие дефекты.
    • Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока.

    Если же у покупателя возникли проблемы с использованием ликвидных очков, процедура для «заказных» и «готовых» товаров отличаются.Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий:

    • Процедура возможна в течение 14 дней.
    • Необходимо сохранить товарный вид очков.
    • Упаковка, все лейблы и бирки, ценники должны быть сохранены.

      Здесь информация о том, как вернуть товар без бирки.

    • В претензии, которая подаётся продавцу, указываются причина и требуемая покупателем компенсация.
    • Покупатель должен подтвердить факт покупки чеком или другим документом, показаниями свидетелей.

    Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу (потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы – нет)

    Возврат оправы, как вернуть оправу в магазин и можно ли получить деньги

    п. Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате оправы имеет следующие обстоятельства:

    1. Если срок службы установлен, закончился ли он.
    2. установлена ли гарантия на оправу;
    3. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
    4. установлен ли Срок службы на оправу;

    В случае обнаружения недостатков вы вправе:

    1. потребовать возмещения разницы между ценой оправы, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ( | );
    2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за оправу суммы | ( | );
    3. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи оправы ненадлежащего качества | ( | ).

    Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть оправу с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

    Срок возврата оправы в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | ( | ). Срок возврата денег за оправу ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ( | ). Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

    Звоните:

    • Москва
    • Санкт-Петербург
    • Горячая линия по РФ (бесплатно)

    Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху! Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

    1. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ( | ).
    2. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ( | );

    Как вернуть оправу для очков и получить деньги обратно

    3 ст. 18 ЗОЗПП требования о возврате можно предъявить:

    1. импортеру – организации, которая производит импорт товаров в Российскую Федерацию для их последующей реализации;
    2. изготовителю – производителю данного товара;

    Для осуществления возврата требуются следующие документы:

    1. паспорт гражданина РФ;
    2. документ, подтверждающий покупку оправы для очков (кассовый или товарный чек, чек безналичной оплаты).
    3. договор купли-продажи;

    Согласно п.

    5 ст. 18 ЗОЗПП отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. Т.е. оправу для очков можно вернуть без чека. Согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП в случае наличия гарантии за все недостатки оправы для очков отвечает продавец или его уполномоченное лицо, если не докажет, что они возникли:

    1. Из-за нарушения покупателем правил транспортировки, хранения или пользования товаром, а также из-за действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
    2. После передачи товара покупателю;
    • Произвести переговоры с продавцом или его уполномоченным лицом.

    В настоящее время продавцы все чаще клиентоориентированы, чтобы произвести возврат денег за бракованную оправу для очков при наличии явного брака.

    Поэтому, первое, что следует сделать, придя в магазин, это обратиться с проблемой к продавцу. Обычно, даже если продавец согласен оформить возврат гарантийного товара, то требуется произвести ряд дополнительных процедур.

    • Написать претензию на возврат товара

    Необходимо юридически правильно составить претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи бракованного товара. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

    • Возврат некачественной оправы для очков

    Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованной оправы для очков в магазин.

    Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику

    информация о том, как вернуть товар без бирки.

  • Покупатель должен подтвердить факт покупки чеком или другим документом, показаниями свидетелей.
  • В , которая подаётся продавцу, указываются причина и требуемая покупателем компенсация.
  • Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу (потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы – нет). Первым делом покупатель должен убедиться в том, что им были соблюдены все условия, о которых говорилось выше. Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия:

    • Если дело решено в пользу продавца, покупателю должны выдать письменный отказ в удовлетворении претензии.
    • В установленные законом сроки претензия рассматривается магазином, проводится экспертиза, могут опрашиваться свидетели.
    • Обратиться в магазин (или оптику) и написать свою претензию.
    • Если возврат происходит из-за дефекта, продавец имеет право провести свою экспертизу.
    • Если дело решено в пользу покупателя – ему возвращаются деньги в той же форме, которой была произведена оплата (наличными или переводом на банковскую карту).

    В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

    Экспертиза должна быть проведена в сроки, установленные законодательством. Оплачивает экспертизу продавец. Если в ходе проведения экспертизы будет установлена вина покупателя, продавец имеет право в ходе гражданского иска истребовать с недобросовестного покупателя компенсацию процедуры проверки.

    Сроки возврата разнятся в зависимости от причины. При возврате ликвидного товара продавец в день обращения должен рассмотреть его и оформить возврат.

    Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней.

    Подлежат ли возврату оправы для очков

    Убедившись, что вышеперечисленные пункты соблюдены, обратитесь к продавцу.

    Он обязан в тот же день произвести замену. Если подходящих вам очков нет в наличии, продавец обязан согласовать сроки их замены с покупателем.При возврате некачественных изделий, магазин имеет право провести экспертизу с целью установления причин брака. Если выясниться, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации изделия покупателем, магазин не примет ваши претензии и не удовлетворит ваши требования.В любом случае, до проведения экспертизы, представитель продавца попросит вам написать заявления по специальной форме, установленной в магазине.

    Закон не обязывает вас заполнять такое заявление, но это упросит процедуру возврата.

    Кроме данных о покупателе, вас попросят описать купленный товар и указать причины возврата.При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом.

    Если оплата была произведена наличными средствами, магазин обязан вернуть деньги за вещь в кассе наличными. При оплате банковской картой, денежные средства вернуть на ту же карту, с которой была произведена оплата.При устном отказе продавца принять очки у покупателя, необходимо написать претензию. Она составляется в произвольной форме.

    В шапке претензии указывается наименование адресата, его адрес, данные обратившегося лица.

    В них включаются: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, телефон для связи. В основной части претензии описывается: когда и какие солнцезащитные очки или очки для зрения были приобретены, по какой причине они подлежат возврату, ссылки на нормативные акты, требования к продавцу.

    К претензии следует приложить копии имеющихся документов (чеки, товарные чеки, результаты экспертизы). В конце ставится подпись и дата написания. В тексте нельзя использовать нецензурные и оскорбительные слова.Претензия составляется в двух экземплярах.

    Можно ли вернуть очки в магазин оптики?

    Это совершенно неверно!

    Как и любую другую продукцию, очки можно вернуть в магазин, потребовать их ремонт по гарантии, обменять на другую модель и т.д. Возврат товара надлежащего качества – проблемный процесс.

    Продавец будет отстаивать позицию до последнего, если на изделии не обнаружится заводского брака, дефекта, скола или других повреждений, подтверждающих необходимость вернуть товар. Вернуть очки надлежащего качества в оптику можно по следующим причинам:

    1. ошибка продавца-консультанта, неверно подобравшего товар, не позволяющий человеку четко видеть, от очков болят глаза, присутствуют другие неудобства.
    2. оправа неудобно сидит на переносице, съезжает или слишком её стягивает;
    3. товарные качества очков не соответствуют индивидуальной характеристике (неверно указан цвет, размер, форма);

    В большинстве случаев охотно принимают продукцию обратно только тогда, когда была допущена ошибка консультантом.

    Опираться на непонравившийся цвет или форму не стоит, магазины не расценивают этот критерий как весомый для возврата.

    Возврат продукции осуществляется следующим образом:

    1. собираются все комплектующие – очки, коробка, документация к ним, после этого человеку предстоит посетить оптику;
    2. требуется обратить внимание продавцов на неудовлетворительные аспекты, убедить, что они доставляют много неудобств;
    3. если следует отказ, написать претензию или заявление о возврате средств на очки.

    Продавцы, в большинстве случаев, склоняют покупателя к обмену на другой товар (с доплатой или возвращением части средств). Вернуть средства за очки удается очень редко. Бесплатная консультация юриста по телефону По Москве и области Санкт-Петербург и область Федеральный номер Нередко человек не рассматривает подробно полученную продукцию в оптике за исключением примерки — важно, чтобы подошла оправа.

    Если все нормально, то он оплачивает покупку и идет с ней домой.