Сколько у банков может быть номеров телефона


Сколько у банков может быть номеров телефона

Оглавление:

Где банки берут контакты для обзвона


4 мая 2019348 прочитали430 просмотров публикацииУникальные посетители страницы348 прочитали до концаЭто 81% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтенияИсточник: Яндекс. КартинкиПривет читателям Яндекс Дзен!Бывало, с Вами такое, сидите вы никого не трогаете, занимаетесь своим любимым делом, или работой.И тут раздаётся звонок- Алло?- Здравствуйте, Вадим Сергеевич, меня зовут Анна, я представляю банк, для Вас есть отличное предложение!- Спасибо мне неинтересно!- Вы уже пользуетесь кредитной картой другого банка?- Я же Вам говорю, мне неинтересно, Вы тратите моё время.-Мы можем предоставить более выгодные условия, плюс у нас отличный кешбэк.- Спасибо, до свидания (кладу трубку).Наверно такой настойчивый звонок, выбесит кого угодно, но я со временем уже проще стал относиться, нервы дороже.Есть у меня знакомый, который на звонки такого рода реагирует очень нервно и с непристойной лексикой в ответ.После очередного такого звонка ему, он звонит мне и спрашивает.-Вадим вот скажи мне, «какого художника», а главное, откуда эти банки берут мой номер телефона, я же кредит не брал за последние года 4.Источник: Яндекс. КартинкиЕму, объяснял долго и вдумчиво, минут 25, в итоге он всё равно остался при своём мнении,что они все чудаки на букву «М».Давайте постараюсь ответить и Вам, откуда всё-таки банки берут Ваши контакты, даже если вы их нигде не оставляли.1. Если Вы юридическое лицо. Ваши контакты достать без проблем начиная с сайта 2гис , там все кампании и даже по рубрикам раскиданы.Сайт-руспрофиль, там вроде нет контактов, но там есть Ф.

И. О. учредителей, а главное, ИНН, собрав базу с данного сайта и, например, 2гис, можно в ексель формате свести две таблицы, по критерию ИНН и вот вам контакты собственников.Круто да!Вот вам ещё сайт- росфирм.Здесь можно собрать полно интересных контактов, и все они в открытом доступе.У вас назревает соответствующий вопрос, ну разве эти информационные порталы не должны защищать данные.Отвечаю, должны и защищают, путём скрытия номеров контактов, под спойлером (кнопка показать), а также шифрование данных.Всё же есть умельцы, которые обходят эту защиту и собирают данные, целыми портянками в таблицу.2. Если Вы физическое лицо.Да, вот тут посложнее, Вы же свои контакты не размещаете на вышеизложенных сайтах.Вданном случае банкам приходиться попотеть, чтобы достать ваши контакты.Шучу, также без проблем их можно найти на Ваших любимы соцсетях: вконтакте, инстаграм.источник: ВконтактеНадеюсь ответил полостью на данный вопрос.Так что в следующий раз подумайте стоит ли оставлять свой телефон в открытом доступе. Оцените пост и подписывайтесь на мой канал- Другие статьи моего блога

Банк ВТБ обзванивает по поводу долга с множества мобильных номеров и просит удостоверить личность, на сколько правомерно такое действие?

Долги+6Алексей Брусов9 июня · 286Звонят с номеров +7977.

представляются сотрудниками банка, я говорю, что не могу неведомо кому предоставлять по телефону какие-либо данные касающиеся моих персональных данных и прошу звонить с официального номера банка.

В ответ звучит угроза, что в таком случае они перезвонят и не с официального номера. Несколько раз оставлял обращения по официальному номеру банка:

  1. Чтоб звонили с официального номера банка.
  2. Чтоб соблюдали закон (1 звонок в день, 2 в неделю, 8 в месяц);
  3. Заявил о прекращении взаимодействия по телефону.
  4. Запросил статистику звонков за 5 месяцев мне и моим родственникам.

Но звонки продолжаются, конечно суточный срок с момента всех заявлений это мало, но удивляет упорство банка ВТБ, в день может быть до 10 звонков.

Говорят, что раз я не подтверждаю свою личность значит звонка не было и они будут продолжаться и их не волнует, что я перезванивал 4 раза за день на их официальный номер телефона. Говорят банк сам решит идти в суд или добиваться оплаты альтернативными способами. Практика показала, что через суд сумма долга всегда существенно меньше той, которую озвучивают в банке до суда, по этому не хочу оплачивать так сказать добровольно.Честно говоря не ожидал от такого крупного банка такого поведения, получается нашли лазейки в законодательстве и почему-то совсем не думают о репутации.

Интересно, кто что знает про такие ситуации.P.S.

Не знаю, что подействовало, изменилось или они просто так работают, но звонки после пары недель интенсивного дозвона, прекратились.Возможно всё делается ради того, что я услышал при беседах с данными сотрудниками, мол они продают за копейки коллекторам такие долги как у меня, речь идет о сумме примерно 80т.р. предоставляют информацию страховой компании, что клиент безнадёжный и получают остатки денег уже со страховой компании.Может кто-то знает про это? У кого какой опыт с ВТБ, тоже очень интересно.Интересно2Отправить экспертамВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями1 ответ1,1 KIT.

Тестировщик ПО. Прошел путь от общения с кредиторами до банкротства.ПодписатьсяЕсли еще будут звонить Вашим родственникам обращайтесь в прокуратору, в данном случае на сегодняшний момент, это может и колл-центры и коллекторы, которым пох, кому и как звонить. Конечно вы никому и ничего не должны.

< 100комментировать ответ…комментировать…>

Порядок общения с коллекторами и отделами взыскания.

В этом одно из главных отличий банковских взыскателей от коллекторов: они реально могут дать возможность погасить кредит на других условиях, списать часть процентов или иным способом облегчить кредитное бремя должника. При этом «в плюсе» оказывается не только заемщик, но и сам банк, ведь при такой гибкой политике вероятность возврата кредита становится выше.Однако в случаях, когда должник не идет на контакт и не предпринимает попыток к урегулированию долгового вопроса, банки не питают иллюзий и выбирают один из двух путей: продают ваш долг коллекторскому агентству или начинают процедуру взыскания долгов через суд. Судебные тяжбы обходятся банкам довольно дорого за счет оплаты госпошлин, затрат времени и труда сотрудников, вынужденных тратить время на суды и переписку с судами и приставами.

С точки зрения экономии финансовых и временных ресурсов банкам выгоднее продать долг коллекторам.

Мы рассмотрим именно этот вариант развития событий, так как именно он вызывает столько вопросов и негодования у должников. Коллекторы любят давать своим конторкам красивые названия. Например, долговое агентство, национальная служба взыскания, департамент взыскания задолженностей.

в двух последних случаях названия ассоциируются с государственными структурами, силовыми ведомствами, которые подсознательно действуют авторитетом на должников и намекают на возможность силового принуждения для взыскания долга.

На моей практике были случаи звонков из РОВД (Региональное Отделение Взыскания Долгов) и ООО «Пристав».

Именно на звучность и «официальность» названия сделан акцент, расчет построен на подсознательном уважении госструктур и страхе перед принудительным взысканием, описью имущества и ответственностью за просрочку.Между тем, несмотря на грозное название, это обычное коллекторское агентство — юридическая или консалтинговая фирма, которая предлагает помощь по взысканию кредитного долга.

Соответственно, действовать они могут только в тех рамках, которые им определил Гражданский кодекс и Гражданский процессуальный кодекс РФ.2.

Зачем банку ваш номер телефона?

Многие клиенты, заполняя заявление на получение карты или открытие счета, отказываются указывать свои контактные данные, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Самый частый аргумент в таких случаях — «не хочу получать от банка рекламу, которая мне не нужна, спама и так достаточно, и вообще, стараюсь свои контакты чужим не оставлять». Хотя какой уж в данной ситуации «чужой»? Паспорт предъявил, Ф. И. О. озвучил, место жительства раскрыл, деньги, в конце концов, положил.
Паспорт предъявил, Ф. И. О. озвучил, место жительства раскрыл, деньги, в конце концов, положил.

Доверил свои кровные, четно заработанные. А телефон не дам. И, если номер изменил, не сообщу.

Можно ли назвать такую ситуацию критической? К сожалению, в некоторых случаях — можно. Критической для банка? Да. Но и для клиента тоже.

Разве не удобно узнать из СМС, после того как провел трансакцию, например, по карте (обычно в СМС указывается и остаток на счете после совершения операции), сколько у тебя еще осталось средств?

Или получить информацию, что после отпуска в Европе, катаясь по автобанам, потратил на 3 евро больше, чем было на счете, и нужно срочно компенсировать банку эти 3 евро. Ведь именно банк дал тебе возможность получить удовольствие за его счет беспрепятственно кататься по этим самым автобанам. Но сообщение от банка может срочно потребоваться и в других случаях.

Например, при совершении покупки в интернет-магазине, который использует технологию 3D-Secure. Об этом стоит сказать подробнее. Обычно клиент при оплате картой в Интернете вводит ее 16-значный номер, свое имя, фамилию, срок действия карты и CVV/CVC-код, напечатанный рядом с планкой с подписью.

В случае с 3D-Secure добавляется еще одна очень важная ступень безопасности: клиент перенаправляется на страницу своего банка, и одновременно ему приходит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который он должен ввести в соответствующем поле. Для кого и от чего эта защита?

В первую очередь — один из способов сберечь те самые наши кровно заработанные деньги от возможных мошенников. А интернет-банк с разовыми паролями?

Удобно? Да. Где бы ты ни был, если есть доступ к Интернету, всегда сможешь пополнить маме телефон или произвести очередной платеж по кредиту. А получить информацию о сумме процентов, которая была начислена на вклад?

А еще есть мобильный банкинг, который дает возможность и получать информацию, и зачастую проводить финансовые операции. Я сама как клиент банка вижу одни плюсы. Мои нервы в порядке, я свободна в передвижениях и располагаю всей информацией о том, что происходит с моими деньгами, счетами и вкладами. Что касается банковского спама, я не исключение — мне он тоже не нравится.

Что касается банковского спама, я не исключение — мне он тоже не нравится.

Но доля его в общих банковских сообщениях очень мала. У банков есть гораздо больше разных способов и каналов для того, чтобы донести до клиента нужную информацию рекламного характера. Так что опасения клиентов мне кажутся несколько преувеличенными.

Другие компании выглядят гораздо более назойливыми в своих предложениях. Хотя у банков нет никаких законных инструментов, чтобы заставить клиента дать номер своего мобильного телефона или другие контакты, но соображения безопасности, свободы и удобства, уверена, должны перевесить все аргументы «против». Мнение автора может не совпадать с мнением редакции Источник: Banki.ru

Разберемся с каких номеров звонят коллекторы и как их заблокировать

В штате этих коммерческих организаций работают бывшие сотрудники ведомств (полиции, ФСБ, других спецслужб), владеющие навыками ОРД и имеющие наработанные связи, позволяющими получать доступ к персональным данным.Читайте также:Определение номера коллектора в современных условиях не является актуальным.

Это обусловлено ограничением количества звонков, которые, в соответствии с , могут осуществлять агентства при взаимодействии с должником.Ограничение количества в течение суток, недели, месяца не доставляет неудобств. 8 поступивших в течение месяца звонков на мобильный телефон с неустановленных номеров вряд ли введут в состояние паники или нарушат нормальный ритм жизни человека, нацеленного на возможность противостояния кредиторам.

Тем не менее существуют специальные методы, посредством которых можно попытаться заблокировать нежелательные звонки.Самыми эффективными способами определить, с каких номеров должнику звонят коллекторы, являются:Определение префикса телефонных номеров – центральный офис коллекторской фирмы обычно использует номера оператора, расположенного в регионе расположения центрального офиса. Если это 495 – Москва, или 812 – Санкт-Петербург, то это общедоступная информация. Полный перечень префиксов всех операторов связи можно узнать, ознакомившись с , предоставленной операторам связи на территории России.

Если у должника нет знакомых, родственников или он не связан коммерческими интересами с регионом, откуда совершается звонок, оптимальный вариант – не отвечать на звонок, дождавшись его окончания (без отбоя).Воспользоваться информацией, размещенной в соцсетях инициативными группами, занятыми сбором информации о телефонных номерах коллекторов (не совсем законно, поскольку вступает в противоречие с законом о защите персональных данных);Воспользоваться возможностями онлайн-сервисов «Антиколлектор» или Black List, которые автоматически определяют принадлежность телефона коллекторскому агентству по определенному алгоритму и блокируют его.

Если у вас украли телефон, преступник сможет получить доступ к мобильному банку.

Как от этого защититься?

Среди них был молодой человек, который оказался в еще более неприятной ситуации — к нему ночью у клуба подошел мужчина и сказал «давай поборемся». После недолгой борьбы молодой человек обнаружил ,что у него из кармана пропал iPhoneX.

Он убеждал полицейских, что мошенники каким-то образом взломали телефон, нашли на нем фото паспорта и взяли на его имя микрокредиты на 200 тысяч рублей.Кроме Андрея Лебедева «Медузе» удалось пообщаться с еще четырьмя пострадавшими — клиентами Сбербанка, Альфа-Банка и Тинькофф Банка (большая часть пострадавших попросили об анонимности, но банковские документы, подтверждающие их слова, есть в распоряжении «Медузы»).

У всех в течение последнего года была аналогичная история: сначала они потеряли или у них крали телефон, затем с их карт выводились деньги. При этом сами карты оставались у владельцев, а у большинства из них телефон был защищен паролем или проверкой отпечатка пальца.В некоторых банках ограниченный доступ к банковской карте можно получить просто по самой сим-карте — например, клиенты Сбербанка, у которых подключена услуга мобильного банкинга, могут до 8000 рублей в день через смс.Чтобы получить полный доступ, одной сим-карты недостаточно, заверили в пресс-службах Тинькофф Банка, Альфа-Банка, Рокетбанка и Райффайзенбанка.

«Методы мошенников постоянно совершенствуются, поэтому, при утрате телефона, мы рекомендуем нашим клиентам сообщить об этом в банк любым удобным способом и максимально оперативно»

, — заявили в Сбербанке.Однако два источника «Медузы» из числа действующих и бывших сотрудников крупнейших российских банков, рассказали, что после кражи телефона преступник может найти данные и о банковской карте жертвы.

Если телефон не был заблокирован или на нем стоял простой пароль, нужные данные могут храниться в переписке или фотографиях пользователя. Если же устройство было надежно защищено, преступник может вставить сим-карту в другой телефон и попытаться получить данные из сторонних источников. От таких действий можно защититься,

Почему вам звонят незнакомые банки, и что с этим делать

Предполагалось, что сотруднику в неделю выделяется определённое время, когда он встаёт с пачкой анкет, выходит на улицу и начинает приставать к людям с опросами о качестве банковского обслуживания.Понятное, дело что на мнение клиентов о качестве обслуживания было наплевать, главное было узнать имя и телефон клиента, а также не нужны ли ему какие-то банковские услуги (кредиты, вклады и т.п.) — эти данные заносились в базу, а потом колл-центр начинал обзванивать клиентов.

  1. Рекламные объявления. Банки собирают объявления в газетах или сайтах объявлений, обзванивают, исключают из базы те телефоны, где не удаётся пробиться к руководителю, и получают, в итоге, контакты руководителей и индивидуальных предпринимателей.
  2. Номера полученные не совсем законно. Речь идёт не о каких-то страшных вещах, просто очень часто сотрудники, увольняющиеся из банка, не забывают захватить с собой файл с номерами телефонов клиентов или хотя бы свою рабочую записную книжку.Мне однажды на вопрос «откуда у вас мой номер», молодой человек так и ответил: «Я раньше работал в банке […], и у меня есть номера телефонов клиентов этого банка». Я был поражен: он не видит в этом ничего плохого!
  3. «Рекомендации». Иногда банки пытаются получить телефоны друзей и знакомых действующих клиентов. Иногда, прямо говорят: «Есть кто-то, кому бы вы могли нас порекомендовать? Дайте телефон!». И это, кстати, хорошо работает с корпоративными клиентами. Но и с частными лицами устраивают нечто похожее. Это снова анкеты, но в форме сбора информации вида «понравилось ли вам в банке» — последним пунктом всегда ставится «Укажите номер телефона ваших знакомых, которые могут быть заинтересованы в наших услугах».Удивительно, но это работает! Конечно телефоны оставляют не все, но и тех кто это делает, хватает на то, чтоб дать работу колл-центру или сотрудникам, осуществляющим «холодные звонки».

Совершенно верно.

И колл-центры всегда будут вам звонить только, если были или являетесь клиентом

Проверка телефонных номеров заемщиков

Каждая кредитующая организация перед одобрением заявки на займ в обязательном порядке проверяет контактные данные потенциального заемщика.

Если в дальнейшем клиент отказывается от своих кредитных обязательств, именно указанные им телефонные номера помогают отыскать его. Как осуществляется проверка достоверности предоставленной информации?

Попробуем разобраться. Любой кредитор, как обычный банк, так и микрофинансовая организация, проверяет своего потенциального клиента комплексно. В том числе, если МФО утверждает обратное.

Контактная информация рассматривается особенно тщательно. Если заемщик предоставляет неверные данные, в займе ему будет отказано даже в том случае, если он полностью соответствует всем требованиям кредитной организации.В случае с банками проверка номера осуществляется так: представитель финансовой компании звонит по телефонному номеру, оставленному потенциальным заемщиком, и задает ему несколько простых вопросов, допустим, о дате рождения.Что же касается микрофинансовых организаций, то они отсылают на указанные клиентами номера специальные СМС-сообщения с кодом.

Кредит от МФО не будет одобрен в том случае, если заемщик не сможет указать этот код в специальном поле на сайте фирмы.Следующий шаг кредитора – проверка телефонного номера по информационной базе. В кредиторской базе есть все номера нынешних и прежних заемщиков, а также сведения, полученные ими от других организаций.

Предположим, что потенциальный заемщик указал чужой номер, находящийся в базе и оформленный на имя другого человека.

Тогда с одобрением заявки на займ у такого клиента возникнут большие проблемы. Кроме того, кредитные организации сверяют предоставленные им номера из заявок на займ с «цифрами», сообщаемыми заемщиками в соцсетях. Несовпадение – также повод для отказа.

Кредитор может заподозрить, что его потенциальный клиент завел для него отдельный номер и при невыплате долга попросту выбросит Сим-карту.В кредитных историях хранится информация о телефонных номерах заемщиков.

Анализируя КИ, МФО и банки могут понять, насколько часто тот или иной человек изменяет свои контакты. Предположим, что вы за пару месяцев сменили несколько номеров телефонов. Для кредитной организации вы становитесь потенциально опасным заемщиком. Как кредитор сможет найти вас, если вы откажитесь от выплаты долга и заново измените свои «цифры» мобильного?

Как кредитор сможет найти вас, если вы откажитесь от выплаты долга и заново измените свои «цифры» мобильного?

В скором времени у банков РФ и МФО Рунета может оказаться новый инструмент проверки.

В 2021 году кредиторы могут получить возможность устанавливать принадлежность телефонных номеров определенным людям.Схема следующая: заемщик предоставляет свои паспортные данные и указывает свой телефонный номер. Вся эта информация поступает в зашифрованной форме специалистам третьей стороны. Последние, при содействии мобильных операторов, опровергают или удостоверяют достоверность данных.

Ответ переправляется кредитной организации. Отметим, что проверка телефонных номеров имеет большое значение не только для самих кредиторов, но и для россиян. Она позволяет избежать мошенничества: оформления займов на подставное лицо.

Пострадавшие от действий преступников обычно могут доказать, что не получали никаких кредитов и не являются, например, созаемщиками или контактными лицами по ссуде. Однако на это у них уходит долгое время и множество сил.

Банки узнают о смене телефона клиента без его согласия

д.

Банк же имеет право передать согласие клиента оператору, говорится там же. ведет переговоры с операторами о получении информации о смене абонентом сим-карты или прекращении ее обслуживания, заявил представитель госбанка.

Согласно условиям использования банковских карт имеет право контролировать смену сим-карты по номеру телефона, подключенного держателем к «Мобильному банку», продолжает он. В случае выявления таких фактов госбанк приостанавливает работу «Мобильного банка» до подтверждения держателем смены сим-карты.

«Мы считаем, что введение подобных мер практически полностью снизит риски мошенничества с использованием подменных сим-карт»

.

«» приветствует разъяснение Минкомсвязи, сказал его представитель.

И все же он полагает, что для устранения правовых неопределенностей потребуется точечное изменение законодательства о связи. ЦБ уже готовит соответствующий законопроект и ведет консультации, следует из ответа его представителя.

Регулятор полагает, что обмен информацией должен быть в равной степени доступен всем участникам финансового рынка.

А тарифная политика должна предусматривать компенсацию затрат операторов связи на оказание данного сервиса. Рассматриваются различные варианты для обмена, говорит представитель ЦБ, в том числе и централизованный обмен информацией. «» и розничный бизнес работают в строгом соответствии с законодательством, в том числе в вопросах проверки подлинности клиентских данных, заявил представитель группы ВТБ: «Мы не проводим подобный обмен информацией».

По его мнению, централизованная база данных сотовых операторов может способствовать снижению уровня мошенничества. Обмен данными через единую систему возможен, если стоимость услуг по предоставлению информации будет определяться на основании договора и если будет налажен двусторонний обмен между банками и операторами, т.

е. операторы будут также вправе запрашивать информацию у банков о клиентах, заявил представитель «Мегафона».

«Если говорить о централизованной системе, то

Рынок «пробива»: сколько стоит узнать о вас все?

Ильдар зашел в базу данных телефонного оператора, ввел номер Анастасии, сфотографировал выписку по всем ее звонкам за последний месяц и отправил другу. Евгений попросил о еще одной выписке.

Ильдар, боясь последствий, попросил о помощи свою начальницу, в красках описав ситуацию: если этого не сделать, распадется семья! Та зашла в базу, открыла список звонков по номеру Анастасии, сфотографировала их и отправила Ильдару по WhatsApp.

Ильдар переслал сообщения Евгению. Последний решил поделиться своими «знаниями» с сестрой своей жены: «Я слежу, мне известны все ее контакты».

В отношении Ильдара и его начальницы возбудили уголовные дела по ч. 2 ст. 138 УК РФ (

«Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений с использованием служебного положения»

).

Ильдар вину признал. В мае прошлого года Ново-Савиновский райсуд Казани его виновным и назначил штраф в 120 тыс. рублей. Дело его начальницы выделено в отдельное производство.

Сам заказчик преступления, супруг Анастасии, остался безнаказанным, его признали лишь свидетелем по делу.

Что грозит покупателю данных? Почти ничего. Единственный вариант привлечь его к уголовной ответственности — зафиксировать оплату. В этом случае его действия можно квалифицировать как коммерческий подкуп (ст.

204 УК РФ) Фото: «БИЗНЕС Online» Подобных уголовных дел в Казани за последние 10 лет — около двух десятков.

Практически все они прекращаются, а фигурантам назначают судебные штрафы до 100 тыс. рублей (а главное — они не получают судимость).

Реже такие дела оканчиваются уголовными штрафами (не более 200 тыс.), исправительными работами (до 1 года) и условными сроками (до 1,5 года). Например, в прошлом году казанец, распечатавший список звонков, но не успевший с ним что-либо сделать, получил 80 часов исправительных работ. Еще год работ назначили жителю Казани, который захотел подзаработать и продал несколько распечаток звонков, по 1,5 тыс.

Как коллекторы узнают новые номера телефонов и снова звонят на новую СИМ карту и шлют СМС?

Такие действия со стороны банка расцениваются как незаконные, но доказать, что информация была одержана именно от них сложно.

Поэтому должнику лучше воздержаться от попыток получить новую ссуду, до тех пор, пока не истечет срок давности первого, проблемного займа.Способ № 3. IMEI-кодТакой международный идентификатор телефонных мобильных аппаратов присваивается каждому мобильнику и остается уникальным. Простая смена номера на старый мобильный аппарат не поможет, ведь вычислить человека по IMEI не составит труда.

Простая смена номера на старый мобильный аппарат не поможет, ведь вычислить человека по IMEI не составит труда. Тем более, если мобильный был куплен в рассрочку и его IMEI зафиксирован у работников магазина. Заемщик перестает уплачивать взносы по кредиту, банк продает долг коллекторам, те узнают код IMEI у магазина и по нему вычисляют новый номер должника.

Поэтому если должник решил сменить номер телефона – ему придется менять еще и мобильник.Способ№ 4. Сбор информации у коллег и соседейКоллекторские службы действуют иногда как сыщики. Если должник скрывается и старается «заметать» следы, они могут начать поквартирный обход соседей, родственников или наносить визиты на место работы заемщика.

Оставленный «банковский след», в виде номеров телефонов контактных третьих лиц при оформлении займа, объясняет то, как коллекторы узнают номера телефонов знакомых. Те, в свою очередь, могут указать коллекторам актуальный номер должника, для того, чтобы избавиться от их звонков. Если друзья или знакомые должника останутся ему верны, они не выдадут никакой информации.

Но ситуации бывают разные. Возможно, соседи или знакомые затаили какую-либо обиду на должника и, раскрывая о нем информацию, желают отомстить. Руководители или коллеги просто не захотят лишних проблем и без труда откроют требуемую информацию.

В итоге, должник остается с новой СИМ картой, на которую коллекторы пишут СМС с угрозами, как и прежде.Звонки по чужому долгуБывают ситуации, когда гражданка, которая не должна банку ничего, жалуется: «Купила СИМ карту – звонят коллекторы и требуют какие-то деньги по кредиту!

Что делать?».

Как можно наказать банк за постоянные раздражающие звонки

То есть, звонит робот. Ему нельзя объяснить, что гражданин не нуждается в услугах банка. Что делать в этом случае?Необходимо выяснить, из какого банка поступают звонки.

Затем связаться с менеджерами этого учреждения, написать заявление на отзыв персональных данных (в двух экземплярах). После принятия решения руководством банка звонки должны прекратиться.Пример составленного заявления на отзыв персональных данных вы можете посмотреть ниже:Обычно можно поступить ещё проще.

Достаточно зайти и в разделе контактов найти какой-либо общий Email адрес банка: на этот адрес написать обращение в произвольной форме с просьбой удалить ваш номер из банка. Как правило, вы получаете следующий ответ:Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных Вам неудобствах!

Проверим указанную Вами информацию, и, в случае её подтверждения, Ваш номер телефона обязательно будет исключен из работы сотрудников Службы взыскания Банка. Далее, как правило, в течение 2-3 дней любые звонки из данного банка будут прекращены.Однако есть один нюанс. Физическое лицо могло и не давать согласия на обработку персональных данных.В этом случае можно обратиться в судебные инстанции или прокуратуру.

Написать заявление о незаконном использовании персональных данных.Есть и другие ситуации. Например, гражданин при оформлении кредита указал телефонный номер своего знакомого или работодателя без его ведома. В случае просрочки банк может звонить и на него.

Чтобы звонки прекратились, также нужно написать заявление, что номер указан без ведома его собственника.В этом случае все просто. Звонки из банка и от коллекторов прекратятся тогда, когда кредит будет полностью погашен. Но такой вариант подходит не всем заемщикам.

Многие в сложившейся экономической ситуации в стране испытывают финансовые трудности. Они погашают кредит по возможности.Что делать?

Явиться в банк. По возможности попросить отсрочку платежей на определенный период. Хочется отметить, что не всем клиентам банк идет на уступки.Звонки от коллекторов продолжаются.

Что (не) может (знать) спрашивать банк?

Это нормально ©Другая ситуация: Здрасьте, Марьиванна, это Ваш банк, нам надо уточнить Вашу фамилию – 100% звонят мошенники. Банк фамилию Марьиванны прекрасно знает и ничего ему «уточнять» не надо, тем более по телефону.

В крайнем случае – пригласят зайти с паспортом в отделение, а до тех пор заблокируют счета. Потому что у банка над душой стоит Центробанк и прочие контрольно-надзорные вплоть до ФСБ, которым объяснение: Нам же тетка по телефону сказала, что она по мужу не Завгаева, в Сирии никогда не была и в ООО «ИГИЛ» ничего не перечисляла – не объяснение от слова совсем.При реальном звонке из банка сообщают некую информацию, которая не требует ответной информации от клиента по телефону.

Потому что у банка над душой стоит Центробанк и прочие контрольно-надзорные вплоть до ФСБ, которым объяснение: Нам же тетка по телефону сказала, что она по мужу не Завгаева, в Сирии никогда не была и в ООО «ИГИЛ» ничего не перечисляла – не объяснение от слова совсем.При реальном звонке из банка сообщают некую информацию, которая не требует ответной информации от клиента по телефону. Например: мы тут облажались при открытии счета, не все паспортные данные внесли в договор, подойдите в отделение с паспортом, а пока карта будет неактивна.

Приглашение на личную встречу в офисе банка, и стимул не откладывать ее в одном флаконе.Если все же требуют подтвердить свою личность или уточнить какие-то данные по телефону – перезванивайте сами на заведомо подлинный телефон банка (взятый с кредитки или его сайта, а не сообщенный звонящим).Золотое правило: никаких ВАЖНО, СРОЧНО ВОТПРЯМЩАЗНАДО по телефону у банков не бывает от слова совсем.

Если срочно – они уже все сделали сами, не спрашивая клиента, если не сделали – значит не срочно.Вариант 2: клиент звонит банку (по заведомо подлинному телефону оного). Вот тут клиенту предстоит доказать банку, что звонящий – это именно он, а не Вася Пупкин в шутливом настроении, и спросить его могут буквально все, при условии, что банк сам знает эту информацию (см. выше).Т.е. вопрос: Какие последние операции по карте Вы помните?

– нормальный вопрос и скрытничать тут не стоит, в этот момент перед сотрудником банка открыт список всех транзакций по вашей карте. А вот вопрос: Что именно Вы оплачивали 10.02.2019 г.