Можно ли посылку наложенным платежом не оплачивать и отправить обратно


Можно ли посылку наложенным платежом не оплачивать и отправить обратно

Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?


При этом применяются правила дистанционной торговли:

  1. Расходы о доставке придется платить покупателю – за услуги почты, за отправку посылки обратно, за курьерскую доставку.
  2. При этом можно просить продавца прислать вам товар на замену или вернуть деньги, если ничего в магазине не подходит;
  3. Без указания причин вы можете вернуть любой товар (даже из запрещенного перечня) в срок 7 дней с момента его получения;

Любые вопросы о возврате средств, переданных наложенным платежом, решает не Почта России, а сам продавец, поскольку Почта – лишь посредник. Средства доходят до продавца через 3-5 дней таким образом, поэтому и требовать их нужно с магазина. К тому же, правила Почты России и услуг связи через нее подразумевают, что вскрыть и проверить посылку вы не сможете, пока не оплатите ее – это суть способа оплаты «наложенный платеж». При этом Почта не хранит деньги у себя, а сразу же оформляет их пересылку продавцу, выполняя роль своеобразного банка-посредника.

Соответственно, при просьбе вернуть средства за посылку будьте готовы к отказу на Почте, так как по факту денежных средств у них нет – лишь те, что были оплачены за их услуги. А по правилам дистанционной торговли они не возвращаются, если только продавец не решил вам компенсировать их. Компенсация почтовых расходов и расходов за доставку возможна лишь в случае, если продавец вас обманул – например, прислал телефон не того цвета.

В этом случае нарушается пункт 4 статья 4 закона №2300-1, который гласит, что вы вправе получить то изделие, которое заказывали. Если этого не произошло, вы можете компенсировать свои убытки по статье 13 закона №23001.

В том случае, если с товаром не все в порядке, и он оказался ненадлежащего качества, применяются стандартный возврат брака в магазин. То, что деньги были переданы по почте, лишь говорит вам, как именно необходимо будет направить товар обратно (посылкой) и как вы получите деньги (банковский перевод).

Однако, это будет не сразу, ведь магазин обязан провести экспертизу, которая выявит изъян и его причину. Лишь в случае, если вы не приложили руку к недочету в товаре, вам одобрят возврат средств.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
  • Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный.

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд.

Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Можно ли не получать посылку, отправленной наложенным платежом, что будет

В этом случае лицо, являющееся отправителем, может не только подавать заявление о розыске отправления, но и даже требовать от почтовой службы выплаты финансовой компенсации.

При этом нужно учесть, что для того, чтобы рассчитывать на получение полной компенсации за утерянный или испорченный почтой заказ, отправителю не стоит занижать его оценочную стоимость с целью экономии на услугах доставки. Многих людей, интересующихся тем, что будет, если не забрать посылку с почты из интернет-магазина, волнует возможность предъявления требований со стороны отправителя о выплате компенсации адресатом.
Многих людей, интересующихся тем, что будет, если не забрать посылку с почты из интернет-магазина, волнует возможность предъявления требований со стороны отправителя о выплате компенсации адресатом.

Теоретически такие последствия для получателя, не забравшего бандероль с почты, возможны.

Правда, как показывает практика, продавцы редко предъявляют подобные требования получателям, даже несмотря на то, что из-за их отказа у них возникают дополнительные финансовые издержки, связанные с необходимостью оплаты услуги обратной доставки товара. Но все же если клиенту попадется слишком принципиальный продавец, желающий наказать покупателя за его нежелание исполнять устные договоренности, связанные с получением и оплатой стоимости интернет-заказа на почтовом отделении, он может сначала к нему обратиться с просьбой о добровольной выплате компенсации в размере стоимости услуги обратной отправки. Если же адресат откажется возвращать деньги за обратную доставку или будет просто игнорировать все сообщения продавца, то тот теоретически может отправиться в суд для принудительного взыскания с покупателя денег.

Правда, до суда дело вряд ли дойдет, так как судебные тяжбы отнимают много сил, времени и денег. Кроме того, закон все равно будет на стороне клиента, так как его ничего не обязывает идти на почту и забирать посылку, присланную наложенным платежом.

Интернет-магазинам и частным лицам, занимающимся коммерческой деятельностью в интернете, всегда нужно учитывать риски, связанные с отправкой бандеролей с наложенной оплатой.

Для подстраховки им рекомендуется изначально прибавлять к стоимости товара среднюю цену услуги возврата по почте неполученного товара.

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом, мне приходят СМС, пугают судом.

Я узнал, что посылка весом 489 грамм отправлена Вам из Новосибирска.

Максимальный размер стоимости пересылки Вам этой посылки составляет 459,16 руб, а не 1837 рублей, как Вам сообщают в смс. Гарантий, что суд решит с Вас взыскать 1837 рублей, а не 459 рублей нет для Продавца никаких. Наличие в исковом заявлении стоимости услуг Представителя в размере 12.000 рублей также не является гарантией взыскания с Вас данной суммы.
Наличие в исковом заявлении стоимости услуг Представителя в размере 12.000 рублей также не является гарантией взыскания с Вас данной суммы.

Из собственной практики скажу, что суды сейчас крайне редко взыскивают с Ответчика всю заявленную величину стоимости услуг представителя, так как прекрасно понимают зачастую фиктивный характер этой величины. Подводя итоги, подчеркнем главные моменты.

  • Вы можете спокойно не забирать посылку на почте, не опасаясь серьезных правовых последствий из-за возможных действий Продавца
  • Вероятность судебных разбирательств с Вами, инициированных Продавцом, расцениваю как нулевую из-за откровенной убыточности такого разбирательства для Продавца.
  • СМС с указанным Вами текстом, приходящие на Ваш телефон, являются лишь способом психологического давления на Вас со стороны Продавца с целью принуждения Вас к выкупу посылки с товаром

С уважением, Михаил.

#1305 2019-10-26 21:36:41 Здравствуйте, Ваши права нарушаются в грубой форме. Ссылаясь на постановление РФ Вы вправе отказаться от получения посылки придя на почту, и написав соответствующее заявление.

Бланк и пример заполнения Вам обязаны предоставить на почте, после составления заявления — посылка не имеет никаких юридических связей с Вами, и сотрудники почтовой службы должны утилизировать ее согласно специальному протоколу (скорее всего, она будет возвращена отправителю). #1306 2019-10-27 09:22:28 Решен Бесплатный Консультируйтесь с юристом онлайн Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут!

Рекомендуем прочесть:  Легкий труд трудовой кодекс 2021

Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Можно ли вернуть назад наложенный платеж?

Анонимный вопрос15 сентября 2021 · 9,0 KИнтересно23,2 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте!Смысл наложенного платежа в том, чтобы обезопасить стороны сделки (особенно покупателя).

При получении письма/при доставке товара адресат оплачивает платеж и только после этого деньги почтовым переводом направляются отправителю. При этом у получателя есть возможность отказаться от получения отправления, и тогда оно вернется отправителю. Вы можете в любое время до момента передачи отказаться от товара.Если же вы получили посылку, оплатили, но товар вас не устраивает, то есть ещё 7 дней, чтобы вернуть его в Интернет-магазин.

А если с товаром не было предоставлено документации с правилами возврата, то срок возврата в магазин продлевается до трех месяцев.Только контактировать по поводу обмена вам нужно будет не с Почтой России (через которую был проведен наложенный платеж), а непосредственно с продавцом. От него вы можете требовать возмещения расходов на пересылку товара обратно. Возврат вам денег может производиться и просто на расчётный счёт (как отдельная процедура, а не возврат наложенного платежа).

Необходимо подготовить и направить претензию, указав в ней требование о возврате уплаченной денежной суммы.

Как мы сказали выше, лучше всего обращаться к продавцу с требованием об урегулировании спора, а не в Почту России, так как она лишь способствует Вашей сделки с продавцом, но вернуть денежные средства самостоятельно не может.Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно возврата товара, то советуем прочитать нашу бесплатную интерактивную пошаговую .Желаем приятных покупок!1971Комментировать ответ…Комментировать…Ещё 1 ответ4,9 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.ПодписатьсяНаложенный платеж — оплата товара по факту получения н почте.
Как мы сказали выше, лучше всего обращаться к продавцу с требованием об урегулировании спора, а не в Почту России, так как она лишь способствует Вашей сделки с продавцом, но вернуть денежные средства самостоятельно не может.Если у вас возникнут дополнительные вопросы относительно возврата товара, то советуем прочитать нашу бесплатную интерактивную пошаговую .Желаем приятных покупок!1971Комментировать ответ…Комментировать…Ещё 1 ответ4,9 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.ПодписатьсяНаложенный платеж — оплата товара по факту получения н почте.

Запросить его возврат от отправителя можно на тех же основаниях, что и при любой другой сделке.1014,9 KКомментировать ответ…Комментировать…Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями

Отказ от посылки на почте: могут ли подать в суд?

Отказываться от таких вещей нельзя по закону. Что будет, если не забрать посылку с интернет-магазина, в которой индивидуально изготовленный товар? Собственно, ничего. Кроме того, что вы потеряете и товар, и деньги.

Очевидно, индивидуальные вещи изготавливаются на заказ только по предоплате, так что не забирать их с почты просто не имеет смысла.

Если товар частично или полностью оплачен перед отправкой, не имеет смысла отказываться от него на почте – так вы потеряете деньги. Но тот факт, что товар уже оплачен, не означает, что товар не подлежит возврату. Здесь можно применить второе специальное правило дистанционной продажи товаров: покупатель может отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в 7-дневный срок с момента его получения (п.

Здесь можно применить второе специальное правило дистанционной продажи товаров: покупатель может отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в 7-дневный срок с момента его получения (п. 4 ст. 26.1 ЗОЗПП). Это правило действует как для предоплаченных покупок, так и для наложенных платежей.

Можно просто забрать товар на почте, посмотреть его дома, и если он не подошел – вернуть его в течение недели. При возврате продавец должен будет в 10-дневный срок вернуть вам деньги, за вычетом понесенных им транспортных расходов (абз. 5 ч. 4 ст. 26.1 ФЗ № 2300-1).

Если посылка уже оплачена, не советуем проверять, что будет, если я не заберу заказ с почты. Рекомендуем, наоборот, как можно скорее забрать ее, проверить и отправить обратно продавцу, приложив к ней заявление, копию чека об оплате и ТТН с датой получения. Образец заявления: НИЧЕГО! Вы далеко не первый и не последний человек, который не забрал посылку с почты.

Угрожают судом обычно продавцы, которые не дорожат своими покупателями. Вам могут слать СМСки с угрозами, писать в мессенджеры, что подготовили иски на космическую сумму и настоятельно рекомендуют разрешить вопрос в досудебном порядке.

Ответственно заявляем – всё это бредни и выдумки, рассчитанные на доверчивых людей с неустойчивой психикой!

Единственное, что вы по закону действительно должны дистанционному продавцу в случае отказа от товара – это оплатить транспортные расходы (абз.

5 ч. 4 ст. 26.1 ЗОЗПП). Ничего больше он требовать с вас не вправе.

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт. Суммы доставки чаще всего оказываются небольшими, и дело не доходит до обращения в суд. Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

  • Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
  • Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п.

45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Если покупатель не явился на почту, то что будет, если не выкупить посылку? Возможны несколько вариантов развития событий:

  • Продавец обратится в суд за компенсацией расходов на доставку отправления.
  • Продавец включит клиента в черный список и прекратит с ним сотрудничество в дальнейшем.
  • Продавцом будут установлены ограничения для клиента при последующих покупках в виде предоплаты.

Ряд продавцов включают недобросовестных клиентов в базу ненадежных покупателей, что впоследствии может отразиться на их возможности приобретать продукцию в других интернет-магазинах.

Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок. Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции. Из-за незначительности сумм чаще всего дело не доходит до судебного разбирательства.

Возврат посылки с наложенным платежом производится за счет отправителя.

Можете ли вы отказаться от получения и оплаты посылки или обязаны заплатить после вскрытия? Ответ Почты России

21 марта 202070 тыс.

прочитали91 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы70 тыс.

прочитали до концаЭто 76% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияТак получилось, что в последнее время я довольно много уделяю внимания проблеме почтового интернет-мошенничества. Написал уже несколько статей на эту тему, но, судя по комментариям, у людей остаётся ещё очень много вопросов.

Я решил остановиться поподробнее на каждом.

Пожалуйста прочитайте и расскажите родным и знакомым. Пусть это будет своеобразной «прививкой», которая кому-то поможет не попасть на удочку мошенников. Помогите мне и другим энтузиастам.Давайте, все вместе осложним жизнь негодяев до невозможности!Так выглядит типичный сайт мошенниковЯ уже несколько раз описывал по каким признакам можно определить, что посылку вам прислали мошенники.

. Я описал метод как такой посылки даже если её не сопровождает опись вложения. А именно так отправляет посылку мошенник. И даже провёл эксперимент . И эти статьи вы также сможете найти на канале.

Уже несколько человек опробовали метод и с восторгом отписались, что это работает. Сотрудники почты долго совещались, но всё же открыли посылку, — пишет один из комментаторов.Несколько читателей пожаловались на то, что сотрудники почтового отделения заявляют, что если вы вскрыли посылку, то будете обязаны её оплатить, что бы вы в ней не обнаружили. В противном, случае, дескать, сотрудник вскрывший посылку будет наказан и вынужден сам оплатить обратную пересылку.

Фактически, оказывая на получателя моральное давление.Это же утверждают и мошенники.

Но если позиция мошенников понятна, им нужно всеми силами заставить вас оплатить тот мусор, который они присылают, то позиция сотрудников почты вызывает удивление. Скорее всего, это происходит по незнанию собственных правил. Других причин, я не вижу. Если, конечно, не считать, что Почта специально «подыгрывает» мошенникам.

Но в это я не верю.Я знаю ответ на этот вопрос, но чтобы не быть голословным и раз и навсегда закрыть тему, я связался с Почтой России и уточнил вопрос. Имеет ли право получатель отказаться от получения посылки?

Неважно какой — с описью, без описи, вскрытой или запакованной.

Любой. Как и ожидалось, Почта России ответила однозначно и без оговорок.

Получатель имеет право отказаться от получения посылки в любое время.

И неважно, вскрывали её или нет. Получение посылки это не обязанность, а право.

Если вы не желаете выкупать — можете смело отказаться без объяснения причин и сотрудника почты за это не накажут. А что говорит Закон? Официальный ответ Почты РоссииТо же самое говорит и Закон. Согласно Закону о Защите прав потребителей и Почтовых Правил, вы можете отказаться от получения посылки!

Никто не может вас заставить оплачивать и приобретать то, что вам не нужно.

И никто не может вас заставить. Вы никому не обязаны сообщать причины вашего отказа. Не поддавайтесь на уловки жуликов.

В следующих статьях я планирую рассказать:

  • Как следует правильно получать посылку если у вас подозрение, что её прислал мошенник.
  • Нужно ли немедленно отправлять посылку обратно мошеннику или следует от этого воздержаться.
  • Можно ли заставить мошенника вернуть деньги и как это делать.

Приходилось ли вам сталкиваться с мошенничеством?

Что говорили вам на почте? Предупреждали об опасности мошенничества? на канал, чтобы ничего не пропустить.

Ставьте ЛАЙКи и участвуйте в обсуждении.

Делитесь ссылками на статьи в соцсетях, возможно это спасёт кого-то от обмана. Спасибо, что вы с нами и до новых встреч

Можно ли отказываться от посылки на почте без оплаты обратного пути?

При выкупе посылок, отправляемых наложенным платежом, часто могут возникать сложности, потому этот тип сделок всегда сопряжен с рисками для продавцов. Сегодня мы поговорим о том, как быть покупателю, который хочет отказаться от такой посылки, но не хочет платить за обратную пересылку.

Отказ от получения посылки может осуществляться двумя способами:· вы приходите на почту и пишете заявление об отказе от соответствующей посылки или расписываетесь в извещении. При таком подходе почта не будет требовать от вас оплаты за товар или за обратную пересылку и самостоятельно отошлет посылку магазину;· вы игнорируете извещения и не приходите на почту. В таком случае спустя фиксированный срок (как правило – месяц), посылка также отправляется обратно.

Для покупателя это событие не имеет никаких последствий, за исключением единичных случаев, когда магазин посылает ответный иск. Если еще до прихода посылки вы поняли, что по определенным причинам не сможете забрать ее с почты, желательно прийти на почту и осведомить работников о своем решении.

Таким образом вы сможете и взять ответственность на себя, и избежать каких-либо серьезных последствий. Более того, такое поведение может помочь вам избежать занесения в черный список отправителя, если речь идет о заказе из какого-либо магазина. Если вы можете выйти на связь с продавцом, желательно рассказать ему об изменившихся намерениях.Легко догадаться, что подобные отказы покупателей приводят к, пускай и не столь значительным, но убыткам со стороны отправителя.

В связи с этим большинство магазинов, осуществляющих доставку почтой, предпочитают предоплату, которая уже заранее включает в себя различные риски.

Те же магазины, поддерживающие наложенную систему платежей, могут предусматривать следующие санкции при невыкупленном товаре:· включение клиента в черный список.

В такие списки отправляются все покупатели, не выполнившие определенные обязательства перед магазином или продавцом.

Последствия внесения очевидны – вы больше не сможете контактировать с продавцом и осуществлять какие-либо покупки;· ограничение на последующие сделки. Более мягким вариантом «наказания» будет отказ продавца отсылать вам товары без определенной или даже полной предоплаты.

В некоторых случаях они могут настоять на возмещении почтовых расходов за непринятую посылку для возобновления совместной работы.

Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

Об этом речь пойдет в последующих пунктах статьи.

Чаще всего, если не выкупить пришедшую на почту посылку наложенным платежом, то последствия для покупателя определяет сам продавец. Это обычно прописано в правилах магазина, с которыми желательно ознакомиться до оформления заказа. В принципе, отправитель может и обратиться в суд за возмещением трат на пересылку, однако речь обычно идет о столь незначительных суммах возврата, что продавцу проще наложить собственные санкции на недобросовестного клиента.

К примеру, распространенной практикой является добавление клиента в «Черный список». Причем это может касаться не только непосредственного магазина, где совершался заказ, но и всей торговой площадки или партнерских организаций. С таким клиентом просто прекращают сотрудничать.

Однако случается такое довольно редко, главным образом при неоднократном повторении подобной ситуации. Гораздо более распространенным последствием является ограничение возможности клиента производить оплату при получении посылки.

Товары будут продаваться ему только по предварительной оплате, в которую будет включаться и пересылка. Таким образом, вряд ли невыкуп товара с почты будет грозить клиенту только внутренними ограничениями, накладываемыми продавцом. Восстановить свою репутацию можно, связавшись с представителем организации и объяснив ему отказ получать покупку, и при необходимости оплатить затраты на пересылку.

До тех пор, пока посылка не была распакована и передана адресату, она находится в собственности отправителя, поэтому вернуть таким образом можно даже те товары, которые по законодательству не могут быть подвергнуты обмену или возврату. Согласно пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи, клиент может в почтовом отделении не забирать посылку, а написать письменный отказ со специальной отметкой в извещении. Платеж при этом совершать не потребуется, как и платить деньги за отправку.

Повторяя способ, описанный выше, можно ничего не делать, а просто не забирать доставленный товар. Это

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  • оповещение продавца о намерении вернуть товар;
  • составление заявления о возврате;
  • пересылка товара продавцу.

Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город. При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: они смогут получить посылку только после полной выплаты указанной в документах суммы.

Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму. Однако случается, что покупатель не хочет забирать полученный заказ или не может сделать этого. Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта (посылка значительно легче или, напротив, тяжелее) или сомнительным содержанием.

В этом случае он может отказаться от ее получения. Поскольку оператор разговаривал со мной некорректно после отказа выкупа, я отправила их обращаться в суд.Собственно, вопрос. Я знаю, что я должна оплатить доставку в случае отказа от заказа, но мне не совсем понятно:В соответствии со ст.

26.1 пункт 4 я должна оплатить пересылку только в обратную сторону или все- таки в обе?Каким образом продавец должен предоставить мне реквизиты?

Могу я затребовать их в письменном виде с печатью и копией чеков Почты России?На сайте было указано юр. лицо, но данное юр. лицо еще в сентябре было удалено из ЕГРЮЛ, т. е. прекратило свою деятельность.Могут ли при таком раскладе они требовать от меня каких- либо возмещений, если посылка отправлена не от юр.

Каким нормами права можно защититься от уплата расходов магазина на отправку? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Отказ от посылки наложенным платежом

В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи.Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить.

Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.ВАЖНОМожно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра.

Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.ВниманиеДобросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться .