Сколько возвращают за туристическую путевку


У туристов остались вопросы о возврате денег за путевки во время пандемии


При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику или турагенту уведомление, содержащее указание на обязательство сделать это не позднее 31 декабря 2021 г. Турагент должен в течение одного рабочего дня передать уведомление заказчику. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт.

Такое требование законно, только если потребительские свойства туристского продукта были изменены по соглашению сторон.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор возвращает ему уплаченную сумму не позднее 31 декабря 2021 г. Также он обязан выплатить заказчику проценты за пользование его денежными средствами. Они начисляются со дня предъявления заказчиком требования до дня возврата ему уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

«Мы приобрели тур в январе 2020 г. Должны были лететь из Санкт-Петербурга в Турцию в июне прошлого года, но границы закрыли.

Туроператор через турагента предложил альтернативу. Мы отказались. Тур оплатила дочь, но я вписана как турист. В феврале 2021 г. мне исполнилось 65 лет.

Можем ли мы претендовать на возврат денег раньше, а не ждать декабря 2021-го?» Распоряжением Правительства РФ2 определена обязанность туроператора вернуть туристам или иным заказчикам денежные суммы, уплаченные ими за туристский продукт по договорам, заключенным до 31 марта 2020 г. В Обзоре Президиума Верховного Суда РФ3 разъяснено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор возвращает ему уплаченные суммы не позднее 31 декабря 2021 г.

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, туроператор обязан вернуть деньги в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. Эта обязанность распространяется лишь на достигшего к моменту предъявления требования возраста 65 лет

Турподход

Госдума 31 марта приняла и Совет Федерации одобрил поправки, которыми также вводится еще одно основание для полной компенсации туров — ограничение другой страной въезда туристов. Как предполагается, выплаты могут быть произведены из средств фонда персональной ответственности туроператора.

Такие фонды формируются за счет отчислений туроператоров.Как сказано в законопроекте, механизм выплаты компенсаций определяет правительство.

«Сегодня мы можем только предполагать, каким он будет. Нужно дождаться, когда закон вступит в силу, и будут приняты подзаконные акты, которые определят механизм выплат», — заметил Осауленко.

К тому же сам по себе механизм фондов персональной ответственности еще только формируется. Сейчас финансовую безопасность в сфере туризма обеспечивают страховки и банковские гарантии, добавил он.В любом случае, если турист расторгает договор с туроператором, ему стоит написать в турфирму заявление с просьбой вернуть уплаченные деньги, отметила юрист, эксперт проекта Минфина по повышению уровня финансовой грамотности Лолла Кириллова. Отправить заявление лучше почтой, тогда доказательством обращения будет почтовая квитанция о направлении письма.

«Если туркомпания медлит с возвратом, то придется обратиться в суд»

, — добавила она.Законами в области авиаперевозок или туризма не установлены специальные правила, устанавливающие ответственность за просрочку удовлетворения правомерного требования человека о возврате стоимости тура. «В связи с этим, если туристу было отказано в выплате, подлежат применению нормы п.5. ст. 28 и ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ст.

15 и 13 названного Закона о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя», — сказала эксперт. Экономика Туризм Экономика Транспорт Авиатранспорт

За какие туруслуги не вернут деньги до 2023 года

09.08.2021 В связи с появлением в российских СМИ нескольких недостоверных публикаций о сроках переноса туров, отмененных в 2020 году из-за коронавируса, АТОР еще раз обращает внимание туристов и СМИ на существующий дисбаланс между сроками переноса туров и отдельно приобретенных авиабилетов. В российских СМИ в период 06.08 – 07.08.2021 появился ряд публикаций, где со ссылкой на АТОР утверждалось, что (цитата)

«перенести отмененный тур можно на любой срок до конца 2023 года»

или «российские туристы могут подумать еще два года, прежде чем решить судьбу туров, купленных до пандемии».

Это не соответствует действительности. Все ссылки в публикациях о «трехлетнем сроке» переноса «туров» в некоторых изданиях ведут на , которое, очевидно, журналисты этих изданий прослушать или прочитать (есть и текстовый материал на сайте самой радиостанции – ) сами не удосужились. В этом интервью исполнительный директор АТОР, отвечая на вопрос ведущего от слушателей про «зависшие авиабилеты на Кипр», кратко рассказала о порядке возврата или переносов авиабилетов.
В этом интервью исполнительный директор АТОР, отвечая на вопрос ведущего от слушателей про «зависшие авиабилеты на Кипр», кратко рассказала о порядке возврата или переносов авиабилетов. Ни о каких «турах» и «путевках» речь не шла, разговор касался правил переноса сроков вылета или возвратов денег за авиабилеты.

Этот вопрос регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации № 991 от 06.07.2020 г. Документ предусматривает, что авиакомпания в течение трех лет может не возвращать средства за авиабилеты, купленные до 1 мая 2020 года. Вместо этого сумма, оплаченная пассажиром, резервируется за ним авиакомпанией, и в течение трех лет (то есть до 2023 года – прим.

ред.) средства могут быть приняты ей в счет оплаты услуг по воздушной перевозке или дополнительных услуг.

Фактически, это «ваучерная» схема. Согласно документу, пассажир может использовать задепонированную авиакомпанией сумму частично или полностью или доплатить за новые билеты. При этом перевозчик не может ограничивать пассажира ни в датах полета, ни в его направлениях.

Чартерных авиабилетов постановление не касается. Только через три года с даты, указанной в билете, пассажиру, который не воспользовался задепонированными средствами, возвращаются деньги (то есть в 2023 году).

Более подробно о правилах и процедурах, которые нужны для переноса сроков вылета или смены направления или возврата средств, а также о категориях граждан, являющихся исключениями и имеющих право на досрочный возврат, можно .

Этот вопрос в настоящее время регулируется

«Положением о порядке переноса и возмещения стоимости туров, не состоявшихся из-за коронавируса»

, которое утверждено постановлением правительства № 1073 и опубликовано 24 июля 2020 года.

Согласно этому документу, срок переноса туров, не состоявшихся из-за пандемии, или возврата денег за такие туры (путевки) – до конца 2021 года. Подробнее об условиях переноса туров, предоставлениях возвратов и исключениях . Отметим, что в настоящее время существую проблема дисбаланса между двумя постановлениями правительства: многие «ковидные» туры включали в себя регулярную перевозку, по которой авиакомпании, в соответствии с постановлением 991, вправе не возвращать деньги до 2023 года.

Соответственно, туроператоры сегодня сталкиваются с невозможностью предоставить (согласно постановлению № 1073) равноценный турпродукт таким туристам.

Редакция «Вестника АТОР» Фотография на обложке предоставлена Еще больше материалов от АТОР – в нашем . Читать новости можно, подписавшись на Ассоциации туроператоров, на , или на обновления и «.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в . Новое: подписывайтесь на и вступайте в официальную «.

Как отказаться от турпутевки и вернуть свои деньги

ТАСС рассказывает, может ли турист отказаться от оплаченного тура и получить свои средства назад в полном объемеРостуризм операторам прекратить продажу туров в Италию, Южную Корею и Иран в связи с сообщением Роспотребнадзора о росте числа заразившихся новым коронавирусом в этих странах.

Что делать, если вы уже купили путевку в какую-либо из этих стран?

Или ваши планы на отпуск в другом месте поменялись по иным обстоятельствам?

Можно попробовать вернуть перечисленные турфирме деньги. Все заплаченные деньги туроператор перечислит клиенту, если поездка не состоялась по его вине.

К примеру, ему не удалось забронировать желаемый отель или купить авиабилеты на нужную дату.Кроме того, турфирма вернет клиенту средства в полном объеме, если есть рекомендация МИД РФ воздержаться от поездок в ту или иную страну, например, из-за военного конфликта или природного катаклизма.Да, туристы могут требовать полного возврата средств при отмене тура в Италию, Иран и Южную Корею.Уточнить информацию о рисках поездки или возможности вернуть путевки можно по телефону «горячей линии» для туристов 8-(499)-678-12-03.

К примеру, ему не удалось забронировать желаемый отель или купить авиабилеты на нужную дату.Кроме того, турфирма вернет клиенту средства в полном объеме, если есть рекомендация МИД РФ воздержаться от поездок в ту или иную страну, например, из-за военного конфликта или природного катаклизма.Да, туристы могут требовать полного возврата средств при отмене тура в Италию, Иран и Южную Корею.Уточнить информацию о рисках поездки или возможности вернуть путевки можно по телефону «горячей линии» для туристов 8-(499)-678-12-03. Компания должна возвратить человеку деньги за путевку за вычетом фактически понесенных расходов.

Эти расходы — деньги, которые туроператор получил от клиента и успел потратить на бронирование и покупку тех или иных услуг.Как правило, не возвращаются средства за:

  • визовый сбор, если виза получена;
  • медстраховку, если полис уже выписан;
  • авиабилеты, если они куплены по невозвратному тарифу на регулярный рейс или чартер;
  • бронирование отеля с безвозвратным залогом.

Болезнь является основанием для расторжения договора, но не основанием для возврата полной стоимости тура, объяснила ТАСС адвокат Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева. «В том, что турист заболел, туроператор не виноват.

Он вернет деньги, но за вычетом фактических расходов», — говорит она.Полную стоимость при отмене поездки турист может получить, купив страховку от невыезда.

Такую услугу предлагают многие страховые компании. «Тогда болезнь будет страховым случаем и повлечет возврат денег за тур», — говорит эксперт. Деньги за путевку вернет не туроператор, а страховщик.Если туроператор для своего клиента специально приобретал авиабилеты по возвратному тарифу, то, в зависимости от условий тарифа, можно вернуть все деньги или какую-то их часть.Правда, обычно авиабилеты, входящие в турпакет, чартерные и невозвратные.»Человек должен прийти с документами на поездку к туроператору или в турфирму, где он приобрел тур, и написать заявление о расторжении договора, указать причину.
Деньги за путевку вернет не туроператор, а страховщик.Если туроператор для своего клиента специально приобретал авиабилеты по возвратному тарифу, то, в зависимости от условий тарифа, можно вернуть все деньги или какую-то их часть.Правда, обычно авиабилеты, входящие в турпакет, чартерные и невозвратные.»Человек должен прийти с документами на поездку к туроператору или в турфирму, где он приобрел тур, и написать заявление о расторжении договора, указать причину.

У туроператора есть десять дней на возврат денег», — рассказала Маргарита Еремеева. Если деньги не возвращены, то неустойка за каждый день просрочки составляет 3% от суммы, но не больше величины заявленных требований.Если турист не согласен на возврат части суммы, придется решать спор в суде.

Туроператор либо предоставит документы, подтверждающие свои фактические расходы до момента отказа человека от тура, либо с него будет взыскана полная стоимость путевки.Иногда туроператор прописывает в договоре санкции за отказ от тура.

Например, за отказ туриста от путешествия за две недели до вылета потери могут составлять 50%, за отмену брони за неделю до поездки — уже 100%.»Такие штрафы незаконны. В такой ситуации штрафа быть не может. Деньги клиенту должны быть возвращены за вычетом фактически понесенных расходов», — пояснила Маргарита Еремеева.

Мария Селиванова

Постановление Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. N 461 «Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора» (с изменениями и дополнениями)

— Правительства России от 15 апреля 2021 г.

N 598 2. Туроператор в течение одного месяца (если иное не установлено Правительством Российской Федерации) со дня принятия Правительством Российской Федерации решения, предусмотренного Федерального закона

«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

(далее — Федеральный закон), направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма (далее — объединение) уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора. 3. В течение 6 месяцев с даты направления уведомления, указанного в настоящих Правил, туроператор формирует реестр требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора (далее соответственно — требование о возврате, реестр требований). Требование о возврате включается в реестр требований туроператором исходя из даты и времени получения туроператором такого требования от туриста и (или) иного заказчика.

В реестр требований не включаются требования туриста и (или) иного заказчика по договору о реализации туристского продукта, в который были внесены изменения в части сроков совершения путешествия. Туроператор размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о сроках и порядке формирования реестра требований. 4. Турист и (или) иной заказчик либо их представители в течение срока, предусмотренного настоящих Правил, предъявляют туроператору требование о возврате, к которому прилагаются документы, предусмотренные настоящих Правил.

Форма требования о возврате утверждается объединением и подлежит размещению на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Требование о возврате должно содержать следующие сведения: фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства туриста, а в случае, если договор о реализации туристского продукта был заключен с иным заказчиком, также фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства иного заказчика — физического лица, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя и место жительства иного заказчика — индивидуального предпринимателя, либо наименование, идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер и место нахождения иного заказчика — юридического лица;

Срок возврата денег за аннулированный тур

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Судом установлено, что между туроператором и гражданином-потребителем заключен договор на организацию туристического обслуживания.

Позднее потребитель в адрес туроператора направил заявление о переносе сроков предоставления тура ввиду болезни и невозможности воспользоваться туристическими услугами, а потом и заявление об аннулировании брони на авиабилеты на перелеты. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В таких ситуациях истец в обоснование исковых требований, в том числе о возврате уплаченной по договору денежной суммы, должен представить доказательства надлежащего уведомления ответчика об отказе от договора: заявление об отказе от туристических услуг, заявление на аннулирование тура, письменное извещение ответчика об аннулировании заказа, заявление с требованием возвратить уплаченные за турпоездку денежные средства ввиду возникновения обстоятельств, препятствующих совершению поездки, заявление о невозможности совершить запланированное путешествие в связи с существенным изменением обстоятельств, связанных с болезнью, претензию об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке, претензию о возмещении оплаченных по договору денежных средств из-за отказа истцу в выдаче визы, требование о расторжении договора и аннулировании заявки и пр.

(например, Определение Московского городского суда от 13.03.2019 N 4г-2895/2019, Апелляционное определение Московского городского суда от 14.02.2020 по делу N 33-6860/2020).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Бронирование туров остановлено полностью с 12.03.2020, то есть спад на 100% по сравнению с прошлым годом. Работа организаций в части реализации турпродуктов временно приостановлена и переведена в онлайн.

У большинства туроператоров проблемы с возвратом денежных средств за аннулированные и отмененные туры по инициативе туристов, с переносом туров на более поздний срок (окончание срока виз), а также сложности с перерасчетом стоимости туров и расчетов с поставщиками из-за падения курса рубля. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Бронирование туров остановлено полностью с 12.03.2020, то есть спад на 100% по сравнению с прошлым годом. Работа организаций в части реализации турпродуктов временно приостановлена и переведена в онлайн.

У большинства туроператоров проблемы с возвратом денежных средств за аннулированные и отмененные туры по инициативе туристов, с переносом туров на более поздний срок (окончание срока виз), а также сложности с перерасчетом стоимости туров и расчетов с поставщиками из-за падения курса рубля.»;

Возврат денег по аннулированным турпутевкам либо замену тура будут производить до конца 2021 года

Предусматривается также, что при возврате средств туроператор заплатит проценты (в размере 1/365 ключевой ставки Банка России) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.

Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Как сообщает правительственный сайт, с 1 августа частично возобновляется авиасообщение России с тремя странами: Великобританией (г.

Лондон), Турцией (г. Анкара и г.

Стамбул) и Танзанией (Занзибар). С 10 августа Турция также начнет принимать туристов в аэропортах городов Анталья, Бодрум и Даламан. Заместитель Председателя Правительства Татьяна Голикова обратилась к гражданам РФ и к иностранным гражданам, которые планируют приезд в Россию: «Российская Федерация требует для иностранных граждан за 72 часа до полета в Россию иметь соответствующий тест на коронавирус, чтобы его результат был отрицательным.

Заместитель Председателя Правительства Татьяна Голикова обратилась к гражданам РФ и к иностранным гражданам, которые планируют приезд в Россию: «Российская Федерация требует для иностранных граждан за 72 часа до полета в Россию иметь соответствующий тест на коронавирус, чтобы его результат был отрицательным. Для российских граждан, которые приезжают, возможно сдать такой тест в течение тех же 72 часов, но на территории Российской Федерации.

Если российские граждане пожелают сдать тест на территории другой страны, это нужно сделать также за 72 часа до полета в Российскую Федерацию». «На первом этапе международные полеты начнутся из московских аэропортов, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. Для этих городов будет отменено правило, когда за сутки осуществляется прилет не более 500 человек в Москву, а в другие города – не более 200 человек в сутки», – сообщил глава Минтранса России Евгений Дитрих.

Также он отметил, что продолжается работа по расширению географии открываемых международных направлений, и сейчас с 30 странами ведутся переговоры по возобновлению взаимного авиасообщения.Напомним, в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции начиная Россия ограничивала международные авиаперелеты с , и с 27 марта регулярное и чартерное авиасообщение было прекращено, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию РФ

Выход с поля брони

Но услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.Доплачивать за тур в случае повышения его стоимости не придется. А если оплачена была только часть путешествия, то остаток турист внесет исходя из первоначальной цены.Взамен аннулированного тура компания должна предложить туристу равно­значное путешествие, тур или вернуть деньги до 31 декабря 2021 годаТурист вообще вправе отказаться от переноса поездки. Тогда туроператор должен вернуть деньги не позднее 31 декабря 2021 года.

Но инвалидам, безработным, людям старше 65 лет и тем, кто находится на больничном более двух месяцев, деньги должны вернуть в течение 90 дней с момента подачи заявления.Во всех случаях возврата денег туроператор должен будет заплатить проценты на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата.Переносить туры по соглашению сторон туристы начали еще в апреле. По оценке президента Союза туристических агентств Сергея Голова, к июню около 70% туристов согласились перенести тур. Это был более простой выход из сложившейся ситуации, чем требовать деньги в суде, отметил он.Туристы также смогут получить обратно деньги за аннулированные брони в российских гостиницах или перенести размещение.

Эти правила предусмотрены другим постановлением правительства.

Они касаются туристов, которые частично или полностью оплатили номер, но не смогли воспользоваться услугой из-за введенных ограничений. Оплаченная бронь будет действовать в течение полутора лет со дня предыдущего бронирования.

При этом услуга должна быть оказана не позднее конца 2021 года.Получить деньги за отмененный тур в течение 90 дней могут инвалиды, безработные, а также люди старше 65 лет и те, кто два месяца был на больничномДоплачивать за номер, даже если его стоимость выросла, не придется. В том случае, когда бронь была оплачена не полностью, остаток турист должен будет заплатить, исходя из первоначальной цены, говорится в документе.

Гостиницы, которые откажутся

Частые вопросы: как получить возврат до 15 000 рублей за поездки по России

Стоимость путешествия – это общая стоимость турпакета или проживания в классифицированной гостинице или транспортном специализированном средстве размещения на всех участников поездки на весь срок отдыха, оплачиваемая единоразово по карте платежной системы «МИР». Таким образом, минимальный размер стоимости путешествия или пакет проживания – 25 000 рублей.

При стоимости путешествия менее 24 999 рублей государственная субсидия не выплачивается.

· Я могу оплатить поездку картой Visa, Mastercard? Нет, государственная субсидия (возврат) выплачивается только при оплате путешествия картой платежной системы «МИР». · Я могу получить возврат без регистрации в Программе лояльности «Мир»? Нет, возврат выплачивается только держателям карты «Мир», которая зарегистрирована в Программе лояльности «Мир».
Нет, возврат выплачивается только держателям карты «Мир», которая зарегистрирована в Программе лояльности «Мир».

· Картой какого банка нужно оплатить путешествие, чтобы получить возврат? Оплатите путешествие картой «Мир» одного из банков-участников Программы лояльности платежной системы «Мир», список можно посмотреть на сайте . Перед оплатой карту необходимо зарегистрировать в .

· Когда я получу возврат? Государственная субсидия (возврат) начисляется в срок до 5 рабочих дней с момента поступления информации об оплате Оператору. · Могу ли я оплатить путешествие наличными в офисе туроператора или гостиницы? Нет, вы можете оплатить путешествие только онлайн картой «Мир» на официальном сайте выбранного туроператора, гостиницы в период действия Программы с 21 по 28 августа 2020 года.

Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной программы не возможны. · Могу ли я получить государственную субсидию (возврат) уже сейчас?

Нет, по турпоездкам по России приобретенным вне программы (до или после даты проведения) государственная субсидия (возврат) не начисляется.

· Какой максимальный размер государственной субсидии (возврат) я могу получить? Максимальный размер составляет 15 000 рублей на одну карту платежной системы «МИР» один раз за время программы.

Как получить кэшбэк за отдых

В августе стартовал первый этап программы поддержки внутреннего туризма.

Ее цель — сделать отдых в России доступным. Чтобы этого добиться, государство решило компенсировать отдыхающим часть денег за путешествие.

С 21 по 28 августа любой желающий мог купить тур по России и вернуть до 15 000 ₽.

15 октября стартовал второй этап программы. Условия участия в программе опубликованы на официальном сайте в разделе «Новости». Суть акции — купить турпакет или оплатить проживание в гостинице, пока длится льготный период, и получить кэшбэк 20%.

Акция продлится до 5 декабря.

В акции участвуют туристы, которые купили тур или проживание до 10 января 2021 года включительно.

Другие даты в программе не участвуют. Для второго этапа Ростуризм предлагает более лояльные условия: отменяет минимальную стоимость турпакета и сокращает минимальное время проживания.

Вы можете потратить 2000 ₽ и получить компенсацию. Минимальную длительность тура или проживания сократили до двух дней вместо четырех.

Это значит, вы можете поехать на выходные в соседний регион и вернуть часть денег.

Как и в любой программе здесь есть ряд условий, которые нужно соблюсти. Рассмотрим их подробнее. Сколько денег вернут. Государство компенсирует 20% от потраченной суммы, но не больше 20 000 ₽.

Например, купили тур за 200 000 ₽, 20% от этой суммы — это 40 000 ₽, но вернут вам только 20 000 ₽. Другой пример: вы потратили на отдых 10 000 ₽, значит, государство вернет 2000 ₽.

Деньги поступят в течение пяти рабочих дней после оплаты на ту же карту, которой расплачивались за путевку или отель. Куда и насколько можно поехать. Программа охватывает всю Россию, но есть ограничения по дате и длительности отдыха.

Нужно успеть отдохнуть до 10 января 2021 года. Это значит, что туристическая поездка или проживание в гостинице должны закончиться 10 января 2021 года. Например, поездка на Байкал с 5 по 10 января попадает под компенсацию, а путевка с 8 по 15 января — уже нет.

Минимальный срок отдыха — 2 дня, максимальный срок программа не устанавливает.

Вы можете отдыхать две недели или месяц, главное, уложиться до 10 января 2021 года.