Нужна ли гарантия на шины


Нужна ли гарантия на шины

Какая гарантия предоставляется на автомобильные шины по закону


Для этого применяют экспертную оценку, по результатам которой определяется происхождение дефекта. К производственным дефектам относят местную отслойку протектора, появление трещин по канавке, перетяжку. Их можно выявить только через некоторое время после ввода в эксплуатацию. Так как экспертная оценка происхождения брака, услуга платная, расходы возлагаются на покупателя.

У покупателей возникает вопрос: какая гарантия выдается на автомобильные шины по закону? ГОСТом 4754-97 определено, что время службы покрышек по гарантии составляет пять лет с момента выпуска, либо до определенной степени износа протекторов. На протяжении этого времени производителем исключается появление различных деформаций производственного характера.

При надлежащем использовании, транспортировке и хороших условиях хранения гарантируется надлежащая работоспособность изделия. Если выявлены определенные дефекты, следует предъявлять претензии непосредственно продавцу. Он, в свою очередь, обязуется принять обратно изделие низких качественных характеристик, при этом осуществляется проверка товара, которую оплачивает продавец.
Он, в свою очередь, обязуется принять обратно изделие низких качественных характеристик, при этом осуществляется проверка товара, которую оплачивает продавец. Большинство торговых точек при выявлении заводского брака шины меняют без лишних вопросов.

Для этого составляется письменно два экземпляра заявления директору торговой точки, в нем указывается:

    Дата, когда была осуществлена покупка. Какие недостатки были обнаружены. Какие требования клиента: замена товара или возврат денег.

Составленный документ предоставляется административному лицу магазина. Второе заявление покупатель оставляет себе, на нем человек, принявший первый экземпляр, ставит дату, подпись и печать.

Если в магазине не принимают ваше заявление, его отправляют почтой, используя заказное письмо, предусматривающее уведомление о вручении. В какие сроки магазин должен рассмотреть заявление: одна неделя, если требуется замена покрышки; 10-дневный период, в случае возврата денежных средств; 20 дней с проверкой качества.

Про расширенную гарантию на шины

Эмоции 4028 Док Ок похищает тётю Мэй Эмоции 3833 Эмоции 3723 Вот такой чудо киоск от сбера.

Подхожу, а там тучная мадам с десятком пакетов внутри ковыряется в банкомате.

Жду. Вроде доделала свои важные дела в банкомате.

Выходит. Захожу, тыкаю карту, а там уже находится карта дамы. — Аууу! Тетя!!! Алё, вы карту забыли, — кричу ей вслед. — Ой.,- теряя пакеты, — А подайте, пожалуйста. — Идите и берите. Ваша же карта. — У меня сумок много. Вам сложно? — Да, сложно. Мадам уже подошла впритык к двери, и в качестве фола последней надежды заявляет: — Неужели так сложно помочь женщине?

— Да, сложно. Мадам уже подошла впритык к двери, и в качестве фола последней надежды заявляет: — Неужели так сложно помочь женщине? Вы же МУЖЧИНА. Я только услужливо придержал дверь сего скворечника, чтобы она вошла и забрала карту. Тут же нарисовались два хмыря, один из которых с ходу начал быковать, мол, я бедную женщину обманул.

Ее карта была в банкомате, и они видели, что я якобы что-то там переводил. И вообще, есть уже отпечатки моих пальцев на карте.

Я их сильно удивил, сказав, что никаких отпечатков моих нет ни на карте, ни на банкомате. Они маленько призадумались, но попробовали еще помуровозить, сказав, что сейчас приедет полиция, и проверим есть или нет отпечатков. Мадам тем временем проверяет карту, и вскрикивает, мол, там было больше денег.

Понимаю, к чему все идет. Беру телефон, и набираю полицию. Хмырь попытался меня отговорить, мол, себе же хуже делаешь. Но в итоге, как только мне ответили, куда-то растворились эти двое, а потом и мадам с пакетами куда-то решила сбежать.

Заявление написал, но полицаи говорят, что их не привлекут, т.к. по факту они ничего не сделали. Нет ущерба — нет и преступления.Взято из вк.

Эмоции 3625 Эмоции 3397 Эмоции 3367 Для любознательных Эмоции 3312 Эмоции 3181 Ну, вы поняли Эмоции 3159 Эмоции 3143 Эмоции 3013 Эмоции 2736 Эмоции 2718 Эмоции 2632 Эмоции 2613 Кандидат в депутаты Госдумы Сергей Зверев: Люди даже представить себе не могли, что я получу мандат.

Про шины. Гарантия производителя и ее нюансы

— В шинных магазинах везде вижу наклейки на покрышках и буклеты со словом «гарантия».

Обычно далее пишут, что мол, сроком на 2 или 3 года, а у иных брендов обещается аж «пожизненная гарантия».

Но что конкретно гарантируется, какие права имеет покупатель в течение гарантийного срока? Заметим сразу, что вопрос гарантийного обеспечения, и в случае с шинами, и вообще с любым другим товаром, всегда явллся сложным, спорным и проблемным.

Формально «гарантия» на шины (как и на все что угодно) означает, что в случае обнаружения в течение указанного срока у изделия заводских дефектов и повреждений, произошедших по вине изготовителя, покупатель имеет право заменить такой товар на качественный, либо вернуть за него деньги. Но это, что называется «на бумаге», на практике же все оказывается сложнее. Однозначно с исполнением гарантии и возвратом шин не будет проблем «в самом начале», в том случае если дефекты проявились сразу при монтаже — когда только что купленная шина не отбалансировывается, не уплотняется на диске и спускает, при накачке на ней возникают вздутия-«грыжи» и т.д.

В этом случае мало-мальски нормальный магазин без разговоров заменит покрышку.

Правда, деньги за комплект возвращают не особо охотно — во многих местах оформляют т.н.

«бланк возврата» с заполнением паспртных данных покупателя и отдают деньги через две недели. (Владельцы магазинов объясняют такой порядок тем, что это делается для препятствования махинациям продавцов.)Но вот если на шинах уже начал ездить, и чем дольше на них ездить — тем труднее и труднее будет воспользоваться гарантией.

Главная проблема здесь — как доказать, что, например вдруг вылезшая «грыжа» или ухудшение уплотнения и быстрое спускание воздуха есть дефект завода-изготовителя, а не «нарушение предписываемых условий эксплуатации», чем перманентно является езда по российским дорогам. И если магазин откажет в обмене, что произойдет почти наверняка, когда после некоторого количества километров пробега покрышки утратят вид новых, то на горизонте у автовладельца возникает один единственный тернистый путь – проведение экспертизы шин за свой счет и подача иска в суд. Не считая времени и сил, на прохождение сего пути потребуется затратить примерно 20-30 тысяч рублей (а возможно и более), притом что доведение дела ддо судебного заседания еще совсем не гарантирует «победу над невыполненной гарантией»… Так что снова приходим к банальной истине – покупайте шины (и все прочее), только в надежных, крупных, проверенных магазинах, где не работают по принципу «лишь бы продать», а дорожат своей репутацией и ориентированы на привлечение постоянных клиентов, которые будут довольны продукцией и обслуживанием.

И еще вместо постскриптума. Исполнение гарантийных обязательств, как в случае с шинной продукцией, так и любой другой, зависит прежде всего, от позиции самого завода-изготовителя и дистрибъютора, от их готовности осуществлять обмен и стремления поддерживать заявленную гарантию.

Некачественный ремонт шины: особенности гарантийного и обычного ремонта

п.

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества шины, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу шины следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида. Обязательно документальное оформление передачи шины, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:

  1. модель и характеристики передаваемой вещи;
  2. дата передачи товара;
  3. печать и подпись исполнителя.
  4. срок осуществления ремонтных работ;
  5. наименование сервиса, осуществляющего ремонт;

Образец простого гарантийного талона на ремонт шины можно посмотреть ниже.

Основным руководством потребителя услуги, в том числе и данного вида является . Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания. На сколько дней можно рассчитывать, передавая шину на гарантийный ремонт.

регламентирует такие сроки:

  1. если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективный срок;
  2. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Важно!

отсутствие подлежащих замене деталей по закону не может быть поводом для продления сроков, и не освобождает исполнителя от санкций за просрочку. если прошло 45 дней гарантийного ремонта шины, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на и напомнить работнику сервиса, что каждый день просрочки обойдется центру в 1% от стоимости шины в виде уплаты неустойки (пени).

часто возникает вопрос, продлевается ли гарантия на шину после гарантийного ремонта. Обязательство продлевается на весь период времени, в который шина сдана на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

Бесплатный ремонт шин или что такое расширенная гарантия от производителя

Итак, что же они предлагают?

Bridgestone При покупке от 4 шин и регистрации в программе расширенной гарантии в течение 14 дней владелец в течении года имеет право на или замену шин со следующими непреднамеренными повреждениями.

Прокол, порез, вздутие боковины, разрыв шины, выпадение шипов.Но есть 18 пунктов, согласно которым вы не имеете права на безвозмездную компенсацию. Например, п.11 гласит, что шина, побывавшая в ремонте, не участвует в программе.

Не участвует и шина, полученная вами в подарок, а также с повреждениями, вызванными эксплуатацией без давления. Список моделей насчитывает несколько десятков позиций, но все они из топовых линеек.

Continental У этого бренда все несколько . Но приехать к дилеру за шинами вы должны лично. Получить купон на гарантию, товарный и кассовый чеки.

В этом случае в течение года будут бесплатные ремонт и замена при проколе, порезе, вздутии боковины.Для зимних шин предусмотрена и компенсация потери 10% шипов в течение 3 000 км или 2 месяцев эксплуатации. Автомобиль не должен использоваться для предпринимательской деятельности, а шины должны иметь остаточную глубину протектора не менее 4 мм.Список моделей также, как и в прошлом случае, внушительный, но модели, опять же, в основном из премиальной линейки.

Dunlop Расширенная гарантия покрывает случаи непреднамеренного повреждения шины, влекущие невозможность ее дальнейшей эксплуатации. Действует в течение года даже в случае, если вы приобрели одну шину. Для ремонта или замены шины нужно предъявить ее и кассовый чек авторизованному продавцу.Проблема лишь в том, что замену шины компания обязуется сделать в срок до 180 дней.

Бесплатный шиномонтаж положен только в случае ремонта шины, а в случае замены – за счет клиента.

повреждений для расширенной гарантии стандартный: вздутие, разрыв, порез, прокол. Причин для отказа в гарантии – восемнадцать.

Особенность в том, что потеря шипов не попадает под расширенную гарантию ни в каком случае.

Под программу попадает порядка 50 моделей шин, включая даже экзотические для России Falken.

Гарантийный срок на шины автомобильные по закону

Обычно его устанавливают в размере 5–6 лет с момента выпуска автошины.

В течение этого времени производитель может гарантировать сохранение всех технических характеристик покрышки.

Срок выпуска можно определить по маркировке на шине, находим прямоугольник или овал с четырьмя цифрами, например, — 0319. Первые две цифры указывают на неделю, третья и четвертая показывает год выпуска. В данном случае это третья неделя 2019 года.Тут стоит учитывать, что не все зависит от качества шины.

В данном случае это третья неделя 2019 года.Тут стоит учитывать, что не все зависит от качества шины. Срок хранения покрышки, может снижаться если на складе ее хранили неверно. При перепадах температуры, повышенной влажности — срок хранения значительно снижается.Производитель рекомендует придерживаться следующих условий хранения.

  1. Нет взаимодействия с прямыми солнечными лучами. Ультрафиолет способен довольно быстро разрушить резину.
  2. Температура окружающей среды должна находиться в пределах +10°C… +20°C, допустимые показатели -30°C… +35°C.
  3. Соблюдены правила безопасности. Это требование ГОСТа непосредственно к покрышкам не относится, но упрощает создание следующих фактров.
  4. Влажность не должна превышать 80 %.
  5. Просторные затемненные помещения. В таких условиях гораздо проще обеспечить качественную вентиляцию.

Соблюдение перечисленных правил позволит сохранить структуру авторезины длительное время.

Производители часто контролируют условия на крупных шинных складах.При покупке покрышек в мелких магазинчиках, есть риск, что резина хранилась неправильно. Рекомендуется приобретать автошины только в крупных магазинах, имеющих полноценную складскую базу.Под эксплуатацией подразумевается период использования шины.

Отсчитывается он с момента покупки, с этого времени отсчитывают и гарантийный срок.

Тут важно помнить, что покупатель имеет право заменить или вернуть шины в двухнедельный срок, но только при отсутствии следов неквалифицированного ремонта.

Например, можно поменять, если ваше колесо оказалось больше по размеру.В процессе эксплуатации автошина подвергается достаточно сильным нагрузкам.

Стандартная гарантия на шины + 1 год гарантии на брак

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней без повреждения товарного вида.

Наша компания от своего лица гарантирует покупателю сохранение работоспособности проданных шин и их потребительских свойств, официально заявленных производителем, в течение гарантийного срока при условии соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации.

Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:

  • Неправильного хранения (в стопке без дисков).
  • Применения неподходящего размера шины.
  • Применения камеры (если покрышка бескамерная).
  • Неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины.
  • Использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля (сход/развал).
  • Повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства.
  • Завышенного или заниженного давления в шине.
  • Повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.).
  • Намеренного характера (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц).
  • Остаточная глубина протектора у которых равна/или меньше 4 мм.

При получении автомобильных легковых шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее — не принимаются.

В случае обнаружения брака по внешнему виду бракованный товар подлежит обмену.

В случае несогласия Покупателя с заключением магазина шину на экспертизу предоставляет покупатель. Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин и признанный заводским, принимается в качестве рекламации после решения независимой экспертизы.
Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин и признанный заводским, принимается в качестве рекламации после решения независимой экспертизы.

В случае такого решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает Покупателю — продавец, а так же производит замену шины на аналогичную по свойствам, характеристикам и расцветки.По вопросам рекламации отправлять запрос на электронную почту

Моя попытка замены шин по гарантии.

Клацаю на кнопку «подробнее» и попадаю на официальный сайт, нахожу список шин попадающих под гарантию и тут всплывает окно.

Катаю в окошке текст о своей проблеме (будет ниже),оставляю адрес мыла и с мыслями «стандартно пришлют отписку» нажимаю отправить.На следующий день получаю письмо на почту, прочитав немного удивляюсь оперативности ответа.

Ну и ниже письма мой текст обращения Обрадовался, думаю не всё потеряно и клацаю по вложения с мыслями сейчас заполню анкету и отправлю. Радость была не долгой, т.к. начал читать анкету и . ну это малая часть из всех вопросов.

Да ладно, вы серьёзно?Конечно я веду журнал по измерениям давления в шинах и регулярно ношу манометр на поверку! Это же обычное дело для всех автомобилистов в нашей стране.

Ну думаю, нормально они так отшивают сразу на первом квесте, который завалят все.Как я и предполагал, съехали на отписке, а я уже точно ЗАБИЛ! Откатаю ещё сезон, а там куплю чего новое и уже точно не Хаку. Тем более там чёто вроде как контики неплохо себя показывают на люду и снегу по тестам и прямой конкурент хаки.Проходит ещё пару дней и новое письмо на мыле Вот это поворот, я забил а Нокия не забила!

Честно был очень удивлён такой подаче.Глянул вложения с простой и понятной инструкцией, как правильно отфотать шины Настроение улучшилось и с мыслями, не всё потеряно, выбираю день сухой и чистый, чтобы видно было косяки на шинах.

Делаю по инструкции как надо фото всех шин с номерками, не обрабатывая закидываю в облако На всякий пожарный делаю отсебятину запилив видос с непрерывной съёмкой, чтобы видно было проблема на всех шинах и я не отфоткал одну и туже покрышку.

Видос тоже закидываю в облако и отправляю ответным письмом.

Ну и фото товарника с чеком о покупке покрышек в шинном центре. И снова очень оперативно, на следующий день получаю ответное письмо о том, что мои фото их устраивают.

И тут у меня уже появляется маленькая надежда что смогу получить новые шины. Тут всё уже просто и понятно, быстро на работе распечатываю.

Гарантия

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. К моменту возврата денежных средств Товар должен быть передан Покупателем Продавцу.

В случае если приобретенный Покупателем в интернет-магазине товар относится к

«Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, то возврат или обмен такого товара не возможен. О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает о том Продавцу путем оправки на его электронный адрес письма (сообщения) с реквизитами для перечисления денежных средств.

Расширенная гарантия на шины — где обман?

Не стоит полагать, что подобные акции включены в стоимость шин.

Крупные компании богаты и у них есть бюджеты на поддержку доли на рынке и развитие бренда, даже если они закрыли год в минус. Бюджеты на развитие и маржа на конкретном бренде тут разделены совершенно четко.В любом случае, чтобы замотивировать покупателя на покупку именно премиальной «флагманской» модели, производитель готов вернуть, отремонтировать или заменить часть проданных шин.Да, именно так всё и работает.

Если повреждение ремонтопригодно, то это бесплатный ремонт, если неремонтопригодно, то это замена на одну шину.Но самое главное, что речь идёт об эксплуатационных повреждениях. Получается, что если вы повредите колесо, вам его отремонтируют или заменят бесплатно.

Примеры повреждений, которые классифицируются как «эксплуатационные» и подлежат замене по расширенной гарантии:Слева: разрыв боковины шины от защемления диском Справа: порез боковиныВажно отметить, что если вы умышленно повредите шину, когда накатаетесь, то её не заменят.

Эксплуатацинное, но неумышленное повреждение можно легко определить. Именно поэтому акты вандализма так же не компенсируются.

  1. Прокол
  2. Грыжа/шишка
  3. Разрыв боковины
  4. Порез
  5. Шины, поврежденные в ДТП
  1. Несоблюдение типоразмера шины или использование несоответсвующего диска.
  2. Повреждения, вызванные неправильным хранением (растрескивания резины, деформации, контакт с ГСМ)
  3. Износ, вызванный агрессивной манерой вождения
  4. Вандализм (порезы ножом)
  5. Трение о посторонние предметы (кузов автомобиля, элементы подвески, бордюрные камни)
  6. Неравномерный износ
  7. Любые повреждения, полученные во время шиномонтажа
  8. Оценка пользователя — шум, сцепление, управляемость

Так как этот инструмент по продвижению нужных брендов уже давно на рынке, многие автовладельцы его распробовали.

Со временем это стало действительно весомым аргументом при покупке. По этой причине многие крупные дилеры начали продвигать свои программы по расширенной гарантии.Но тут надо быть внимательными.

Автотранспорт — правила, нормы, положения

ГОСТ Р 52900-2007 распространяется на новые пневматические шины (далее — шины) для легковых автомобилей и прицепов к ним категорий М1, О1 и О2 (статья по ), предназначенные для эксплуатации на дорогах различных категорий. ГОСТ Р 52899-2007 распространяется на новые пневматические шины для грузовых механических транспортных средств и прицепов (грузовых и легких грузовых автомобилей, автобусов и троллейбусов) категорий M2, M3, N, O3 и O4 по ГОСТ Р 52051, предназначенные для эксплуатации на дорогах различных категорий (показатели категорий ).

Под категорией N подразумеваются все грузовые категории (N1, N2 и N3). 6. Гарантии по шинам, выпускаемым в соответствии с ГОСТ–13298 “Шины с регулируемым давлением”: а) гарантийный срок хранения: 12 лет – для шин 1500 х 600 — 635, 1600 х 600 — 685; 10 лет – для шин других обозначений.

б) гарантийная наработка шин в пределах гарантийного срока хранения должна соответствовать данным таблицы 1. Таблица 1. Обозначение шины Норма слойности Гарантийная наработка, км 12,00-18 8 35000 13,00-18 8 22000 12,00-20 8 30000 14,00-20 10 30000 16,00-20 10 15000 1200х500-508 10 15000 1220х400-533 10 25000 1300х530-535 12 20000 1500х600-635 10; 14 20600 1600х600-685 24 20000 7. Гарантии по шинам, выпускаемым в соответствии с ГОСТ 8430-2003 «Шины пневматические для строительных, дорожных, подъемно-транспортных и рудничных машин.

Технические условия»: а) гарантийный срок хранения шин — пять лет с даты изготовления; б) гарантийная наработка шин в пределах гарантийного срока хранения должна соответствовать указанной в таблице данного ГОСТа. Например, шина 8.25-15 для автопогрузчиков имеет гарантийную наработку в 2500 часов работы.

Автотранс — консультант.ру.

Можно ли поменять пробитые шины по гарантии?

На них распространяются и гарантийные обязательства, в том числе специальные расширенные, предлагаемые в зависимости от модели.

Такая гарантия охватывает случаи непреднамеренных механических повреждений, в том числе проколов, порезов, вздутий боковины и т. д. Действует она в течение 1 года с момента покупки шины.

Похожие условия расширенной гарантии действуют и у других производителей, в том числе Michelin, Pirelli и пр. Однако автовладельцы должны учитывать специфику эксплуатации шин. Каждая модель предназначена для определенных условий.

К примеру, есть шины для внедорожников с добавлением арамида в боковины, есть покрышки для мощных скоростных автомобилей, есть для эксплуатации в дождливую, снежную погоду и т. д. И нарушать предписанные условия эксплуатации нельзя.

Подробнее После повреждения шины на плохой дороге она должны быть принята для диагностики в авторизированной торговой точке (АТТ).

Ее сотрудник проверяет корректность документов, осматривает повреждение и в течение определенного времени принимает решение, заменить или отремонтировать шину в рамках гарантийных обязательств. Однако надо помнить, что при порезах или грыжах техническая экспертиза может проводиться с механическим внедрением в резину. Ее попросту разрезают на части и смотрят на специфику полученных разрушений.

После такой экспертизы эксплуатироваться шина уже не может и будет утилизирована даже в том случае, если ее не признают бракованной. Однако если экспертиза признает заводской брак, то производитель производит ее замену на такую же модель.

Если шина есть в наличии на складе, то замена происходит сразу в АТТ.

Если шины в наличии нет, то с потребителем связываются представители центра и приглашают на получение, как только товар поступит в сервисную точку.

Максимальный срок ожидания, согласно условиям производителя, составляет 90 дней, но, как правило, все происходит намного оперативнее.

Подробнее 1.

Гарантия на автомобильные шины по закону: на что обращать внимание при покупке и как правильно эксплуатировать

Подобные шины можно с равным успехом использовать как на мокрой дороге, так и при движении по снегу или льду. При этом управляемость автомобиля будет примерно одинаковой. Но не стоит обольщаться, если вам попадается недорогая резина с подобной маркировкой.

Как правило, она предназначена для езды в тех странах, в которых климатические условия далеки от тех, что действуют на территории нашей страны. Всесезонные скоростные шины Маркируются как ALL SEASON PERFORMANCE.

Резина такого типа является оптимальным выбором для тех, кто не желает менять резину от сезона к сезону, пользуясь ею круглогодично, но при этом предъявляет к ней повышенные требования касательно скоростных характеристик.

Технология, позволяющая создавать такие шины, появилась не столь давно, поэтому резина такого типа пока еще новинка на российском рынке. Как правило, на один автомобиль можно устанавливать несколько типов резины, в зависимости от условий ее эксплуатации. Так, например, летом лучше всего устанавливать покрышки с широким профилем, в зимнее время лучше отдать предпочтение профилю меньшей ширины.

Вне зависимости от ширины профиля и типоразмера, шины для определенного автомобиля имеют примерно одну и ту же длину окружности, если мерить ее по внешнему диаметру, следовательно, не стоит опасаться за то, что использование разных типоразмеров приведет к искажению показателей приборов, например, спидометра или счетчика километража. Как правило, все производители автомобилей, указывая рекомендованный типоразмеры шин, делают это с учетом всех его технических характеристик, от массы автомобиля до его склонности к боковым заносам или динамики разгона.

Ознакомиться с рекомендованными для вашего автомобиля типоразмерами шин можно в руководстве по эксплуатации автомобиля, а кроме того, в таких местах, как дверца топливного бака или наклейка на торцевой части двери. Таким образом, покупка рекомендованных производителем типоразмеров шин служит гарантией вашей безопасности. Любые шины стоит покупать, ориентируясь на несколько параметров, цена при этом играет далеко не самую важную роль.

Стандартная гарантия

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Наша компания от своего лица гарантирует покупателю сохранение работоспособности проданных шин и их потребительских свойств, официально заявленных производителем, в течение гарантийного срока при условии соблюдения покупателем инструкции по эксплуатации.

Срок гарантии составляет 24 месяца. Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:

  • неправильного хранения (в стопке без дисков).
  • применения неподходящего размера и/или типа диска
  • применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного диска
  • применения камеры (если покрышка бескамерная)
  • неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины
  • использования шины при неправильно отрегулированной ходовой части автомобиля (сход/развал)
  • повреждения шины от какой-либо неисправной части транспортного средства
  • завышенного или заниженного давления в шине
  • повреждения шины вследствие воздействия внешних воздействий непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)
  • намеренного характера (акты вандализма со стороны Потребителя или третьих лиц)

Также гарантия не распространяется на автомобильные шины остаточная глубина протектора у которых равна/или меньше 4 мм. При получении автомобильных шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов.

В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее, не принимаются. В случае обнаружения брака по внешнему виду бракованный товар подлежит обмену. На шины, сертифицированные Росстандартом, действуют гарантийные обязательства завода-изготовителя.

В случае несогласия Покупателя с заключением шинного центра, шину на экспертизу предоставляет покупатель.

Все расходы, связанные по проведению экспертизы несет покупатель. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин и признанный заводским, принимается в качестве рекламации после решения независимой экспертизы.