Залили квартиру соседей сверху нет дома извещеныно не спешат приезжать

Затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб? Подробная инструкция, что нужно делать

Основанием для расчета будет служить акт о заливе, который по вашему заявлению составит жилищный инспектор. Составляется он в трех экземплярах и подписывается:

1. виновником аварии, или фиксируется его отказ
2. собственником квартиры, которую затопили
3. свидетелем, лучше если это будет ответственный по подъезду или старший по дому
4. представителем УК

Проследите, чтобы в акт был внесен весь список повреждений: поверхностей квартиры, мебели, электроприборов, одежды.Совет!Некоторые серьезные последствия от воды проявляются через некоторое время, поэтому спешить в первый день с актированием не всегда стоит.На основании акта можно определить стоимость ущерба. Сделать это можно несколькими способами:

1. с привлечением строительной организации
2. самостоятельно

Но самым верным решением, особенно при значительном ущербе, будет пригласить независимого оценщика.

Следует учитывать, что его услуги подлежат оплате. Оценщик, на основании имеющихся документов на испорченное имущество, рыночной цены на строительные материалы и ремонтные услуги определит сумму экспертной оценки.Если выяснилось, что действительно, затопили соседи, заявление в суд писать не надо спешить. Сначала можно попытаться урегулировать вопрос с соседями, предложив им различные варианты решения проблемы:

1. выплату полной суммы в счет компенсации
2. ремонт собственными силами
3. возможность рассрочки

Вторым шагом досудебного решения будет направление в адрес соседей официальной претензии в письменном виде заказным письмом.В том, случае, если соседи, виновные в причинении ущерба, согласны на возмещение компенсации без вмешательства суда, необходимо оформить мировое соглашение.Это договор, в котором будет указаны:

1. порядок выплат
2. сроки
3. сумма
4. последствия нарушений

И только, после того, как мирные способы решения спора будут исчерпаны, следует обращаться в суд.Если не удалось договориться и встал вопрос: «Куда обращаться, если затопили соседи?», ответ может быть единственным и однозначным — в суд.

Мою квартиру залили соседи сверху. Как действовать, чтобы получить компенсацию?

Отправлять заявление лучше всего почтой, с уведомлением о вручении и описью вложения.Досудебные Переговоры с соседом1) Устно договориться о выплате вам компенсации на сумму которая устроит вас и соседа.

Возможно сосед, захочет подстраховаться и попросит заключить с вами договор о добровольном возмещении вреда либо просто вам выплатит деньги.2) Если договориться не удалось, то вы можете отправить почтой претензию. Данный порядок не обязательный.Подготовка к суду1) По мимо документов и действий написанных выше, вам надо будет сделать оценку причинённого вреда.

Делает это физическое лицо или компания, которая вступила в саморегулируемую организацию оценщиков (СРО), а так же имеющую в штате специалиста, у которого есть высшее образования в сфере оценочной деятельности. Если образование получалось, давно, то оценщик обязан каждые три года повышать квалификацию.2) Сделать выписку из ЕГРН.

Она потребуется, что бы доказать, принадлежность квартиры собственнику (ответчику). Он несёт бремя содержания своего имущества, а значит будет отвечать за причинение вреда своим имуществом.3) Собрать все чеки, договоры подтверждающие ваши расходы.4) Написать исковое заявление в суд, по месту проживание ответчика или месту нахождения его имущества (квартиры), оплатить государственную пошлину, приложить доказательства по делу и об отправке документов ответчику, отдать документы в суд.Судебное разбирательство1) Тактика и позиция по делу всегда будут разные в зависимости от конкретной ситуации.

Общей инструкции нет2) Ваша цель доказать причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и последствиями, которые возникли от его действий.3) Если вы заручитесь свидетелями, то ваша позиция будет ещё более сильной. Свидетелем может быть любое лицо, кроме сторон (истец, ответчик), поэтому можете смело ходатайствовать перед судом о допросе своих родственников, друзей, других соседей, слесаря, которые непосредственно видели аварию и её последствия.4) Истребовать доказательства через суд, которые вы не можете самостоятельно получить.

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху?

Пошаговая инструкция

Ведь причиной затопления может стать неудачно проведенный ремонт, прорванная батарея в момент подачи давления. И не факт, что владелец квартиры находится дома.

Чтобы ситуация не ухудшилась, необходимо перекрыть стояк полностью.

Соседи на втором этаже тоже были затоплены. А соседи с третьего этажа сказали, что у них нет проблем.

Чтобы найти виновника, потребовалось включить воду в стояке. В одной из квартир на третьем этаже сразу стало видно место прорыва. Хорошим доказательством в процессе взыскания ущерба будет фото и видео фиксация.

Поэтому сразу после устранения причин аварии нужно сделать фото и видеосъемку квартиры. Пошаговая инструкция при затоплении Алгоритм действий при заливе квартиры:

• Оценка причиненного ущерба.
• Попытка договориться мирно.
• Устранение аварии.
• Вызов представителя УК.
• Направление досудебной претензии.
• Оформление акта залива.
• Подача искового заявления в суд.

Рассмотрим каждый этап подробнее. Вызвать представителя УК Когда авария устранена, необходимо зафиксировать факт затопления.

Для этого нужно позвонить в УК и оставить заявку на вызов представителя управляющей компании. Специалист должен посетить квартиру в течение 1-2 дней после подачи заявки. При себе он должен иметь удостоверение, которое подтверждает его полномочия.

На момент посещения представителя УК в квартире должен находится собственник пострадавшей квартиры.

Если в помещении живут квартиранты, то они могут представлять интересы собственника только при наличии официального договора найма жилого помещения.

Соседи не пускают в квартиру УК для ремонта и устранения аварии

15 марта 20194,5 тыс.

прочитали до концаЭто 77% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияКот-юрист разбирается, как повлиять на соседей, которые постоянно заливают другие квартиры, но не открывают дверь и не дают УК устранить аварию или сделать ремонт.Да, обязаны. Мой дом — моя крепость, но иногда для ремонта или устранения аварий придется пустить в квартиру представителей УК, работников аварийной службы и представителей контролирующих госорганов.

Эта обязанность потребителей коммунальных услуг установлена в пп. «е» п. 34 постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Конкретно речь идет о допуске в квартиру в следующих случаях:

• в любое время — для ликвидации аварий;
• по мере необходимости — для выполнения ремонтных работ и проверки устранения недостатков коммунальных услуг;
• не чаще 1 раза в 3 месяца в заранее согласованное время — для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования.

Нет, не может.

На основании пп.»б» п.32 постановления 354 УК может лишь требовать, чтобы их допустили в квартиру. Если хозяин квартиры по доброй воле отказывается пустить аварийную бригаду к себе домой, рабочие не имеют права вломиться в квартиру силой.Иногда помогает вызов полиции.

Есть шанс, что полицейским дверь все-таки откроют сами хозяева. Если и полиция бессильна, управляющей компании придется обращаться в суд с иском об обязании предоставить допуск в квартиру. Решение суда будет исполняться принудительно судебными приставами.

При необходимости они смогут войти в квартиру, выбив дверь. Вдобавок придется компенсировать УК судебные расходы: госпошлину 6000 рублей и расходы на юриста.В Томской области в одном доме год сидели без отопления в полотенцесушителях: соседка с 4 этажа топила квартиры снизу и не пускала слесаря для устранения аварии.

В квартиру все-таки вошли, соседке дали штраф за воспрепятствование законной деятельности пристава (17.8 КоАП РФ), возбудили уголовное дело о публичных оскорблениях и применении насилия к представителю власти.

• Сразу сообщить об аварии в диспетчерскую УК.
• В течение 12 часов с подачи заявки УК обязана выйти и составить акт.
• Сфотографировать поврежденные заливом потолки, стены и предметы, снять видео.
• Вызвать независимого оценщика для оценки причиненного ущерба. Собрать чеки и документы, подтверждающие стоимость пострадавших вещей, затраты на ремонт и стройматериалы.
• Направить соседям претензию о возмещении ущерба.
• Подать в суд иск о возмещении ущерба.

Переезд не гарантирует избавления от проблемных соседей, да и подойдет не всем.

После выплаты возмещения страховая получит право взыскать эту сумму с соседей.

Конечно, не исключено, что и страховая откажется платить.

Но обычно получить деньги с крупной страховой компании проще, чем с соседей.Одной семье из Магадана надоело, что их заливает соседка. Они пожаловались на несогласованную перепланировку в квартире соседки в жилинспекцию, но женщина не пустила в квартиру и чиновников.

Тогда инспекция добилась права зайти с проверкой в эту квартиру через суд и приставов. Нашла ли в итоге жилинспекция несогласованную планировку в квартире несговорчивой соседки, история умалчивает.фото kellinahandbasket, flickr.com, CC BY 2.0

Что делать, если квартиру затопили соседи.

Пошаговая инструкция

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде.

Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями.

На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей. Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери.

Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр.

Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей.

Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте. Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба.

После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов.

С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков.

Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса. При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира , все обязательства по возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца.

Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию.

Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях.

Алгоритм действий в случае затопления квартиры соседями сверху

Не верьте словам соседей «Да всё нормально, так обойдётся всё».

Последствия могут быть крайне серьёзны. В течении несколько месяцев может развиться серьёзный грибок, из за которого придется делать капитальный ремонт. Компания СушкаПро поможет вам высушить и вернуть в былое состояние квартиру или дом.

Для того чтобы зафиксировать последствия аварии и составить акт затопления, вызывают представителя управляющей компании. Выявление причины аварийной ситуации помогает определить виновника, которым может быть как владелец квартиры, проживающий над пострадавшим, так и управляющая компания. Затопление могло произойти по причине неполадок сантехнических приборов, неисправности бытовой техники или рассеянности хозяев, забывших, например, о наполнении ванны.

Переливающийся поток воды в этих случаях стал источником потопа, залив соседей снизу. Вина в данном случае ложится на владельца, допустившего халатность.

Неисправные коммуникации, обеспечивающие водоснабжение жилых помещений — зона ответственности управляющей компании. Поэтому поломки, связанные с протечкой общего по подъезду стояка и нарушившие целостность соединений батарей или полотенцесушителя, считаются виной УК.

Исключение может быть вызвано несанкционированным переносом системы отопления владельцем одной из квартир, который будет признан виновной стороной. Для максимального сокращения объема вреда нужно обезопасить квартиру от последствий потопа и зафиксировать на камеру все видимые повреждения.

Если соседи находились дома во время аварии и открыли дверь пострадавшему, то нужно предложить помощь в устранении течи и воды с поверхности пола. Для обеспечения безопасности жильцов затопленной квартиры — людей и домашних животных, требуется обесточить помещение, исключив короткое замыкание. Для этого отключается электропитание в щитке, который размещен на лестничной площадке.

Процедуру желательно выполнить, даже если потоки воды не попадают на проводку, т. к. излишняя влага способствует накоплению статистического электричества.

Что делать если затопили соседи сверху

Peмoнтнaя бpигaдa cмoжeт быcтpo пepeкpыть тeчь c пoмoщью вeнтиля нa cтoякe.� B yпpaвляющyю кoмпaнию — чтoбы зaфикcиpoвaть мacштaб пoвpeждeний.