Невозвратные билеты на самолет что это


Невозвратные билеты на самолет что это

Невозвратные авиабилеты: как обменять или сдать обратно


Сюда относятся:

  1. Отсутствие свободного места, за которое пассажир заплатил деньги;
  2. Отмена, перенос рейса и его задержка больше чем на 4 часа;

  3. Серьёзная болезнь, смерть пассажира или его близкого родственника.

Чтобы вернуть безвозвратный билет на самолёт на основании одной из вышеперечисленных причин, необходимо сообщить об изменении в своих планах до регистрации на рейс. Если человек умер, деньги за полётный купон могут вернуть его родственники. Получить назад полную сумму получается не всегда, поскольку цена полётного купона состоит из нескольких составляющих. Например, учитывается топливный сбор при возврате купленных невозвратных билетов, страховка и прочее.

Что именно входит в тариф авиакомпании – должно быть зафиксировано на её сайте в разделе «Условия тарифа», как вы можете видеть на сайте «Аэрофлота» . Если внимательно читать правила до приобретения электронных авиакупонов или билетов на самолёт в кассе, затруднений в том, как сдать документ, имея на то весомые причины, не возникнет. Но даже имея таковую, сдавайте авиабилеты вовремя.

Обмен безвозвратных билетов на самолёт вопрос более сложный. После внесения изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации, большая часть компаний перевели в категорию невозвращаемых самые дешёвые тарифы. Сюда же включают и проездные документы, приобретённые по промоакции.

Стандартно обменять билет данной категории нельзя, но и здесь не без исключения.

Только всё будет зависеть уже не от закона, а от перевозчика. Опять же, важно читать условия тарифа той компании, у которой вы приобретаете полётный купон. Например, некоторые полностью запрещают возможность перебронирования, обмена, внесения изменений, другие такую возможность предусматривают, но за дополнительную плату.
Например, некоторые полностью запрещают возможность перебронирования, обмена, внесения изменений, другие такую возможность предусматривают, но за дополнительную плату.

Невозвратные билеты на самолет: как сдать, обменять, продать

Сделать это нужно как можно раньше, хотя бы за несколько часов до регистрации.

Пассажир пишет заявление с просьбой возврата денег за авиабилет с подробным указанием причины отказа от вылета. Специалисты компании рассмотрят этот документ и примут решение.

Если причина вынужденная, компания вернет средства в течение определенного срока.

В качестве доказательной базы, подтверждающей вынужденную причину, необходимо предъявить медицинское заключение о невозможности перелета по причине болезни, свидетельство о смерти или другой документ, заверенный нотариально.

Если пассажир отказывается от перелета из-за появившихся изменений в маршруте рейса или времени вылета, необходимо обратиться к специалистам компании с билетом и документом, подтверждающим личность. Сотрудник обязан поставить на летном документе отметку о задержке вылета или других обстоятельствах, нарушивших планы пассажира.

Билет с отметкой предоставляется в колл-центр авиаперевозчика с письменным заявлением, где указана просьба пассажира о возмещении убытков и возврате денежных средств. Сроки возврата денег за неиспользованный билет не имеют конкретных ограничений.

В каждой компании предусмотрен определенный лимит по времени: месяц, 3 месяца, полгода и т.

д. Невозвратные билеты не предусматривают обмена с изменением даты вылета, но и в этом случае есть некоторые исключения из правил.

Поменять дату вылета можно, но не всегда выгодно в плане финансов.

За такую услугу придется заплатить немаленькие деньги, причем, чем ниже стоимость билета, тем выше штрафные санкции за обмен. Например, у некоторых российских перевозчиков штраф за обмен в 2 раза превышает стоимость самого билета. В таких случаях проще купить новый документ на вылет или оформить полный возврат с получением компенсации, что тоже возможно только при условии вынужденной причины изменения планов на вылет.

В таких случаях проще купить новый документ на вылет или оформить полный возврат с получением компенсации, что тоже возможно только при условии вынужденной причины изменения планов на вылет. Проще говоря, вернуть или обменять невозвратный билет – дело непростое и, как показывает практика, многим пассажирам проще смириться с потерей денег, чем вести длительные споры с представителями компании и доказывать причины отказа от запланированного авиапутешествия.

Ваш Авиа Гид

На сайтах компаний все достаточно просто и прозрачно.

На сайтах агентств нужно искать мелкий шрифт и ссылки.Вот, например, как это выглядит на сайте Связного. Ссылочка под билетами, нажимаете на нее, открывается страница с условиями обмена и возврата.

Обращайте внимание на такие мелочи.Ссылка на условия тарифаЕсли ваш отпуск не утвержден работодателем и вы только предполагаете, что он состоится в задуманные даты, если вы едете с несколькими попутчиками, если не все еще точно, если визу еще не одобрили — невозвратный билет покупать не стоит.

Если есть хоть малейший риск, что путешествие не состоится или будет перенесено, лучше взять билеты по базовому тарифу.Если же сомнений нет, даты утверждены, вы летите один или небольшой надежной компанией — то невозвратный тариф очень хороший способ сэкономить.В п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ прописаны ситуации, в которых пассажир имеет право на уплаченную провозную плату. Это следующие обстоятельства вынужденного отказа от перевозки:

  1. болезнь члена семьи или близкого родственника, следующего с пассажиром тем же рейсом;
  2. смерть близкого родственника или члена семьи.
  3. болезнь пассажира;

Под близкими родственниками понимаются бабушки, дедушки, внуки, братья, сестры, дети, родители и супруги.Во всех остальных случаях, впрочем, пассажиры тоже имеют кое-какие права.Все в той же 108 ст. ВК РФ, в п.4 прописано, что в случае отказа от перевозки по невозвратному тарифу пассажир имеет право на возврат неиспользованных перевозчиком сумм, которые он взимает в пользу других организаций (то есть, аэропортовые, сервисные и топливные сборы, например).И еще одна ситуация, когда пассажир имеет право отказаться от невозвратного билета и востребовать возврат средств — задержка или отмена рейса и нарушение перевозчиком условий договора воздушной перевозки.

А также в случае овербукинга.Некоторые агентства (tutu, например) оставляют возможность возврата оформленного (даже невозвратного) билета в течение некоторого времени после бронирования.

Можно ли и как вернуть невозвратный билет на самолет

Но в большинстве случаев из уплаченной суммы удерживается часть средств на расходы перевозчика. Причины для возврата Согласно ч.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ, в случае вынужденного возврата авиабилета, авиакомпания выплачивает пассажиру стоимость билета.

В соответствии с п. 229 Приказа Минтранса РФ №82 от 28.06. 2007 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок…» (далее ФАП), вынужденным признается отказ от билета, если:

    самолет задержали либо отменили; изменился маршрут, указанный в авиабилете; самолет полетел не по расписанию; вам не предоставили место на самолете; вы опоздали, потому что вас слишком долго досматривали, но не обнаружили ничего подозрительного; авиакомпания не обеспечила стыковку при выполнении единой перевозки; заболел или умер член семьи либо близкий родственник, который должен был ехать с вами. Также возврат невозвратного авиабилета полагается в случае смерти или серьезного заболевания самого пассажира.

    Согласно ч.3 ст. 108 ВК, члены семьи — это:

      муж или жена; родители; дети. Закон не делает разделения между родными и усыновленными.

      Близкими родственниками считаются бабушки и дедушки, внуки, а также сестры и братья, как полнородные, так и неполнородные.

      Можно ли вернуть машину после покупки?Можно ли и как вернуть ювелирные изделия в магазин?

      Пошаговый порядокМожно ли и как вернуть товар в магазин без чека? Пошаговый порядокМожно ли поменять дату вылета

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

В свою очередь статья 108 ВК РФ содержит положение о том, что в случае добровольного отказа пассажира от договора перевозки (предусматривающего условие о возврате стоимости авиабилетов при расторжении договора) с уведомлением об этом перевозчика не позднее, чем за 24 часа до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, пассажиру возвращается сумма, уплаченная за авиабилеты за исключением фактических расходов перевозчика, связанных с исполнение договора перевозки.

Фактические расходы должны быть подтверждены документарно. Вынужденный отказ от авиаперевозки В случае вынужденного отказа пассажира от авиабилета, которым признаются: отмена или задержка рейса, указанного в билете; изменение перевозчиком маршрута перевозки; выполнение рейса не по расписанию; несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапная болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами; непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом; а также иные случаи, признанные таковыми перевозчиком пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, послужившие причиной вынужденного отказа.

Особенности возврата или обмена билетов, приобретенных по невозвратным тарифам у авиаперевозчика в связи с ситуацией с коронавирусом.

Какие медицинские документы нужны, чтобы вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

В этом случае отдельная запись о невозможности перелета не требуется.

Если в справке только диагноз — требуется запись о противопоказании к перелету.Больничный лист. Больничный лист может быть бумажным или электронным, для вынужденного возврата подойдут оба вида. На бумажном больничном должна быть печать больницы для больничных листов и подпись врача. Электронный больничный лист нужно распечатать и также собрать на нем три печати и подпись врача, как и на справке.Если вы отдали бумажный больничный лист работодателю, для вынужденного возврата подойдет его скан-копия, заверенная работодателем: нужна запись о том, что копия верна, печать организации и подпись директора.

Электронный больничный лист нужно распечатать и также собрать на нем три печати и подпись врача, как и на справке.Если вы отдали бумажный больничный лист работодателю, для вынужденного возврата подойдет его скан-копия, заверенная работодателем: нужна запись о том, что копия верна, печать организации и подпись директора. Дата перелета должна приходиться на период болезни в листе.В «Победе» к больничному листу — и бумажному, и электронному — потребуют справку с противопоказаниями к перелету в период болезни.Выписка из амбулаторной карты.

Требования к выписке те же, что и к справке о болезни: печать с реквизитами организации, печать для справок, личная печать врача, а также его подпись и должность. В выписке должен быть указан период болезни, и дата перелета должна приходиться на этот период.

Если на дату вылета пассажир уже выписан, но перелет по медицинским причинам по-прежнему противопоказан, то требуется дополнительная справка от лечащего врача о том, что в указанный период авиаперелеты противопоказаны.Справка из здравпункта аэропорта. Если вам стало плохо в аэропорту и поэтому вы не смогли улететь, нужно обратиться в здравпункт аэропорта.

Там помогут и дадут справку, которая понадобится для вынужденного возврата. Она подтвердит, что период болезни начался в дату вылета.На справке из здравпункта должны быть штамп аэропорта, дата выдачи, запись о том, что пассажир отстранен от перелета, номер электронного билета пассажира или его ФИО с указанием даты и номера рейса, от вылета которым пассажир отстранен, предварительный диагноз, который может быть указан как «заболевание».Еще по теме «Обмен и возврат»Покупка билетовКак

Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать

У «Аэрофлота» невозвратные билеты продаются в разделе «Эконом промо» и «Эконом бюджет», у UTair — «Минимум Эконом», у S7 — «Базовый» (в вариантах «Эконом» и «Бизнес»). У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж.В правилах о невозможности возврата есть исключения.

Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях.Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить.Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика.

Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть».Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства:

  1. Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время.
  2. Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
  3. Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним.

Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения.Если рейс отменили, и это нарушило ваше расписание (например, вы не успели на стыковочный рейс) или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков.Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки. Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы (затраты на отель, билеты на автобус и прочее), заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику.Что касается отмены рейсов из-за

Как вернуть невозвратный авиабилет и получить деньги

Это правило действует и сейчас.

Правительство приняло решение защитить перевозчиков, и при этом не нарушить права пассажиров. Теперь каждый может выбирать тариф, по которому будет лететь. При покупке невозвратного документа ответственность за отказ от рейса лежит именно на пассажире.

То есть, он не может отказаться от него по личным причинам.

Чтобы получить деньги обратно, должны быть веские обстоятельства. Важно! Уведомить авиакомпанию об отказе от полета нужно заранее. Желательно сделать это более, чем за сутки до вылета.

Если нет такой возможности, можно будет вернуть часть денег.

И это при условии наличия у пассажира весомых обстоятельств. Они прописаны в законе. Информацию о них можно найти на официальном сайте авиаперевозчика. Да. Для этого законом предусмотрены определенные обстоятельства.
К ним относят следующее:

  1. наличие серьезного заболевания, требующего обязательной госпитализации, у пассажира или его близкого родственника, который летит вместе с ним;
  2. смерть близкого родственника;
  3. невыполнение или частичное выполнение авиакомпанией обязательств (задержка рейса на несколько часов или его отмена, изменение маршрута или модели воздушного судна).

Необходимо знать, что все эти причины требуется подтвердить документально.

В случае заболевания предоставляется справка с медучреждения. В случае смерти — свидетельство. Невозможно вернуть авиабилет, купленный по «невозвратному» тарифу, если пассажир просто решил перенести путешествие. Причин такого поведения может быть много. Например, нежелание лететь или плохое самочувствие пассажира, неподтвержденное документально.
Например, нежелание лететь или плохое самочувствие пассажира, неподтвержденное документально. Важно! Не возвращаются авиабилеты, если поменялось расписание авиакомпаний при стыковочных рейсах.

При опоздании на рейс, документ также не подлежит возврату.

Правила возврата таких документов регламентированы ст. 243 Приказа Министерства Транспорта РФ № 82. Чтобы была возможность вернуть авиабилет, необходимо уведомить перевозчика заранее.

Желательно сделать это до отправки самолета.

Невозвратные авиабилеты

Ведь в сумме тарифа заложены ограничения провоза вещей клиента в багажном отсеке. Эти правила уменьшают номинальную стоимость перелета на 15% и помогают избежать недоразумений с провозом багажа на стыковочных совместных рейсах с лоукостерами иностранных авиакомпаний.

Кроме того, власти внесли правки в закон и ужесточили правила с июля 2014 года.

До этого момента авиалинии компенсировали неиспользованные билеты, купленные пассажирами на подобных условиях. Причем перевозчик возвращал клиентам полную стоимость проезда при отказе лететь, а при поздних обращениях налагал штраф размером в 25% суммы номинала. Обычно такое понятие означало сдачу авиабилета в последние 24 часа перед отправлением борта.

Однако после вступления в силу изменений, такое решение вопроса исключено. Хотя и здесь клиенты найдут лазейку и смогут вернуть частичную стоимость билета.

Особенности нововведений Учитывая желание перевозчиков максимально обогатиться при минимальных вложениях, принятый закон работает не совсем так, как это планировали его разработчики.

Идея принятия подобных нововведений состояла в появлении на отечественном авиарынке категории бюджетных билетов, однако реальность сегодня иная. Авиалинии поспешили перевести имеющиеся на тот момент дешевые перелеты в подобную категорию безвозвратно. Такой подход разница с типичной политикой зарубежных перевозчиков.

Билеты этого тарифа нельзя сдать, если пассажир отменил перелет по личным причинам Например, на западе бюджетные тарифы регулярно меняют в зависимости от наступления «низких» сезонов, дней недели и праздников. Здесь же активно используют подобную технологию для повышения лояльности клиентов, устраивая акционные предложения и организовывая бюджетные рейсы в дни с минимальным пассажиропотоком.

В России невозвратные билеты стали отдельной категорией дешевых перелетов навсегда.

Авиалинии даже ввели специальные названия такого тарифа. Приобретая категории мест «промо», «бюджет», «туристический» или «дисконт», пассажиру следует учитывать ограничения авиалиний по этой ставке.

Лететь нельзя вернуть Что нужно знать о возвратных и невозвратных билетах

То есть вернуть такой билет без весомой причины не получится.

Может быть указана и только первая часть формулировки — Ticket is non-refundable. Смысл тот же.CHANGES NOT PERMITTED — билет не подлежит обмену.CHANGES ANY TIME CHARGE EUR 50.00 — обменять такой билет можно, но за 50 евро.

Сумма может варьироваться у разных авиакомпаний.NAME CHANGE NOT PERMITTED — изменить имя в билете нельзя.WHERE FARE IS NON-REFUNDABLE ANY TIME IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE — Здесь «YQ/YR» обозначает таксы.

Имеется в виду, что если тариф билета невозвратный, то таксы также не подлежат возврату. Перед покупкой изучите информацию на сайте, где приобретаете билеты, и найдите правила тарифа Фото: Интерпресс / PhotoXPress.ru У есть два невозвратных тарифа: «Эконом промо» и «Эконом бюджет».

не принимает обратно билеты, которые продают по тарифу «Базовый», в том числе «Эконом базовый» и «Бизнес базовый».У невозвратные тарифы — «Лайт Эконом».У «» невозвратные билеты продают по промотарифам.«Победа» предлагает невозвратные билеты по тарифам «Стандарт» и «Пакет плюс».У Nordwind Airlines — тариф «Промо».Там все иначе.

У иностранных авиакомпаний нет постоянных невозвратных тарифов.

Обычно нельзя вернуть билеты, купленные в рамках акций и распродаж. В остальных случаях нужно изучать правила тарифа.Исключение — компании-лоукостеры. У них большинство билетов невозвратные по умолчанию.

Иногда, правда, перевозчик разрешает сменить имя пассажира в билете за дополнительную плату.У большинства авиакомпаний возвратные и невозвратные тарифы есть и для эконом-, и для бизнес-класса.

Возвратные и невозвратные билеты в одном классе отличаются только возможностью вернуть билет, если вдруг вы отмените перелет. Все остальное — кресла, меню — такое же.Возвратные билеты всегда дороже. Например, у «Аэрофлота» по направлению Москва — Рим с вылетом 11 августа невозвратный билет тарифа «Эконом бюджет» стоит 14 890 рублей.

Если хотите взять возвратный билет, есть два варианта: тариф «Эконом оптимум»

Невозвратные авибилеты: как их можно вернуть и не потерять деньги

Возможно, для вас найдется специальное предложение. Как правило, чем раньше вы сообщаете о перемене планов, тем больше вариантов сотрудники авиакомпании могут вам предложить.Однако есть условия, которые позволяют пассажиру полностью возместить стоимость на законных основаниях.

О них стоит рассказать более подробно.Не стоит ломать голову над вопросом, как вернуть невозвратные билеты на самолет, если полет не может быть осуществлен из-за следующих обстоятельств:

  • Отмена путешествия по вине авиакомпании.
  • Серьезная болезнь человека или его родственника, являющегося попутчиком в данном рейсе.
  • Летальный исход родственника или члена семьи.

В этих случаях вы имеете полное законное право получить компенсацию в размере полной цены билета. Но вместе с заявлением нужно предоставить документ, являющийся доказательством болезни или смерти.Если причиной отказа от поездки стала смена планов или опоздание пассажира, он не может претендовать на возмещение стоимости.Возврат и переоформление билетов – это две абсолютно разные процедуры.

То есть любой билет можно переоформить, если это разрешено правилами тарифа.

Возможность переоформления, как и возможность возврата, должна быть указана на билете. Проверяйте его на наличие надписей, как на рисунке.Можно ли поменять билет, также указано в правилах тарифа.

Обычно авиакомпании предлагают следующие условия:

  1. обмен разрешен с доплатой, сумма которой зависит от даты, рейса, класса зала;
  2. обмен разрешен только за определенное время до вылета.
  3. обменять билет можно с фиксированной доплатой;
  4. обменять можно только билеты определенных классов;

Подробно о возможности обмена вы всегда можете узнать в правилах тарифа на сайте компании.Если вы узнали, что ваш билет можно обменять, обратитесь в кассу, где вы его покупали. Скорее всего, процедура обмена не займет у вас более 10 минут.

С собой возьмите старый билет, паспорт, а также деньги, которые могут понадобиться при совершении обмена.Если

Не хочу лететь — как вернуть невозвратные билеты на самолет

д. По невозвратному тарифу авиакомпании возвращают только сборы, но некоторые не вернут и их. Условия у всех разные. В каких случаях можно вернуть невозвратные билеты Невозвратный билет дешевле, но если вы передумали лететь, вам не вернут деньги за него.

Вот, что говорит Воздушный кодекс РФ об отказе пассажира от перелета (первые три пункта про возвратные билеты, нас интересует пункт 4):

  • После начала регистрации деньги вернуть нельзя.
  • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
  • авиакомпания отменила ваш рейс;
  • вас не посадили на ваш рейс.
  • За 24 часа до начала регистрации можно вернуть полную стоимость билета (по возвратному тарифу).
  • Вернуть деньги за невозвратные авиабилеты можно если:
    • авиакомпания отменила ваш рейс;
    • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;
    • заболели вы или близкий родственник, который должен лететь с вами;
    • умер близкий родственник;
    • вас не посадили на ваш рейс.
  • умер близкий родственник;
  • Если возвращаете меньше, чем за 24 часа, то вернут 75% от стоимости.
  • вылет задержали настолько, что у вас изменились планы поездки;

Это работает в российских авиакомпаниях.

За границей болезнь часто не считается причиной для возврата денег.

Там этот случай покрывает страховка. Как вернуть невозвратные билет из-за болезни Для того, чтобы подтвердить, что вы заболели, нужно отправить в авиакомпанию больничный лист (скан) или другой официальный документ с печатью. Обычно это можно сделать через специальную форму на сайте авиакомпании.

Тяжесть заболевания роли не играет. Если у вас хроническая болезнь, вы можете вернуть деньги, например из-за того, что вам понадобилось лечение в даты поездки. Например, «Аэрофлот» из-за болезни возвращает деньги полностью.

Для этого нужно в системе бронирования в поле «REASON FOR REFUND» отметить пункт «MEDICAL REASONS». В пункте «приложения» прикрепите цветной скан-файл оригинала документа, на основании которого вы хотите вернуть деньги.

Это может быть больничный лист (лист нетрудоспособности), выписки из больницы или справки на бланках лечебных учреждений, заверенные печатью и подписью ответственных лиц.

Ваш Авиа Гид

Аэрофлот, Уральские авиалинии, S7 и т.д. При бронировании внимательно ознакомьтесь с условиями тарифа, можно ли вернуть билет или изменить данные и другие правила.В Воздушном кодексе четко прописано, что невозвратной является только определенная часть тарифа авиабилета.

То есть, не вся стоимость, которую заплатил пассажир. А значит, часть потраченных на билет денег можно вернуть, если по тем или иным причинам, воспользоваться авиабилетов вы не можете. Не зависимо от причины возврата, любой пассажир может вернуть ту самую — возвратную часть цены, это, как правило, таксы и сборы.

К сожалению, их сумма обычно невелика по отношению к общей стоимости купленного билета.Есть, кроме того, несколько категорий ситуаций, в которых пассажир может вернуть все деньги за невозвратный билет в случае вынужденного возврата.Таковыми являются:

  1. болезнь родственников пассажира, летящего вместе с ним;
  2. отказ пассажира от перелета из-за задержки (от 4 часов) или отмены рейса по вине авиакомпании.
  3. смерть пассажира;
  4. смерть родственников или членов семьи пассажира;
  5. болезнь пассажира;

Имейте ввиду, что для возврата денег нужно будет предоставить все необходимые подтверждающие документы.

Кроме того, процедура возврата должна быть начата ДО ВЫЛЕТА.

Это очень важно. Если вы отмените бронь уже после вылета рейса, деньги вам никто не вернет. Итак, в первую очередь нужно связаться с представителями авиакомпании и снять бронь.

Далее нужно будет собрать документы (справки о болезни или смерти) и предъявить в офисе авиакомпании вместе с заявлением на возврат.Читайте также о Купить невозвратные авиабилеты можно везде, где вообще продают авиабилеты. То есть, в турагентствах, авиакассах, аэропортах, на сайтах авиакомпаний, через системы бронирования в онлайн режиме.Невозвратный авиабилет – это всего лишь новый тариф, и он доступен точно также, как и любые другие тарифы авиакомпаний (кроме некоторых субсидированных, которые можно купить только в авиакассах и нельзя онлайн, подробнее — и других групп тарифов с ограничениями)

Чтобы деньги не улетели

Деньги можно вернуть в случае отмены рейса, отклонения от расписания, изменения маршрута, отказа перевозчика предоставить пассажиру место в самолете, невозможности состыковать рейсы, если перелет с пересадкой приобретался в виде единого билета.Предъявите ваш больничныйЧто делать, если на носу перелет, а вы заболели?

Первым делом звонить на «горячую линию» авиаперевозчика, если вы покупали билеты напрямую, или в агентство, если вы пользовались услугами посредника. Сообщите, что отказываетесь от авиаперелета из-за болезни пассажира.

Крайне важно сделать это не позднее чем за 40 минут до отправления самолета — таковы требования законодательства.Вместе с положениями о невозвратных авиабилетах в Воздушном кодексе РФ появилась статья о вынужденном отказе пассажира от перевозки.

Она позволяет вернуть деньги даже за невозвратные билетыБолезнь необходимо подтвердить медицинскими документами. Требования к ним, согласно Федеральным авиационным правилам, определяют перевозчики. Поэтому спросите у представителя авиакомпании или агентства-посредника, какие именно справки вы должны предоставить.

В нашем случае авиакомпания запросила лист нетрудоспособности, даты которого накладываются на дату вылета.

Кроме того, перевозчик готов был принять справку от врача, заверенную круглой гербовой печатью.

В справке должны быть указаны даты болезни и одна из трех рекомендаций: не совершать перелеты, не менять климатическую зону, соблюдать постельный режим.Когда ваше здоровье придет в норму, идите в офис перевозчика или посредника с гражданским паспортом, с загранпаспортом, если по нему приобретался билет, и с медицинскими справками.Если в вашем городе нет офиса авиакомпании, отправляйте документы по почте.

Некоторые авиакомпании принимают сканы документов с помощью формы обратной связи на своем сайте.Наш с супругом вопрос решился очень быстро. Закрыв больничный, я пришла в офис перевозчика и написала заявление.