План стажировки на должность офис менеджера


План стажировки на должность офис менеджера

Пример плана стажировки директора филиала в центральном офисе компании


В отличие от испытательного срока все взаимодействие не заканчивается на банальной слежке. Здесь просматривается обоюдный интерес. Необходимо не только следить за выполнением стажёром поставленных задач, но и проводить обучение согласно составленному плану.Заключение комиссии после окончания стажировки даст оценку уровню знаний, полученных стажёром.

В штате многих больших предприятий есть мастера, которые постоянно занимаются обучением новых работников.

От эффективности обучающего процесса во многом зависит их премия.Во-вторых, крупные компании заинтересованы в постоянном притоке подготовленной рабочей силы.

Это происходит по разным причинам:

  1. большая текучесть кадров, причиной которой могут быть как личные амбиции бывших сотрудников (уход на более высокооплачиваемую работу, потребность в реализации творческого потенциала), так и условия труда, несоответствующие ожиданиям последних;
  2. постоянное увеличение производственных мощностей и штата предприятия вследствие модернизации производства и расширения бизнеса;
  3. ускоренные темпы технического прогресса, при котором возникает необходимость постоянного обучения персонала; в этом случае выбирается наиболее технологически оснащённое подразделение, на базе которого под руководством опытных наставников проходит стажировка и обучение.

В-третьих, руководство предприятия может заключать с образовательными учреждениями договор на проведение стажировки учащихся по учебному плану.

В некоторых случаях образовательные предприятия платят за предоставленную возможность обучать студентов практическим навыкам на базе, какого-нибудь предприятия. По такому принципу работает ведомственная образовательная система. Профильное обучение в разы повышает свою эффективность при такой форме практического обучения.
Профильное обучение в разы повышает свою эффективность при такой форме практического обучения. Это выгодно как предприятиям, так и всевозможным учебным организациям при подготовке квалифицированных кадров.Следует учитывать, что при успешном прохождении стажировки всё время заносится в стаж по выбранной специальности.

План обучения менеджера по холодным звонкам

Чтобы максимально быстро включать в работу отдела новых сотрудников, мы рекомендуем создать план обучения менеджера по продажам. Такой документ обычно рассчитан на месяц и включает в себя все, что необходимо знать новоявленному человеку в коллективе. Составлять его надо вместе с действующими работниками, чтобы ничего не упустить.

Этот документ будет самым важным во время испытательного срока для кандидата на постоянную работу. Давайте перечислим те моменты, которые непременно надо внести в план обучения нового менеджера по продажам:

  1. Изучение продуктов и услуг, которые предлагает компания. Для этого составьте письменный справочник по продукту. Пусть претендент обращается к нему по необходимости. Хорошо бы устроить экзамен или тест.
  2. Изучение процессов, принятых в компании (кому сдавать отчеты, например, и в каком виде). Это сэкономит время и вам, и сотруднику. Постарайтесь учесть все важные моменты, обозначьте ответственных (просьба отремонтировать стул — Ивану, вопросы по зарплате — Петру, а по переговорам с клиентам консультироваться у Антона).
  3. План обучения холодным звонкам. Основной этап, и, как правило, самый долгий, не один и даже не пять дней. Используйте теорию, тренинги, дополняйте ежедневной практикой. На самом деле все просто — сделал 1000 звонков, значит, скорее всего, научился.
  4. Работа с инструментами и программами (например, Скорозвон и CRM). Помогут ссылки на видео, туториалы, справочные разделы. Не забудьте показать, как у вас в компании принято работать.
  5. Стажировка менеджера по продажам у более опытных коллег, совместная деятельность. Сначала дайте кандидату на постоянную вакансию послушать успешные и неудачные звонки, объясните, где и что пошло не так. Затем посадите новичка вместе с самым крутым специалистом, пусть наблюдает «живое» общение. Потом пусть новичок звонит, а ваш эксперт исправляет ошибки. Сэкономите кучу времени и сил, только не забудьте вознаградить учителя (учтите, что эффективно выполнять нормы он не сможет). План стажировки менеджера по продажам лучше составить заранее и согласовать со всеми участниками.

По нашему опыту, полноценно включиться в деятельность и показать максимальный результат свежеиспеченный сотрудник сможет не раньше, чем через три месяца. Это не значит, что в первый месяц нельзя выставлять нормы и требовать усердия, просто не требуйте невозможного.

Чем сложнее ваш бизнес-процесс, длиннее сделка, сложнее продукт, тем дольше будет проходить процесс адаптации. Хорошим регламентом, стажировкой и помощью коллег вы сможете сократить этот срок, но ненамного.

Учтите, что план обучения нового менеджера по продажам должен быть готов до того, как работник придет в офис. Программа для холодных звонков «Скорозвон» Менеджер будет звонить в 2,5 раза эффективнее.

Вы получите удобные отчёты о работе + Попробовать бесплатно Мы отправим вам смс с кодом регистрации Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», вы даёте согласие на обработку персональных данных

Стажировка на рабочем месте по охране труда: как правильно оформить, порядок и сроки

Потому что ,выполняя новую для себя работу человек должен быть осведомлен об оборудовании, с которым работает, о средствах защиты, об опасностях, возникающих в процессе трудовых будней. Об этом он может узнать, только если ему во время проведут все мероприятия, закрепленные Трудовым Кодексом.Так вот, если совместительство внешнее (когда трудовые договора у сотрудника заключены в разных организациях, то есть пришел “с улицы”) соблюдайте цепочку:

  • Вводный инструктаж;
  • Стажировка;
  • Повторные инструктажи.
  • Первичный инструктаж на рабочем месте;
  • Обучение;

При внешнем совмещении (когда трудовые договора у сотрудника заключены в одной и той же организации) нужно придерживаться последовательности, которую описала выше, за исключение вводного инструктажа.Важно помнить, что стажировка при совмещении профессий это законодательно закрепленная обязанность работодателя. Многие об этом забывают, поэтому настоятельно рекомендую проверить все ли сотрудники вашей организации, которые заняты при совмещении профессий, прошли стажировку и необходимые инструктажи!Разработайте и утвердите Положение о стажировке.

Оно должно содержать следующую информацию:

  1. каким образом происходит допуск к самостоятельной работе;
  2. прописываются права, обязанности и ответственность стажера и наставника;
  3. если есть необходимость, приложения.
  4. порядок проведения;
  5. цели и задачи, которые преследует стажировка на рабочем месте;
  6. пропишите вводные положения;

Конкретной формы положения о стажировке нет, поэтому разрабатывается она самостоятельно ().

Введите номер телефона, рассчитаю смету по вашим задачам. Вводите без восьмерки. «Бюро Екатерины Воронцовой» – профессиональное решения ваших задач: качественно и в срок! Получить консультацию Нажимая на кнопку, вы даете согласие на Далее, должна быть разработана программа стажировки на рабочем месте – готовится она для каждой профессии, штатной должности на предприятии,

Составляем план стажировки

Как правило, стажерам платят меньше, чем другим работникам на подобных должностях, чаще всего за счет невыплаты премий.

При этом урезать заработную плату, платить меньше установленной минимальной заработной платы, не доплачивать коэффициент за вредность труда, не пересчитывать заработную плату в случае ее всеобщего повышения и так далее работодатель не имеет права. Как и не имеет права производить иные действия по отношению к стажеру, которые ухудшали бы его условия трудаСтоит отметить, что Трудовым кодексом РФ не дается как такового понятия стажировки сотрудников.

Как и не имеет права производить иные действия по отношению к стажеру, которые ухудшали бы его условия трудаСтоит отметить, что Трудовым кодексом РФ не дается как такового понятия стажировки сотрудников. Основным документом, который может определять необходимость ее проведения, является трудовой договор, заключаемый между сторонами трудовых отношений.Работодатель вправе самостоятельно определять необходимость осуществления такого процесса, порядок проведения и сроки, в которые это будет происходить. В то же время, все правила организации не должны идти вразрез с нормативными и законодательными актами, защищающими права нанятых работников.Основной целью проведения является получение навыков выполнения трудовых обязанностей на новом месте или участке работы для более качественной работы в дальнейшем.

Рекомендуем прочесть:  Как начать арендный бизнес

Кроме того, для некоторых специальностей основным направлением является получение знаний по технике безопасности и охране труда, связанных с повышенной опасностью или присутствием вредных факторов на производстве или организации.Процесс прохождения может быть добровольным или обязательным – при обязательном перечень профессий, необходимых для ее проведения, устанавливается трудовым законодательством.

Срок проведения процедуры определяется в соответствии с особенностями функционирования организации, условиями работы и имеющегося профессионального опыта сотрудника.Нормативными актами, в соответствии с которыми определяются основные правила проведения стажировки нанятого работника, являются следующие:Трудовой кодекс РФ – статья 212; Постановление Минобразования России №1/29 от 2003 года;

Как оформить стажера, чтобы не было проблем с трудовыми и налоговыми инспекторами

4 Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков., утвержденного приказом Министерства здравоохранения РФ от 03.08.2012 г. N 66н). механизм стажировки также используется органами занятости населения для приобретения опыта работы безработных граждан (Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации» 19.04.1991 N 1032-1). Но нанимать на работу в качестве стажеров могут и в других правовых ситуациях:

    Прием на работу по срочному трудовому договору (на должность стажера или на иную должность) для выполнения работ, связанных с профессиональным образованием в форме стажировки; Заключение ученического трудового договора для обучения на получение образования без отрыва от работы; Производственная практика учащихся при заключении договора между обучающей организацией и компанией, готовой принять стажера.

Ст.

59 ТК РФ допускает заключение срочного трудового договора с работниками, если их работа связана с обучением в форме стажировки.

Так как в данном случае предусматривается заключение трудового договора, то он должен соответствовать требованиям, предъявляемым к трудовому договору ст. 57 ТК РФ. При этом трудовое законодательство не обязывает принимать именно на должность «стажера», поэтому работник может быть принят и на иную должность, предусмотренную штатным расписанием компании.

57 ТК РФ. При этом трудовое законодательство не обязывает принимать именно на должность «стажера», поэтому работник может быть принят и на иную должность, предусмотренную штатным расписанием компании. Но для заключения срочного договора работодателю необходимо предусмотреть, чтобы работа, на которую принимается работник, была непосредственно связана с его стажировкой и профессиональным обучением. В трудовом договоре указывается не только должность (вид работы), но и подчеркивается, что работа, поручаемая работнику, направлена на получение необходимых практических профессиональных навыков и умений.

Кроме того, в трудовом договоре со стажером необходимо зафиксировать срок его действия, который должен соответствовать сроку прохождения стажировки.

Проведение стажировки на рабочем месте

Если человек не поменял работодателя, а всего лишь должность, например, перешел в другое подразделение, получил другие обязанности или даже ушел на повышение, ему понадобится время, чтобы вникнуть в новые условия труда.

Эту возможность даст стажировка. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Стажировка необходима при любой ситуации, когда человек приступает к новой работе, вне зависимости от его опыта и теоретической подготовки.

Положения о стажировке сотрудников закреплены в Трудовом Кодексе РФ и сопутствующих документах. В нормативных актах изложен регламент стажировки, а также категории работников, для которых этот процесс является обязательным, вплоть до ответственности работодателя.

Порядок стажировки определен в таких законодательных актах:

    ст. 212 Трудового Кодекса Российской Федерации; Постановление №1-29 Министерства образования от 13 января 2003 года; Приказ №37 Ростехнадзора от 29 января 2007 года; ГОСТ 12.0.004-90 п. 7.2.4; Письмо РД-200-РСФСР-12-0071-86-12.

Как оформить ?

ВАЖНО! Образец программы стажировки на рабочем месте от КонсультантПлюс доступен Практическая деятельность под руководством более опытного специалиста несет большую пользу для обеих сторон трудового процесса.

Благодаря стажировке сотрудник:

    приобретает или совершенствует практические трудовые навыки по своей специальности; может оценить себя в контексте новых трудовых условий; уточняет круг своих непосредственных обязанностей и требований к ним; вливается в коллектив, начинает строить отношения с коллегами, начальством или подчиненными; мягко адаптируется к новым условиям труда, графику, рабочему месту, требованиям распорядка и дисциплины.

Плюсы стажировки для работодателя:

    соблюдение законодательства в части требований о создании безопасных условий труда; повышение эффективности сотрудника путем подкрепления теоретической подготовки практическими умениями; повышение уровня подготовки и квалификации сотрудников, а значит, и их производительности труда;

Как правильно составить план стажировки

, должен знать каждый работодатель, обеспечивающий процесс обучения будущего специалиста. Обычно стажёрами являются молодые люди, окончившие средние и высшие учебные заведения.

Ввиду отсутствия опыта работы, тем более в крупных компаниях, они крайне нуждаются в поддержке и наставничестве. Помочь адаптироваться на рабочем месте, разобраться в тонкостях производственного процесса, выработать уверенность в себе поможет грамотно спланированный процесс стажировки.

Стажировка-процедура изучения технологических процессов и условий труда перед устройством на работу.

При этом, стажироваться могут не только выпускники учебных заведений и молодые специалисты, планирующие работать в компании.

Для получения необходимых навыков в работе, обучению подлежат и работающие сотрудники, которые меняют специализацию или переходят на другую должность.

В процессе стажировки специалист изучает:

  • особенности производственного процесса;
  • условия труда;
  • технику безопасности на рабочем месте;
  • принципы охраны труда.

Стажировка помогает человеку акклиматизироваться в коллективе и проявить свои навыки и способности.

К тому же, в процессе обучения стажёра, руководитель фирмы может сделать вывод о соответствии будущего сотрудника его рабочему месту, целесообразности прохождения практики в целом. Стажировка, как период производственного процесса, нуждается в правильной его организации. Лучше всего осуществлять обучение по установленному плану, наметив конкретные цели и оценив, впоследствии, результаты их выполнения.
Лучше всего осуществлять обучение по установленному плану, наметив конкретные цели и оценив, впоследствии, результаты их выполнения.

Наиболее эффективным является индивидуальное составление плана каждому работнику.

Это позволит более конкретно проанализировать его достижения.

План стажировки, как документ, не предусматривает определённой формы и содержания. Каждое предприятие вправе составить свой образец плана, предусмотрев основные моменты:

  • цель обучения;
  • задачи стажировки;
  • перечень документов и материалов, с которыми необходимо ознакомиться;
  • принятие участия в коллективной жизни компании.

Целесообразно разработать план по дням либо неделям, предусмотрев отчёт стажёра о результатах выполненной работы.

Чтобы более отчётливо представлять порядок составления документа, можно на нашем сайте.

Принимая на обучение нового специалиста, перед ним обязательно должны быть поставлены конкретные задачи, предусмотренные планом стажировки. Правильно организованная работа по повышению квалификации поможет будущему сотруднику приобрести дополнительные знания и начальный опыт работы. Каждому потенциальному работнику для определения своих прав и обязанностей на этапе стажировки целесообразно воспользоваться .

Квалифицированные специалисты помогут Вам получить всестороннюю правовую поддержку и защитить собственные интересы.

Принимаем на работу стажера

Если вы планируете брать на работу стажеров, то в штатном расписании должна быть предусмотрена именно стажерская должность. Предположим, инженер-стажер, продавец-стажер.

Если стажерской должности в штатном расписании нет, введите ее. Например, руководитель может издать приказ об утверждении штатного расписания в новой редакции, в которой будут указаны должности стажеров. Шаг 2. При устройстве на работу стажера возьмите у него все документы, требующиеся по действующему законодательству (в частности, копии паспорта, диплома, трудовую книжку).

Если стажер направлен к вам из учебного заведения или от другого работодателя, то у него может быть еще направление на стажировку в свободной форме. Шаг 3. Оформите со стажером срочный трудовой договор. Стороны в нем будут именоваться как обычно — «Работодатель» и «Работник».

Обратите внимание на обязательные условия, которые должны быть прописаны в договоре со стажером.

1.1. Работодатель обязуется на период стажировки по специальности «инженер» предоставить Работнику работу в должности инженера-стажера.Наименование стажерской должности в договоре должно совпадать с ее наименованием, содержащимся в штатном расписании 1.2. Местом работы является г. Нижний Новгород.

1.3. Работник подчиняется главному инженеру. 1.4. Работа по настоящему договору является основной.Стажер может быть оформлен и как совместитель. Предположим, если он направлен обучаться работе на оборудовании, которое у вас закупил его работодатель.

Тогда здесь нужно будет указать, что работа является работой по совместительству 1.5.

Труд Работника по договору осуществляется в нормальных условиях.Если вы берете стажера по совместительству для работы в опасных или вредных условиях труда, не забудьте взять у него справку с основного места работы о том, что там он работает в нормальных условиях 1.6.

Работнику устанавливается испытательный срок на период с 1 по 14 августа 2017 г.

включительно.Лучше предусматривать испытательный срок, чтобы с работником-стажером, который не подойдет вам, можно было расстаться в трехдневный срок без выплаты ему выходного пособия.

Составляем программу стажировки на рабочем месте — образец

Профессиональные обязанности некоторых специалистов не требуют предварительного ознакомления, поскольку все этапы работ проводятся по аналогичной технологии на различных предприятиях.

Необходимость прохождения стажировки определяет внутренняя распорядительная документация по компании. 130 тысяч рублей заплатит работодатель, если не проведет для сотрудника стажировку Чтобы руководители структурных подразделений составили программы стажировок, нужно локальными актами закрепить за ними такую обязанность. Сделать это можно в положении о СУОТ либо в положении об обучении по охране труда.

Чтобы определить, какие именно руководители должны разрабатывать программы, определите, каким работникам обязательно нужно проводить стажировку.Стажировку проводят для тех сотрудников, которых принимают на работу с вредными или опасными условиями труда. Исключение — отдельные категории работников, для которых требования к стажировке отдельно прописали в нормативных правовых актах (ч.

3 ст. 225 ТК). Например, когда в организацию принимают водителя, с ним проводят стажировку независимо от установленного класса условий труда (п.

13 Порядка, утв. приказом Минтранса от 11.03.2016 № 59).Ошибочно предполагать, что стажировку нужно проводить только для сотрудников рабочих профессий. Например, для оперативного и оперативно-ремонтного электротехнического персонала стажировка обязательна. К таким работникам могут относиться не только рабочие электрики и электромонтеры, но и специалисты — инженеры, энергетики, электромеханики.Чтобы составить список профессий, которым нужно проводить стажировку, возьмите штатное расписание.

Второй документ — сводная ведомость результатов спецоценки. Сразу же включите в список те профессии, на рабочих местах которых установили вредные и опасные условия труда по результатам спецоценки.

Затем в список внесите тех, для кого стажировка предписана в нормативных актах — вне зависимости от результатов СОУТ.Определить, для каких профессий стажировка обязательна, поможет анализ правил по охране труда и других документов для отрасли вашей организации.

Как провести успешную стажировку с «зумером» и получить от него максимум

Представляли только тем людям, с которыми я работала. Я не знала к кому с какими вопросами обращаться, поэтому постоянно подходила к своему куратору. Она перенаправляла меня на нужных людей.

Кажется, это замедлило мою работу и отвлекало куратора от ее занятий». Некоторые компании раздают стажерам списки с контактами ключевых сотрудников и перечнем вопросов, по которым к ним можно обращаться.

Так они снимают необходимость личного знакомства с каждым членом коллектива. Дополнительно можно подключать групповые чаты.

Они помогают стажеру влиться в коллектив, почувствовать себя «своим» и оперативно задать вопрос нужному человеку. Это пространство для новых идей, где стажер может стать участником обсуждений и проявить себя.

Ирек, руководитель проектов : «У нас много неформальных каналов, где человек может высказать свое отношение по тем или иным вопросам.

Есть корпоративный портал, есть групповые чаты в Telegram. Стажер может свободно высказывать свои предложения в чате — это поощряется».

Часть опрошенных работодателей относятся к стажерам как к постоянным сотрудникам: включают их во все рабочие процессы, летучки, корпоративные мероприятия. Так стажер видит всю структуру изнутри и представляет себе полноценную работу в компании.

Работодатель же видит, как стажер проявляет себя в коллективе, анализируя, подходит этот человек компании или нет.

Чтобы стажер полностью влился в рабочую атмосферу, работодателю стоит вовлекать его в рабочие конференции и летучки (Фото: из личного архива) Арина, начальник отдела по управлению персоналом : «Часто стажеры получают ограниченную информацию и не могут участвовать в обсуждении рабочих задач.

Их нужно по максимуму включать в совещания, со всеми знакомить, вовлекать в рабочий процесс через корпоративные мероприятия. Молодые специалисты должны чувствовать себя не просто стажерами, а быть полноценными сотрудниками, им от этого интереснее». Стажеры могут стесняться высказывать свое мнение.

Они новички в профессии, уступают в компетенциях профессионалам, отсюда возникает неуверенность в своих силах.

Составляем план стажировки

То есть если работник поступил на предприятие первого июня и проходил трехмесячную стажировку, по результатам которой был принят в штат, он может взять часть ежегодного оплачиваемого отпуска в декабре, а не в марте следующего года. Оплата труда стажера регулируется работодателем и должна быть отражена в Положении о стажировке (или другом внутреннем документе предприятия).

Как правило, стажерам платят меньше, чем другим работникам на подобных должностях, чаще всего за счет невыплаты премий.

При этом урезать заработную плату, платить меньше установленной минимальной заработной платы, не доплачивать коэффициент за вредность труда, не пересчитывать заработную плату в случае ее всеобщего повышения и так далее работодатель не имеет права. Как и не имеет права производить иные действия по отношению к стажеру, которые ухудшали бы его условия труда Лучше всего, если план стажировки будет разрабатываться отдельно для каждого стажера – если проводить стажировку по индивидуальному плану, результат будет выше и эффективнее.

План стажировки может включать в себя:

  1. цели стажировки;
  2. практические задачи, которые стажеру предстоит решить во время прохождения стажировки;
  3. участие стажера в общественной жизни предприятия.
  4. перечень документов, которые стажер должен изучить за время стажировки, чтобы получить необходимые теоретические знания;

– и так далее. План стажировки может также предусматривать сдачу зачетов и экзаменов по технике безопасности, ознакомление стажера с деятельностью предприятия и его структурных подразделений в целом, изучение внутренних документов предприятия и тому подобное.

Лучше, если план стажировки будет включать в себя задание на каждый день, но если по каким-либо причинам это невозможно, тогда план должен быть разработан, например, для каждой недели. Таким образом руководителю стажировки удобнее будет курировать деятельность своего стажера, а стажеру – удобнее составлять отчеты о стажировке. План также должен предусматривать периодичность, с которой стажер должен отчитываться о результатах своей деятельности.

Как превратить стажировку студентов в инновации для бизнеса

Видеоинтервью отсматривают руководители разных подразделений компании.Затем студенты проходят тестирование на аналитические и вербальные способности.

Лучшие из лучших, прошедшие успешно и интервью, и оба теста, приглашаются на собеседование в офис.

На стажировку приглашают только самых успешных кандидатов.

«Для нас не важно наличие у стажеров какого-либо профессионального опыта, — объясняет Мария Болкунова, HR-бизнес-партнер компании «Свеза»

.

— Есть четыре блока, на которые мы обращаем внимание.

Первый — это системное аналитическое мышление, его наличие или отсутствие определяют тесты.

Второй — навык взаимодействия с людьми, эмоциональный и социальный интеллект, умение работать в команде. Третий блок — открытость новому, способность генерировать новые идеи, правильно их презентовать и совершенствовать. И четвертый блок — нацеленность на результат и умение принимать решения».Успешных кандидатов распределяют либо на производство, либо в офис — в зависимости от потребностей компании и предпочтений, которые озвучивает на собеседовании сам студент.Бизнес-потребности представители компании формируют из текущих задач.

Все проекты известны заранее, перед началом стажировки.Стажера внедряют в команду, закрепляют за ним наставника, который во всем ему помогает, если это потребуется. Стажер — полноценный участник рабочего процесса, так что от него ожидают новых идей и активности наряду с остальными сотрудниками компании.Каждый стажер должен подготовить и защитить проект.

Перед ним ставится определенная проблема, которая есть на предприятии, и его задача — в процессе разработать и предложить пути решения. Но стажер работает не один, а в команде опытных специалистов, его идеи принимаются, корректируются, дорабатываются совместно с другими членами коллектива.